從今天開始，我想花幾天說一下我對(duì)職場(chǎng)的理解。畢竟也是工作十多年了，雖說沒有特別大的成就，但是積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)絕對(duì)有教育意義。本著不藏拙的想法，分享我在職場(chǎng)上的體會(huì)，也能為大家?guī)硪恍┙梃b。
今天聊的話題是，服從和聽話在工作中是不是一件好事兒？
我曾經(jīng)看過一部美國(guó)電影叫好好先生，因?yàn)樵衴esman，是金凱利演的。在電影里，金凱瑞參加的是一個(gè)真人秀的挑戰(zhàn)賽，要求他在一年當(dāng)中無(wú)論碰到任何事都只能說yes，于是接下來發(fā)生了一系列啼笑皆非的故事。
當(dāng)然，電影是假的。不過在職場(chǎng)中，這樣的yesman 其實(shí)是廣泛存在的。
很多職場(chǎng)新人只會(huì)點(diǎn)頭說yes。老板交代什么，他就做什么，他會(huì)覺得說我只要聽話，老板就會(huì)喜歡我，認(rèn)可我。一旦老板不滿意，他會(huì)覺得很委屈說，我明明按你的意思來了，你怎么還不滿意呢？
不知道在你身上有沒有類似的情況。不過坦白說，聽話不僅不會(huì)給你加分，時(shí)間長(zhǎng)了，還會(huì)有很多的副作用。
為什么會(huì)這樣？主要有兩個(gè)原因。
第一個(gè)原因，只會(huì)聽話，你的能力和努力都會(huì)遭到質(zhì)疑。
很多人聽話是因?yàn)槲窇掷习宓臋?quán)威，或者就是覺得自己不行。明明有時(shí)候自己是不認(rèn)同老板的想法，不敢開口。結(jié)果老板說什么就是什么，讓干嘛就干嘛，不管自己是否有想法。實(shí)際上，如果你能克服恐懼，把你自己的想法說出來，是不是會(huì)反而顯得你自己動(dòng)過腦子。
蘋果公司有一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)叫做最能勇敢面對(duì)喬布斯獎(jiǎng)。大家都知道喬布斯脾氣不好，有一次他看到一個(gè)方案，他非常不滿意，怒氣沖沖的說這是shit。但是做方案的工程師立刻回答說No，這是最好的方案，然后就開始解釋我是怎么想的，為什么要這么設(shè)計(jì)。最后喬布斯說你說的有道理，從這兒開始，他反而更加看重這個(gè)工程師。這個(gè)工程師也獲得了這個(gè)最勇敢面對(duì)喬布斯獎(jiǎng)。
很多時(shí)候老板提問題，其實(shí)他自己心里未必有底，只是想了解一下你有沒有其他的的想法。如果你毫無(wú)主見，老板說什么都行，時(shí)間長(zhǎng)了，他會(huì)覺得你完全沒有想法，那我花錢請(qǐng)你干嘛？
第二個(gè)原因，你把責(zé)任推卸給了老板，你自己永遠(yuǎn)得不到成長(zhǎng)。
你不說自己的意見，你就永遠(yuǎn)都不會(huì)知道自己到底錯(cuò)在哪兒了。
很多人聽話其實(shí)是從小到大的習(xí)慣，在家怕父母，出門怕朋友，上學(xué)怕老師，工作怕老板。在工作當(dāng)中，你一味的聽老板的想法，真的辦砸了的時(shí)候，你自然會(huì)覺得說這是老板的問題，跟我沒有關(guān)系。如果你是老板，你碰上這樣毫無(wú)主動(dòng)和承擔(dān)的員工，你是不是來氣？就算老板不生氣，你從中又能得到什么樣的成長(zhǎng)??？
其實(shí)很多人之所以聽話，是因?yàn)楹ε伦约耗芰Σ恍?，害怕承?dān)責(zé)任。事實(shí)上你害怕最重要的后果是緊張，你一緊張，導(dǎo)致你和老板的溝通交流變得不順暢，這會(huì)帶來更嚴(yán)重的問題。老板需要的是你的認(rèn)真，絕不是你的緊張。
如果你不同意老板的意見，你想說出自己的真實(shí)想法，你最需要做的就是克服產(chǎn)生的緊張感，你知道那個(gè)瞬間是你的情緒在主宰你，不是你的理智在主宰你。
要做到這一點(diǎn)，需要在表達(dá)意見之前，要調(diào)整好氣氛。氣氛對(duì)了，哪怕你說錯(cuò)了，老板也都不會(huì)揪著你不放。你看演唱會(huì)和喜劇的表演，在開場(chǎng)之前都安排熱場(chǎng)，就是類似的道理。場(chǎng)子熱了，演出就成功了一半。
第一個(gè)調(diào)節(jié)氣氛的方式，有六個(gè)字，露出牙，不要臉。
你有不同意見的時(shí)候，記住笑著說。要學(xué)會(huì)用笑容做自己的救生圈。我們都聽過一句話叫做伸手不打笑臉人。如果你對(duì)自己的想法真的沒什么把握，記住了笑著說。你一笑，老板也容易放松下來之后，哪怕你說錯(cuò)了，老板也容易原諒你。
第二個(gè)調(diào)節(jié)氣氛的方式，提意見之前，先肯定對(duì)方。
俗話說忠言逆耳，也許實(shí)話沒有一句是好聽的。你說自己的想法沒問題，但是一定得顧及到聽的那個(gè)人的感受。因此在提出不同意見之前，你可以多少先肯定一下對(duì)方，先說點(diǎn)好話。
比如你可以這么說：老板我聽懂你的意思了，我覺得你說的有道理，你肯定也有自己的考量。但是從我的角度，我觀察到的事情是不一樣的，我想跟你聊聊，之后再說你的看法。
這就是先安撫對(duì)方的情緒，先調(diào)節(jié)氣氛。氣氛對(duì)了，接下來的溝通才會(huì)更加順暢。
