第一部分 【什么是靠譜】
所謂靠譜：信守承諾，言出必果、做事有落地！表示可靠值得相信和托付的意思。
第二部分 【不靠譜的表現(xiàn)】
1、先講一個故事：大名鼎鼎的百度就發(fā)生了這樣的事兒。在2017年愛奇藝世界大會上，百度總裁陸奇出席并發(fā)表演講。然而，在配合陸奇演講所播放的PPT中卻出現(xiàn)了至少三處明顯的文字錯誤，包括“布局”被打成 “部局”， “業(yè)務”被打成 “義務”， “前瞻”被打成 “瞻前”。（工作不認真而釀成大禍，成為笑談）
不靠譜容易形成習慣，實質(zhì)是一種人格的不成熟。同不靠譜的人共事，你會不放心、不安心、不舒心。慶幸的是，我有一個靠譜的助理。
2、不靠譜的人的6個表現(xiàn)。
（1）對約定的責任和事情推諉、變卦；或者輕言承諾，再無下文。
（2）執(zhí)行力不強，不能完成組織或者別人托付之事。（這個事兒指的是多做一下努力即可完成并達成目標）。
（3）性格浮躁，工作能力不穩(wěn)定，組織與他人所托之事及人際關系之事，常出錯惹麻煩。
（4） 拖延上司或他人所托之事。
（5）凡事兒沒有交代與回復。
（6） 合作與相處不能有始有終，半途而廢。
3、女性福利（如何鑒別不靠譜的男人）
（1）出爾反爾，諾言如風，沒有責任心。
（2）感時花濺淚，恨別鳥驚心。（斤斤計較、情緒化、脾氣大）
（3）“欲”深似海，“義”淺如灘（吐槽前任）。（色欲、物欲、權(quán)欲等）
（4）言語輕浮，行為放蕩。（《我是歌手》李健案例，調(diào)侃美女經(jīng)紀人的花車像婚車，非常滿意，對新人也很滿意。這是幽默不是輕浮，要區(qū)分）
第三部分【 靠譜的表現(xiàn)（第一要做事兒閉環(huán)；第二情商高）】
1、 凡事有交付、件件有著落、事事有回音
（1）凡事有交代：“小舉動”手機沒電了，聯(lián)系不上了，一個靠譜的人不會每次都毫無征兆的消失，留另一個人很長一段時間里驚慌失措，會提前跟你說一下。
（2）件件有落地：真正成熟的人就是事事有責任，事事有擔當，事事都有始有終。
①靠譜之人，始于擔當且勇于擔當?！栋研潘徒o加西亞》
②一旦承諾，重于泰山。
（量力而為，記得當時第一期演講社群我做為補位組長加入進行小組人員的招募，要求招人20人，因為日常工作忙我接了13人，確保組內(nèi)人員的質(zhì)量維護。最后這13個人里10人拿回勵志幣并收獲好成績；低調(diào)承諾，超值交付；有備無患；時間管理）
③擁有“自控力”，面對誘惑、利益。
④ 辦事過程中，將心比心，急人所難，盡力落實。
⑤ 靠譜之人成于理智，實踐之前，必須預演。
【案例]：電視劇《我的前半生》中，女主角羅子君第一次上班，在地鐵被擠掉一只高跟鞋。 她打不到車，害怕遲到，打電話求助男主角賀涵。賀涵的車雖然順路，但他就是不肯捎上她。 下班之后，賀涵給羅子君上了一課： “實戰(zhàn)之前，必須預演，以排除一切意外的可能。沒有人在乎你所謂的特殊情況，更沒有人有心情有時間去聽你解釋，如果出了問題，那么就一定是你有什么地方?jīng)]有做好。”
（3）事事有回音：會讓人好感大增。比如工作生活中，微信、郵件回復：有些人看了就看了沒有回復，有的人永遠會在12個小時內(nèi)完成郵件的答復或信息回饋。有時可能因為特殊原因沒有回復，但是回來后會告知你剛才發(fā)生了什么。
2、情商高：
（1）靠譜之人，始于人品：做事兒有始有終（從頭到尾）；從他人需求與感受出發(fā)；做事看大局，做人看長遠；忠人之事，義字當頭，集體、他人利益放前，盡心盡力。
（2）靠譜的人，運氣好，走得遠。
第四部分 【如何做一個靠譜的人】
【工作中如何培養(yǎng)“靠譜”這項能力】
1、靠譜不代表能力強：
答應的事兒只是能夠做到，而是隨時都能和周邊的協(xié)作網(wǎng)絡保持高效的互動。經(jīng)常主動匯報工作，讓人放心。
2、 工作能力可預期：
靠譜并不意味你能做好別人做不好的事兒，而是大多數(shù)情況下，你都能以一個長期穩(wěn)定的狀態(tài)輸出工作成果。
3、 工作態(tài)度的確定性：
用一個簡單而確定的基礎態(tài)度來規(guī)劃你所有關鍵時刻的選擇，并以認死的姿態(tài)長期傻傻地堅持。
4、 工作成果的可復制性：
任何一個行業(yè)的紅利，并不是被這個行業(yè)的頂尖高手拿走，而是被那些能力不錯，但會復制自己思想的人拿走。錯誤只出現(xiàn)一次，讓解決方案可以復制，總結(jié)分享。
【生活中如何做個“靠譜”的人】
1、 守時：曉兵的案例；
2、 不吹噓
3、 有底線（利益），哪些事兒該做，哪些事兒不該做
4、 不占小便宜（不計較，不為小利而失大）。
因為靠譜是我們的信用積累，在工作、生活中，我們喜歡那些靠譜的人，因為和他們一起相處是完全可以放心的，而且可以互相幫扶值得信任。而個人的信用財富，除了會贏得上司、親朋、合作者的信任以外，還能帶來潛在的發(fā)展機會和人脈。
不靠譜的人，則在一次又一次這樣或那樣不靠譜的行徑中喪失了信用資產(chǎn)，被上司視為朽木不可雕，被朋友、同事、合作伙伴列入黑名單，人生的道路越走越窄。
盡管世界特么不靠譜，依然要做個靠譜的我。與其滿世界愚人，何不靠譜地愉己。
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【今日小作業(yè)】主題格式：Day10_艾宏【心態(tài)管理—做個靠譜的人】
1、在靠譜這件事兒上你覺得你做得如何？舉例說明。
2、想成為一個靠譜的人，現(xiàn)在最該完善的是哪項內(nèi)容。
