去年5月份參與設(shè)計的產(chǎn)品終于在前幾天上線了,從設(shè)計到上線用了一年的時間,當(dāng)初用來參考的那些同類產(chǎn)品,也從默默無聞到成為行業(yè)內(nèi)的知名產(chǎn)品,功能也已經(jīng)從當(dāng)初的簡單到現(xiàn)在的大而全,反觀我們的產(chǎn)品,終究無法望其項背。在互聯(lián)網(wǎng)教育這個行業(yè)如火如荼發(fā)展的這兩年,一年的時間才推出一款產(chǎn)品的v1.0版本,如果是一個創(chuàng)業(yè)公司這么干,估計都已經(jīng)死掉好幾次了。這幾天在反思這款產(chǎn)品有哪些經(jīng)驗教訓(xùn)值得吸取。
第一:產(chǎn)品功能追求大而全:我們的這款1.0產(chǎn)品,有10大功能模塊,除了基礎(chǔ)的功能,甚至連積分商城的功能都有。整個產(chǎn)品的原型頁面有200個,還不包括提示類的彈框頁面。這根本不是在做互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品,而是在做一個想做成后100年不增加功能的大而全的項目?;仡^想想,這款產(chǎn)品的V1.0版本只需要課程,學(xué)習(xí)任務(wù),考試這3個基礎(chǔ)功能就足夠了,而我們卻額外增加了7個錦上添花的功能。
第二:除了這雷人的10大功能模塊,每個模塊的功能都做得非常詳細。比如課程那個模塊,課程除了基本的播放外,還有課程分類,課程搜索,課程推薦,課程下載,課程問答,做筆記,課程資料,轉(zhuǎn)發(fā)分享,課程評論這10大功能點。而且課程問答的回復(fù)都是多層級的,百度知道做了這么多年也才支持多層級問答。反觀同類產(chǎn)品,有些已經(jīng)做得很成熟了,但像課程這塊做得這么細致的,還沒有發(fā)現(xiàn)有第二家。但從目前用戶的使用來看,大家用得最多的還是課程播放的功能。這些錦上添花的功能,費了參與人員的很多的心血,而且開發(fā)出來之后,bug非常非常的多。
第三:由于產(chǎn)品功能非常多,除了設(shè)計的工作量,也有很多邏輯方面的流程需要跟開發(fā)人員溝通。當(dāng)初我們設(shè)計原型的時候,每評審一個功能模塊,自己捋邏輯都得半天。到UI設(shè)計和開發(fā)的時候,輪到給他們講邏輯,常常一次會議能開5-6小時。那時候我們常常餓著肚子開會到深夜,連吃晚飯的時間都沒有。每次開會領(lǐng)導(dǎo)們都特別喜歡發(fā)散思維。就關(guān)于培訓(xùn)師登錄是放在前端還是后端,大家足足討論了兩周才定下來。
第四:如果能自己團隊開發(fā)的產(chǎn)品,千萬不要讓別的團隊去開發(fā)。我們的這款產(chǎn)品就是讓其他的研發(fā)團隊去做的,還好我們跟他們就在同一棟樓,而不是異地溝通。但就這樣,也產(chǎn)生了不少麻煩。這款產(chǎn)品的開發(fā)工作沒有計入他們的考核,所以算是幫忙開發(fā)。幫忙這件事是就看心情了,做得好或不好完全跟他們無關(guān),所以這款產(chǎn)品在時間上一拖再拖,研發(fā)整整用了6個月,當(dāng)產(chǎn)品拿來讓我們驗收的時候,滿眼都是bug。比之前經(jīng)歷過的外包公司的開發(fā)質(zhì)量也好不到哪里去。
第五:一款產(chǎn)品功能的多少和質(zhì)量的好壞跟產(chǎn)品負責(zé)人有直接的關(guān)系。負責(zé)這款產(chǎn)品的人沒有太多產(chǎn)品方面的經(jīng)驗,更沒有教育產(chǎn)品這方面的經(jīng)驗。一方面,看同類產(chǎn)品有什么功能就做什么功能,導(dǎo)致產(chǎn)品功能非常龐大。另一方面,產(chǎn)品邏輯不清晰,所以后期跟UI技術(shù)溝通的時候費了很多的時間,還常常被技術(shù)人員鄙視沒想清楚。對于產(chǎn)品負責(zé)人來說,對一款產(chǎn)品有責(zé)任心是極為重要的。如果有問題都往別人身上推,或自己處理問題草草了事,不但會影響整個團隊的成員,產(chǎn)品研發(fā)后滿眼都是bug也是在意料之中的。一款產(chǎn)品質(zhì)量的高低,跟投入精力的多少是成正比的。
雖然這款產(chǎn)品已經(jīng)上線,但時不時地還會出現(xiàn)bug,還不敢放心地讓客戶去體驗。估計后期的bug修復(fù)需要很大的工作量。以上的經(jīng)驗總結(jié)一方面告誡自己以后要避免犯同類錯誤,也希望對大家的工作會有幫助。