一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的誕生可以分成十步。
一、產(chǎn)品idea
idea一般是由Boss、Leader或運(yùn)營(yíng),也可能是產(chǎn)品經(jīng)理自身提出并發(fā)起。
二、市場(chǎng)分析
分析商業(yè)價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)、所需資源;進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)現(xiàn)狀以及競(jìng)品情況;明確目標(biāo)用戶(hù)群;發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)存在創(chuàng)新和改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
?產(chǎn)品經(jīng)理的交付物:BRD、MRD、競(jìng)品分析文檔等。
三、需求分析
經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)分析,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)形成大概的脈絡(luò),外部人員也會(huì)給到不同的需求,需求很碎片化,接下來(lái)要做的是分析并加以提煉。
3.1 需求的來(lái)源
內(nèi)部:產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)、部門(mén)需求、數(shù)據(jù)分析
外部:用戶(hù)訪談、調(diào)查問(wèn)卷、競(jìng)品分析、行業(yè)動(dòng)態(tài)、用戶(hù)反饋、第三方合作
3.2 需求的提煉
考慮的維度:成本、價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)、前景、重要緊急度、緊急性、技術(shù)可行性、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品節(jié)奏
需求評(píng)估手段 :四象限法、交集分析法、少既是多
這時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理需要列出需求計(jì)劃管理表(功能列表、需求池)
四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)
A、梳理思路:包括產(chǎn)品功能架構(gòu)圖、業(yè)務(wù)流程圖、任務(wù)流程圖等。
B、與技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通,確定技術(shù)的可實(shí)現(xiàn)性( 可行性分析)。
C、使用AXURE做出原型圖、頁(yè)面交互圖,產(chǎn)出產(chǎn)品需求文檔(PRD)。
五、項(xiàng)目評(píng)審
產(chǎn)品內(nèi)部評(píng)審內(nèi)部達(dá)成共識(shí)、多部門(mén)評(píng)審會(huì)促進(jìn)啟動(dòng)開(kāi)發(fā)
產(chǎn)品經(jīng)理們需要記錄會(huì)議要點(diǎn)及需求變動(dòng)
六、UI設(shè)計(jì)
評(píng)審會(huì)通過(guò)之后,UI設(shè)計(jì)師會(huì)根據(jù)產(chǎn)品原型及PRD, 輸出視覺(jué)圖,提供研發(fā)開(kāi)發(fā)(交互設(shè)計(jì)也在此步進(jìn)行)產(chǎn)品此時(shí)要對(duì)UI視覺(jué)圖進(jìn)行把關(guān),最終與UI設(shè)計(jì)師敲定視覺(jué)圖。
七、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
評(píng)審會(huì)通過(guò)之后,多數(shù)人都知道接下來(lái)要做的產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理在這個(gè)階段看似清閑,但并不輕松,重點(diǎn)要做項(xiàng)目協(xié)調(diào)、項(xiàng)目推進(jìn)、產(chǎn)品測(cè)試。
7.1?項(xiàng)目協(xié)調(diào)
與UI&UE:對(duì)效果圖、頁(yè)面交互,確認(rèn)出頁(yè)面的優(yōu)先級(jí)及時(shí)間點(diǎn),產(chǎn)品審核通過(guò)后交由開(kāi)發(fā)人員。
與技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén):技術(shù)確認(rèn)會(huì),確定開(kāi)發(fā)優(yōu)先級(jí)、開(kāi)發(fā)排期,出排期表,確認(rèn)技術(shù)可實(shí)現(xiàn)性、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和難點(diǎn)評(píng)估。
與測(cè)試人員:參與或跟進(jìn)測(cè)試用例的編寫(xiě),確認(rèn)測(cè)試階段及結(jié)果。
與運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)商務(wù):溝通產(chǎn)品上線時(shí)的前置條件、運(yùn)營(yíng)活動(dòng),推廣手段;同時(shí)若有外部依賴(lài),則需盡早協(xié)調(diào)商務(wù)落實(shí)。
產(chǎn)品經(jīng)理們要同時(shí)輸出項(xiàng)目排期表。
7.2?項(xiàng)目推動(dòng)
每天檢查開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的階段性成果,有delay風(fēng)險(xiǎn),要提前預(yù)警(定期讓開(kāi)發(fā)打包,查看進(jìn)度;每周至少2次小組會(huì),及時(shí)關(guān)注開(kāi)發(fā)進(jìn)度);當(dāng)上層或自己變更需求,要及時(shí)召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行評(píng)估,保證項(xiàng)目不延期;不管因?yàn)榧夹g(shù)實(shí)現(xiàn)上的原因還是產(chǎn)品部門(mén)的原因,只要改需求一定要口頭告知,同時(shí)需要書(shū)面告知(發(fā)郵件、PRD 及時(shí)更新)。
7.3?產(chǎn)品測(cè)試
測(cè)試分為測(cè)試環(huán)境(生產(chǎn)環(huán)境)、正式環(huán)境。
工具:禪道、蒲公英、Redmine
名詞:復(fù)現(xiàn)、錯(cuò)誤率、回歸
全項(xiàng)目組共同參與:
測(cè)試人員:進(jìn)行功能測(cè)試,也稱(chēng)黑盒測(cè)試,測(cè)功能錯(cuò)誤或遺漏;界面錯(cuò)誤;輸入和輸出錯(cuò)誤;測(cè)兼容性;性能錯(cuò)誤;初始化和終止錯(cuò)誤等;(必要時(shí)需要白盒測(cè)試)。
UI 人 員: 走查頁(yè)面布局、頁(yè)面細(xì)節(jié)是否與效果圖一致。
開(kāi)發(fā)人員:根據(jù)測(cè)試人員、UI人員提的BUG,改BUG。
運(yùn)營(yíng)人員:準(zhǔn)備測(cè)試和上線的數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品經(jīng)理:以上所有的環(huán)節(jié)都要去參與。
八、產(chǎn)品上線
做最后的線上測(cè)試,重量級(jí)BUG已經(jīng)不存在,達(dá)到上線標(biāo)準(zhǔn);運(yùn)營(yíng)、編輯內(nèi)容的上架,更新已經(jīng)完成;
開(kāi)發(fā)、測(cè)試、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、UI共同驗(yàn)收通過(guò);上傳應(yīng)用市場(chǎng)或后端代碼上線;
通告全公司(郵件、微信、QQ、釘釘?shù)葍?nèi)部協(xié)同工具); 答謝所有項(xiàng)目相關(guān)人員。(申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)出去吃喝玩樂(lè))
產(chǎn)品對(duì)外宣講……
九、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
開(kāi)發(fā)完成之后,產(chǎn)品即將部署上線真正面對(duì)用戶(hù),但在此之前,很多功能設(shè)計(jì)完畢,但內(nèi)容有缺失,這時(shí)需要與運(yùn)營(yíng)溝通,讓其介入;而產(chǎn)品上線之后,運(yùn)營(yíng)需整理運(yùn)營(yíng)策略和方案并加以實(shí)施。
運(yùn)營(yíng)后產(chǎn)品經(jīng)理需關(guān)注數(shù)據(jù):
(1)觀察上線后的數(shù)據(jù)走勢(shì),是否存在異常;
(2)觀察上線后的錯(cuò)誤率,是否在正常范圍之內(nèi);
(3)捕捉用戶(hù)的行為路徑,根據(jù)數(shù)據(jù)推導(dǎo)用戶(hù)反映;
(4)關(guān)注上線后的運(yùn)營(yíng)效果,及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化產(chǎn)品功能。
十、產(chǎn)品迭代
產(chǎn)品的后續(xù)迭代讓產(chǎn)品更具競(jìng)爭(zhēng)力,具體包括:優(yōu)化上一版本的功能,改BUG;根據(jù)數(shù)據(jù)情況及用戶(hù)反饋制定迭代計(jì)劃;根據(jù)公司戰(zhàn)略需要及領(lǐng)導(dǎo)層的要求規(guī)劃新的版本。
在各個(gè)版本中,產(chǎn)品經(jīng)理需要加入自己的想法和智慧。
在這個(gè)過(guò)程中產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)產(chǎn)品的的下面幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行全方位的思考:
(1)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思路的思考,怎樣拉新,促活,保留存,促轉(zhuǎn)化?
(2)產(chǎn)品推廣、渠道合作方面的思考(比如商家入駐等);
(3)探索產(chǎn)品的商業(yè)模式、盈利模式,贏利點(diǎn);
(4)產(chǎn)品經(jīng)理能為最終的運(yùn)營(yíng)效果負(fù)責(zé)。
好啦,本次分享結(jié)束了,你有什么疑問(wèn)嗎,可以寫(xiě)在下方評(píng)論區(qū)呀~~~