1.現(xiàn)實(shí)：“優(yōu)勢”變得不確定

說起不確定性，沒有什么比戰(zhàn)場更有代表性了。戰(zhàn)場上風(fēng)云突變，危險(xiǎn)此起彼伏。號(hào)稱強(qiáng)大的美國軍隊(duì)也在這樣的環(huán)境中吃盡了苦頭。

在伊拉克，美軍很快擊敗了獨(dú)裁者薩達(dá)姆，優(yōu)勢明顯。但是，面對后薩達(dá)姆時(shí)代的亂局，面對恐怖分子，美軍陷入了意想不到的被動(dòng)處境。

原來美軍的優(yōu)勢被瓦解了。他們之所以能夠擊敗薩達(dá)姆的軍隊(duì)，是因?yàn)閷Ψ胶退麄円粯?，是現(xiàn)代體系下的戰(zhàn)爭機(jī)器，而美軍的戰(zhàn)爭機(jī)器更為精良，自然可以獲勝?？植婪肿觿t完全不同，他們沒有嚴(yán)密的組織、綱領(lǐng)和行動(dòng)模式，往往神出鬼沒，讓人難以招架。

這種不確定性帶來的挑戰(zhàn)，使得指揮官不得不反思他們的系統(tǒng)。

2.剖析：團(tuán)隊(duì)和組織關(guān)系

我們的系統(tǒng)是什么樣的？美國軍隊(duì)的系統(tǒng)和恐怖分子的系統(tǒng)有哪些區(qū)別？

最明顯、也最嚴(yán)重的不同，就在于團(tuán)隊(duì)和組織關(guān)系的不同。美軍有嚴(yán)密的層級(jí)組織，有指揮官、有執(zhí)行人員、有后勤補(bǔ)給，行動(dòng)時(shí)層層協(xié)調(diào)、層層傳令，行動(dòng)后再總結(jié)反思，做出進(jìn)一步?jīng)Q策。

恐怖分子的組織則完全不同。他們的組織松散、精練，沒有嚴(yán)密的架構(gòu)和綱領(lǐng)，保持高度的靈活性。他們甚至不需要指揮官，三五成群的恐怖分子就能發(fā)動(dòng)嚴(yán)重的恐怖襲擊，讓人措手不及。

這種區(qū)別，也不僅僅存在于軍隊(duì)和恐怖分子這對關(guān)系中間。我們的企業(yè)、組織，甚至社區(qū)和社會(huì)，都接近于美國軍隊(duì)的組織模式，而要面臨著恐怖分子這樣的新型組織的挑戰(zhàn)。大企業(yè)往往在不起眼的創(chuàng)業(yè)者面前不堪一擊，正是這個(gè)道理。

3.追根溯源：還原論的惡果

為什么軍隊(duì)，以及更多的企業(yè)和社會(huì)組織，都會(huì)信奉這樣的嚴(yán)密組織架構(gòu)，即便它可能帶來危險(xiǎn)？根源在“還原論”。

還原論發(fā)端于大科學(xué)家牛頓，成熟于近代管理學(xué)家泰勒，他創(chuàng)立了“科學(xué)管理”的理論體系，打造出一整套嚴(yán)密的管理系統(tǒng)，通過對系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和改良，提高效率。

這種還原論指導(dǎo)下的科學(xué)管理在現(xiàn)代大行其道，逐漸深入到社會(huì)肌理之中，變成現(xiàn)代社會(huì)的守則。觀察我們的公司、社會(huì)組織架構(gòu)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)它們都與泰勒的主張如出一轍，建立一種整潔而干凈的等級(jí)制度，再由管理者統(tǒng)一發(fā)號(hào)施令，變成了一種“自然而然”。

但是，現(xiàn)實(shí)已經(jīng)讓人警醒，還原論的時(shí)代已經(jīng)過去了。如同馬其諾防線一樣，“科學(xué)管理”已經(jīng)不足以應(yīng)對新一代的威脅，它能實(shí)現(xiàn)的效率無法滿足新的現(xiàn)實(shí)需要