信任的價(jià)值：任信是一種經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)，信任是一個(gè)可以改變所有事情的東西；信任是一種科學(xué)系的能力。

信任的力量：信任產(chǎn)生三個(gè)基本條件，品格，能力，權(quán)威。

信任的三種形式，互信，代表信任，假信任

高信任度，心態(tài)方面一切事情為著那個(gè)使命；

低信任度，心態(tài)方面一切事情以自我為中心

信任十大法則：從個(gè)人誠(chéng)信開(kāi)始，言行一致

給尊重投資，尊重是一種高回報(bào)的投資；容忍不尊重行為只會(huì)導(dǎo)致它蔓延；

給他人授權(quán)，做最好的打算，給別人一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)證明自己可以信任，授權(quán)給有責(zé)任的伙伴。

衡量自己的目標(biāo)：設(shè)定清晰的期望；期待責(zé)任會(huì)增加信任；

創(chuàng)造一個(gè)共同的夢(mèng)想，擁有一個(gè)使命不只是一個(gè)使命宣言；把過(guò)時(shí)的愿景 替換掉，要思維簡(jiǎn)潔

讓所有人都知情，訓(xùn)練自己保持樂(lè)觀，注意身體語(yǔ)言和氣氛

擁抱敬意的沖突，像調(diào)停者而不是法官一樣去思考，不要讓沖突失控

謙卑? 以使命危險(xiǎn)，不是我自己；表達(dá)感謝，請(qǐng)具體一些

爭(zhēng)取雙贏的談判，，在詢(xún)問(wèn)中尋找力量，謹(jǐn)慎選擇你要與之談判的人。

謹(jǐn)慎行事? ，思考自己肩負(fù)的責(zé)任，將自己看做是一位受托人；不要害怕。