管理企業(yè)的人性面

  中國有五千多年的文化歷史,并且長期受儒家思想的熏陶,對于人性的看法都是以善良為出發(fā)點的。每個人都知道《三字經(jīng)》的第一句是:“人之初,性本善,性相近,習(xí)相遠(yuǎn)。茍不教,性乃遷,教之道,貴以?!?,其中對于人性的定義,也是人之初,性本善。但是西方歐美國家,對于人性的認(rèn)知方面,都會很客觀的從善惡兩面來定義。尤其是企業(yè)管理方面的善惡定義。

  眾所周知,企業(yè)管理其中就是對人的管理,對人的管理其中就是對人性的管理,所以說,想要做好企業(yè)管理,就必須要了解人性,從人性面出發(fā)制定制度,才能更好的管理好企業(yè)當(dāng)中的每一個員工。

  中國大部企業(yè)管理者基本都是以善良面出發(fā)制定制度,即人性化管理,人情味管理。但西方的管理方式因為文化不同就有所變化。最著名的一個管理理論當(dāng)屬于道格拉斯·麥克里戈提出來的一個XY管理理論。XY理論是道格拉斯·麥克里戈在他著作《企業(yè)的人性面》一書中提出來的,后來被稱為著名的XY理論。其實就是基于人性的善惡兩面來定義XY。

  道格拉斯·麥克里戈認(rèn)為在管理企業(yè)員工的時候,可以基于善或惡兩方面來做為基礎(chǔ)。X理論代表,首先認(rèn)定人生下來就是壞的,就是懶惰的,以此為基礎(chǔ)。Y理論代表,道先認(rèn)定人生下來就是善良的,就是勤勞的,以此為基礎(chǔ)。我們來回顧一下經(jīng)典的XY理論內(nèi)容。

  X理論其本內(nèi)容:

  1、多數(shù)人生下來就是懶惰的,他們都盡可能的逃避工作。

  2、多數(shù)人都沒有雄心壯志,不愿負(fù)任何責(zé)任,而心甘情愿的受別人的知道。

  3、多數(shù)人的個人目標(biāo)都與組織相矛盾,必須用強制、懲罰的辦法,才能迫使他們?yōu)閷崿F(xiàn)組織目標(biāo)而工作。

  4、多數(shù)人干工作是為了滿足基本的生理需要和安全需要,因此,只有金錢和地位才能鼓勵他們工作。

  人大至可以為分兩類,多數(shù)人都是符合上述設(shè)想的人,另一類是能夠自己鼓勵自己,能夠克制情感沖動的人,這些人應(yīng)該負(fù)起管理責(zé)任。

  Y理論基礎(chǔ)內(nèi)容:

  1、一般人都是勤奮的,如果環(huán)境條件有利,工作如同游戲或者休息一樣自然。

  2、控制和懲罰不是實現(xiàn)組織目標(biāo)的唯一方法,人們在執(zhí)行任務(wù)中能夠自我指導(dǎo)和自我控制。

  3、在正常情況下,一般人不僅會接受責(zé)任,而且會主動尋求責(zé)任。

  4、在人群中廣泛存在著高度的想象力、智謀和解決組織中問題的創(chuàng)造性。

  5、在現(xiàn)代工業(yè)條件下,一般人的潛力只利用了一部分

  Y理論告訴管理者,要尊重和相信下屬員工,要為他們提供工作和發(fā)展的條件和機會,要想辦法激勵和調(diào)動員工的工作積極性,使人的智力、才能得到充分的發(fā)揮,在滿足個人需求和目標(biāo)的同時完成組織的目標(biāo)。

  其實在代理管理學(xué)上,因為處處都在講人性化管理,所以Y理論相對于大眾較為接受。對于X理論,都認(rèn)為過于偏激的一種說法。

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