在三板斧的學(xué)習(xí)中，最有感觸的一句話，是老師提到的管理原則:管理不是知識，管理是一門功夫。

我們在課本上學(xué)習(xí)到的是知識，比如加減乘除法，都是知識。老師講了一次，我們從此就學(xué)會了，或許練習(xí)了幾次，就學(xué)會的，都是知識。而功夫則不是如此。老師舉例說明了功夫是什么？在梁朝偉所飾演的《一代宗師》中，他說功夫就兩個字，一橫一豎，贏的人站著，輸?shù)娜颂芍?，這就是功夫。 功夫這兩個字，也讓我想起，張三豐問張無忌，：“還記得嗎？”，張無忌從開始說的，還記得80%，到最后的全部不記得，那是把所有的功夫內(nèi)化的一個過程，變成了自己骨肉的東西。

面對復(fù)雜的管理問題我們能不能解決，能解決這就是功夫。不能解決問題，即使讀了萬卷書，那就叫沒有功夫，只有把管理當(dāng)成功夫來練，才是真正的管理要義。

阿里的三板斧，主要是指的：腿部力量，腰部力量和頭部力量。也對應(yīng)在企業(yè)里管理者一般被分為基層管理者、中層管理者和高層管理者的角色。不同角色的管理者所承擔(dān)的工作任務(wù)是不同的。

這種稱法，主要是來自馬云說的：“企業(yè)也是一個生命體，你必須把企業(yè)當(dāng)成一個生命體來看待。也就是說企業(yè)跟你我一樣，他也有自己的四肢、也有五臟六腑，也有自己的頭腦?！彼栽谌甯臉?gòu)建中，會把企業(yè)的四肢稱為腿部力量。對應(yīng)的就是基層管理者，比如主管和經(jīng)理。企業(yè)的五臟六腑是腰部力量，對應(yīng)的就是總監(jiān)，負責(zé)各個事業(yè)部的流程和模塊化的工作。企業(yè)的核心高管則是企業(yè)頭部力量，像總裁、副總裁都屬于這個層級，頭部具有自己他有自己：眼、耳、鼻、舌，能夠感知外面的世界，同時有大腦能思考、能判斷自己的精神世界。

頭部、腰部、腿部合起來，就構(gòu)建了公司的管理層。在阿里認為每一層管理者只要做好3件事就可以做到勝任，所以對于三層管理，就一共有9個知識點。

頭部管理者要做的三個事情，分別是:

1、揪頭發(fā)：定戰(zhàn)略 、造土壤（戰(zhàn)略制定好之后要為達成戰(zhàn)略，營造生存、發(fā)展和創(chuàng)新的土壤）、聚人才（通過因人成事的方法讓公司得以快速的發(fā)展）。

2、照鏡子：給自己照鏡子（看看自己是不是優(yōu)秀的管理者）、給團隊照鏡子（怎么打開團隊的士氣、發(fā)展、心聲）、給組織照鏡子（如何把組織的體力、腦力、心力都給調(diào)動起來快速前進）

3、聞味道：使命和愿景的確立（確定公司的方向和燈塔）、價值觀及其考核標準（味道的標準）、政委體系及組織發(fā)展（通過政委體系來推動公司的人效以及公司業(yè)務(wù)和文化落地）。

腰部管理者，有三個必備的功夫：分別是：

1、搭班子：具備開人、招人和輪崗制度，組建好團隊。

2、帶隊伍:通過培訓(xùn)（新人培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)）、績效（KPI和價值觀）和薪酬體系，帶好團隊。

3、建流程：通過人才、業(yè)務(wù)和流程復(fù)盤等核心方法建立公司一整套可復(fù)制的、可整體永續(xù)發(fā)展的流程。

腿部管理者，主要的功夫是：

1、定目標：確定目標、做好團隊內(nèi)部的分工和協(xié)同、把所有的目標全部曬出來做公示

2、追過程：三番五次（上中下三個策略，在內(nèi)部要經(jīng)過五輪以上打磨和共創(chuàng)）、關(guān)鍵要點考核、建立發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題以及最終解決問題的方法。

3、拿結(jié)果：結(jié)果要好、過程要好（過程中的工具、流程以及人的效率要有提升）、團隊要好（團隊必須有成長）

針對頭部、腰部、腿部每層管理者的核心要點不同，每個人肩負起自己的自責(zé)，企業(yè)才能不如正確的軌道。