昨天上午的一段對話，一直到現(xiàn)在我都在反思。這段對話是文化路儉學(xué)街加盟店老板和公司里招商人員的對話。這是這段對話：

這段對話是三個女人里面一個人說的，發(fā)生的背景是該店一直招不到人員，店面馬上裝修好了，還一直沒有人員參加培訓(xùn)。公司也在招聘網(wǎng)上幫忙掛招聘信息，推送的也有二十多個應(yīng)聘客戶?？墒亲詈缶陀幸粋€成的，結(jié)果不到等了兩天又走了。公司人員前前后后去了五六次，電話都是隨打隨接，就一次給設(shè)計師打，設(shè)計師沒帶手機晚了半天才回，這段對話里面明顯就是全盤否定了公司。我就一直在反思，為什么會出現(xiàn)這種情況，有客戶的問題，有公司的問題嗎？

首先在于客戶的把控，沒有做好。出現(xiàn)這種情況只能說自己是太不堅定了。這個客戶是我調(diào)來幸運咖之前已經(jīng)存在的意向客戶，當時還交了意向金。后來接觸也是因為推薦鋪子的情況，推薦了很多的鋪子，都不滿意，都覺得費用高。還說公司怎么找的鋪子，都是費用高的。當時也沒放在心上。后來客戶在推薦位置的附近，自己談了一個鋪子，房租相對比較低點。自己也把房子定下來，公司審核營業(yè)額才兩千左右。不打算讓做的，經(jīng)不起客戶三說呀，給媳婦做的，不求多掙錢、房子已經(jīng)拿下了、咖啡不是很挑位置，就和路口相差幾間門面，旁邊是幾所學(xué)校等等。簽完合同后，又知道是三家合伙。三家合伙都是給自己媳婦找個事做，聽說要連續(xù)培訓(xùn)七天，又有點打退堂鼓，又該變主意，招人，三家輪流去店里看看。結(jié)果一直沒有招到人員，開始埋怨，埋怨公司。

從這個客戶來看，我們沒有做好真正的客戶篩選，犯了以下幾個錯誤；1、沒有完全搞清楚客戶的背景情況。2、婦人之仁，沒有堅持自己的原則。3、沒有一個很好的加盟客戶準入機制。4、沒有搞明白在加盟創(chuàng)業(yè)初期什么樣的客戶是適合我們的，太急于求成。

接下來工作改怎么做？

建立一套客戶篩選體系，這套體系一定要細化，并且可實施，不能摻雜太多主觀因素，最好有特定的，可量化的。思索很久，先把大致框架捋出來。

第一步：先把不符合的條件列舉出來（這步已經(jīng)完成）。

第二步：列舉出來的條件，每個條件寫出問題，用這些問題去測試咨詢加盟客戶。

第三步：列舉出問題的答案，這些答案 里有特定的詞語

第四步：把這些特征的詞語，根據(jù)詞性的程度富裕分值，做成積分制。

第五步：做出加盟商最低的積分標準，低于積分標準的淘汰掉。

以上就是我的思路方案，先把這些做出來，在一步一步的修正吧。

從新來做，從頭來認知加盟商！一定要做好這件事，我也相信一定會做好！