這個世界上沒有兩全其美的事情，管理人員是公司發(fā)工資的，應該站在公司的立場上考慮問題，當然在處理問題時可以適當?shù)闹v些技巧讓員工接受度好些。

討好型的人不適合做管理者，因為管理者是在公司、個人之間尋找平衡點，一定要有自己的態(tài)度，通常無法雙方都滿意。

一、老板是管理者的第一客戶：

為什么公司會設置管理者？

隨著公司規(guī)模擴大，老板無法一個人完成所有的事情，老板需要管理者在某個領域代其行使職責，更好地促進公司發(fā)展實現(xiàn)公司目標。

管理者的四項職業(yè)準則：

1、你的職權基礎是來自上司的委托或任命；

2、你是上司的代表，你的言行是一種職務行為；

3、服從并執(zhí)行上司的決定；

4、在職權范圍內(nèi)做事。

在其位謀其職，即是此意。

不好好工作，把老板都得罪了，還想在公司混？

二、員工找你多半是因為你是管理者：

管理者擁有職權，被下屬前呼后擁，常常有種錯覺，以為員工找你是自己的個人魅力，不是因為管理崗位。

實際如何，只要看官場上退休前后的官員遭遇的情形，就知道大家尊重的是什么了。

或者在大公司關鍵崗位工作時，合作商關心備至，信心膨脹，真的離職了，曾經(jīng)熱絡的公司就不再聯(lián)系了。

公司內(nèi)部，員工找你，是因為你有解決問題的職權；

公司外部，合作商找你，也是因為你有解決問題的職權。

你不在那個崗位了，你代表的職權消失，那時再有人找你，才是人格魅力的體現(xiàn)。

不妨觀察一下身邊的真實案例，別太把自己當回事兒！

三、管理者常見的角色錯位：

有時管理者為了博得好人緣，在管理中常常會忘記自己的職責，反而以職權損害公司利益。

1、民意代表：

員工對公司有什么意見，管理者馬上附和，站在員工一邊，和公司唱對頭戲，自己做老好人。

例如：員工多次遲到被罰50元，跟你發(fā)牢騷，說公司制度不合理。

民意代表：

就是，就是！不就遲到一下嘛？

公司真是太不講人情了，制度太苛刻了！

我去找人力資源部評理去。

優(yōu)秀管理者：

對員工——代表公司表明態(tài)度，公司制度是對的。

對上司——如果你認為下屬的想法有道理，代表個人的想法、判斷去和上司談。

2、傳聲筒、局外人：

傳聲筒：員工有什么牢騷遇到什么問題，原封不動的轉述給上司，讓老大做決定，讓老大得罪人。

局外人：員工有什么牢騷遇到什么問題，事不關己，根本不在意，更不會處理。

常見情形：

對于原則性的問題，員工當面抱怨，置之不理；

在下屬面前發(fā)牢騷；

把好惡在客戶面前表示出來。

四、和老板三觀不合，怎么辦？

拿人手軟，吃人嘴短，管理者是要服從老板的決定，但老板的決定總是與你三觀不合怎么辦？

比如：公司營利狀況良好，屢次讓你無償炒掉表現(xiàn)優(yōu)秀的三期女員工。

你可試圖用自己的專業(yè)和魅力去說服老板，避免風險為員工爭取些許利益，在處理過程中，盡可能人性化，讓員工感受好些。

如果老板總是違法，超過了承受的底限，你可以另選欣賞的老板，但在真正辭職前，還是要展現(xiàn)專業(yè)度敬業(yè)度。

想找像馬云、馬化騰這樣的老板，得有匹配的能力，是不是？

當管理者更多把不得罪人甚至做個好人放在首位，而不是關注怎樣更好履行職責，那么公司制度、崗位職責都將為個人的美譽讓位。

身為管理者，一邊拿著老板發(fā)的工資，一邊利用職權討好員工，惡人全讓老板做了，這種又占便宜又賣乖的事情總是要穿幫的。

老板都不傻，當你耍這種小聰明時，通常離你不被老板信任已經(jīng)不遠了。

管理者給自己下了幾乎無法完成的高目標，當因為工作得罪了老板、員工一方，你都會自責，認為能力不夠，無法達成兩全其美，從而加重了負擔。

換位思考，如果你是老板，你喜歡這樣的管理者嗎？