信仰大戰(zhàn)：為了就某些問題的最好做法達(dá)到一致，通過大量無法驗(yàn)證的個(gè)人信仰進(jìn)行的論戰(zhàn)。

浪費(fèi)時(shí)間+ 影響氛圍+決策無能

把個(gè)人喜好投射到整個(gè)用戶群體

職業(yè)不同，理想的WEB界面也不同

設(shè)計(jì)師：高度享受視覺體驗(yàn)

工程師：研究事物背后的運(yùn)行機(jī)制

市場人員：有助于吸引風(fēng)投、用戶、戰(zhàn)略合作伙伴和贏利的設(shè)計(jì)才是好設(shè)計(jì)

來自市場文化的要求可能凌駕于一切

設(shè)計(jì)師：這個(gè)太丑了！

工程師： 這個(gè)實(shí)現(xiàn)不了！

市場人員： 這個(gè)必須這么做！

【事實(shí)】

所有的用戶都是獨(dú)一無二的

所有的Web使用都是不一樣的

用戶對于網(wǎng)頁的反應(yīng)與諸多的變量有關(guān)

好的設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮這種復(fù)雜性

【信仰大戰(zhàn)的解藥】

錯(cuò)誤示范：“大部分人喜歡下拉框嗎？”

正確示范：“這個(gè)下拉框的設(shè)計(jì)能讓使用網(wǎng)站的大部分人產(chǎn)生良好體驗(yàn)么？”

處方： 測試

除此之外，再無其他。

“測試會讓我們看到用戶的動(dòng)機(jī)、理解、反應(yīng)的差異，從而讓我們不會堅(jiān)持認(rèn)為用戶的想法和我們一樣?！?/p>