接續(xù)空中大咖開(kāi)心巴1

“空中快樂(lè)大巴-第7期-快速發(fā)展與系統(tǒng)性管理的平衡”

1.初創(chuàng)企業(yè)從0到1的快速發(fā)展是如何實(shí)現(xiàn)?

2.從1到N復(fù)制將面臨哪些挑戰(zhàn)?

3.要實(shí)現(xiàn)1到N的復(fù)制，如何平衡快速發(fā)展與系統(tǒng)性管理？

主持人：第2個(gè)環(huán)節(jié)我們來(lái)談?wù)剰囊坏絅的時(shí)候有哪些挑戰(zhàn)？面對(duì)的的戰(zhàn)略應(yīng)該怎么調(diào)整？你對(duì)一到n復(fù)制是怎么思考的？聽(tīng)說(shuō)你們春節(jié)整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展還是非?？欤懿荒芊奖愕脑?huà)分享一下。

馬總：好的。一到N其實(shí)我們也是在路上還沒(méi)還沒(méi)成功。 您剛剛講的就是我們這群人特別愛(ài)折騰。對(duì)，這個(gè)特別強(qiáng)的一個(gè)特質(zhì)，我們即使在疫情期間折騰的更歡了。我們加班加點(diǎn)在給批發(fā)商做工具，用24天的時(shí)間就打造了在我們?cè)械墓ぞ呱厦嬷辈サ墓δ埽⑶以谝粋€(gè)月的時(shí)間內(nèi)就組織了第1場(chǎng)線(xiàn)上的展會(huì)?，F(xiàn)在很多展會(huì)公司都主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，想跟我們合作，因?yàn)槲覀兪撬俣茸羁斓摹?對(duì)，一直在折騰，在疫情期間應(yīng)該是2月1號(hào)開(kāi)始，基本上都線(xiàn)上復(fù)工了，我們從一周開(kāi)一次周例會(huì)變成每天早上開(kāi)，然后有一些核心的部門(mén)是開(kāi)早會(huì)或者是晚會(huì)，大家一天一碰頭，然后發(fā)現(xiàn)原來(lái)的溝通周期是以周為單位的，現(xiàn)在是以天為單位的，這個(gè)效果是非常好的。

第1個(gè)方面還是回到戰(zhàn)略層面上，最開(kāi)始可能我們用一個(gè)針尖，加入了市場(chǎng)就做對(duì)了一些事情，市場(chǎng)也是在快速變化的，企業(yè)如何在快速變化的市場(chǎng)和外部環(huán)境當(dāng)中，保持這種優(yōu)勢(shì)就是取決于我們對(duì)于外部和內(nèi)部的情況有關(guān)持續(xù)的關(guān)注，還有足夠的商業(yè)嗅覺(jué)，所以要花很多的時(shí)間，在這個(gè)戰(zhàn)略方向上，就是最開(kāi)始可能你很幸運(yùn)，因?yàn)槟愕纳虡I(yè)敏感性足夠強(qiáng)，你找到了一個(gè)針尖，但并不代表你每次都能成功。 在這個(gè)過(guò)程中也要不斷的去學(xué)習(xí)。當(dāng)你有一個(gè)靈感或者有一些商業(yè)判斷的時(shí)候，也要借助于這種專(zhuān)業(yè)的工具或者導(dǎo)師，對(duì)我們的這種戰(zhàn)略做一些診斷或者是做一些可視化，避免可能自己的判斷失誤會(huì)導(dǎo)致一意孤行把整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶偏。這個(gè)時(shí)候也要借助一些外部顧問(wèn)以及內(nèi)部不斷的去學(xué)習(xí)。

首先戰(zhàn)略是一定要保持這種足夠的警惕性，然后重視企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。第2個(gè)就是當(dāng)戰(zhàn)略制定了之后，隨著企業(yè)人數(shù)的增加，一定要保持團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)成共識(shí)，所以我們?cè)谌ツ陥F(tuán)隊(duì)擴(kuò)張的時(shí)候就推OKR的這種管理方法，而最主要的是讓大家聚焦在你的目標(biāo)上面。 我們以為大家都知道了公司的目標(biāo)是什么？事實(shí)上大家所認(rèn)為的目標(biāo)和我們創(chuàng)始人所認(rèn)為的目標(biāo)有的時(shí)候并不完全重合，甚至部門(mén)和部門(mén)之間認(rèn)為的目標(biāo)都不是非常一致，這樣大家都非常努力，如果朝著不同的方向努力，其實(shí)是在彼此消耗的。我覺(jué)得從一到n的過(guò)程當(dāng)中是要花很大的精力，一方面制定戰(zhàn)略，第二方面更重要的是統(tǒng)一思想。

達(dá)成共識(shí)比馬上著手去做要重要的多，確保大家對(duì)于這件事情是否真的是達(dá)成共識(shí)。大家對(duì)于這個(gè)目標(biāo)是否理解，這個(gè)是非常重要的，如果沒(méi)有完全的理解清楚，就已經(jīng)開(kāi)干了。最后回過(guò)頭來(lái)，再看就發(fā)現(xiàn)彼此消耗了很多。

第2個(gè)就是在行動(dòng)上面也要充分的聚焦。我們現(xiàn)在從四五十人的團(tuán)隊(duì)，在不到兩年的時(shí)間發(fā)展到現(xiàn)在200人出頭的這樣一個(gè)規(guī)模，其實(shí)本身我們也是非常有危機(jī)感的。我剛剛講的創(chuàng)業(yè)公司可能更多的像團(tuán)伙，到200人以上肯定就要變成正規(guī)軍了，要有團(tuán)隊(duì)。比如說(shuō)我們要有企業(yè)文化，要有一些制度和重視流程，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中組織能力的打造也是非常重要的。我們也請(qǐng)了很多外部的顧問(wèn)，作為創(chuàng)始人來(lái)講的話(huà)，也不可能說(shuō)具備所有的能力，當(dāng)然我們自己也要不斷的去學(xué)習(xí)。 避免自身是企業(yè)發(fā)展的瓶頸，當(dāng)我們也有短板的地方的時(shí)候，也要學(xué)會(huì)借助外力，比如說(shuō)請(qǐng)到一些專(zhuān)業(yè)方面的專(zhuān)家和顧問(wèn)，如果我們?nèi)ト瞬胚@個(gè)市場(chǎng)里面挖一個(gè)這種專(zhuān)家和顧問(wèn)，代價(jià)是非常高的，而且我們這么一個(gè)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目也不一定能夠吸引到專(zhuān)家和顧問(wèn)加盟到我們團(tuán)隊(duì)里，但是以顧問(wèn)的形式做一個(gè)合作項(xiàng)目，其實(shí)是非?？尚械?。 包括在教練方面，何老師也給了我們很多的指導(dǎo)。企業(yè)要逐步的打造自身的組織能力，我們講一個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)就是組織能力的溢出。我們的組織能力是不是跟我們的戰(zhàn)略，還有跟企業(yè)發(fā)展的規(guī)模相匹配？我們的組織能力一定要大于我們的業(yè)績(jī)，而不是說(shuō)被市場(chǎng)和業(yè)績(jī)追著追著跑，這樣子的話(huà)可能就會(huì)成為我們發(fā)展的一個(gè)制約。

主持人：好，姜總你有什么回應(yīng)嗎？

嘉賓：剛才馬總談了從一到n的快速?gòu)?fù)制時(shí)談到一些關(guān)鍵點(diǎn)，比方說(shuō)組織的成長(zhǎng)、文化的建設(shè)流程等等，在中國(guó)創(chuàng)業(yè)我們是從0到1及從1到n，實(shí)際上有的創(chuàng)業(yè)公司并不是這樣模式的，只是從0~1沒(méi)有從一到n，這個(gè)是跟它外部的市場(chǎng)環(huán)境有關(guān)。比方說(shuō)以色列這樣的國(guó)家，國(guó)家很小，市場(chǎng)很小，所以說(shuō)它完全是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，這種創(chuàng)業(yè)型的公司就做最極致最專(zhuān)精的部分做完之后，從一到n的時(shí)候，就把這個(gè)技術(shù)就賣(mài)給一些全球的大公司，去復(fù)制到全球的市場(chǎng)。 像中國(guó)我們是有足夠的市場(chǎng)規(guī)模，我們的創(chuàng)業(yè)做大做強(qiáng)，還要做快。剛剛馬總的這個(gè)是分享是非常受教的。因?yàn)橐粋€(gè)短期創(chuàng)業(yè)型的公司，第1個(gè)階段是能不能活下來(lái)，還沒(méi)有時(shí)間去考慮什么戰(zhàn)略方面的東西，活下來(lái)首先得解決造血功能，而不是輸血。怎么能夠在市場(chǎng)上先站穩(wěn)腳跟，從0~1的時(shí)候，馬總在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的選人上就非常重視，到從一到n的時(shí)候，又特別強(qiáng)調(diào)的是組織能力，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)共識(shí)，并且這個(gè)時(shí)候就已經(jīng)有了戰(zhàn)略眼光，有了很強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)及有很好的嗅覺(jué)，同時(shí)最難能可貴的就是什么？ 我們能夠去善于去借力，借助整合一些外部資源為我所用，來(lái)彌補(bǔ)自身的不足和短板。這樣就就能夠使你的企業(yè)從組織能力上、從制度流程建設(shè)，能夠很快的進(jìn)入到一個(gè)快車(chē)道，實(shí)際上我們現(xiàn)在從0~1，從一到n基本上是創(chuàng)業(yè)企業(yè)是要過(guò)三關(guān)的。 第1關(guān)是什么？我們是要過(guò)的產(chǎn)品關(guān)，你這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上有沒(méi)有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力？是不是適銷(xiāo)對(duì)路的？第2個(gè)是市場(chǎng)關(guān)，你能不能打開(kāi)這個(gè)市場(chǎng)？并不是說(shuō)一定強(qiáng)調(diào)管理規(guī)范化什么的，當(dāng)然一旦進(jìn)入到你成為1到n的時(shí)候，這證明你的產(chǎn)品已經(jīng)驗(yàn)證了，你的商業(yè)模式也相對(duì)是比較成熟和穩(wěn)定了，市場(chǎng)驗(yàn)證沒(méi)問(wèn)題了。

進(jìn)入到第3關(guān)就是管理關(guān)，我們從50個(gè)人到200人，就不是光靠彼此之間的那種創(chuàng)業(yè)精神了，這個(gè)時(shí)候組織的分工、架構(gòu)、流程、制度這些都要跟上了，馬總談到組織能力，看得比業(yè)績(jī)還重要，他還有很好的戰(zhàn)略眼光，這個(gè)企業(yè)就能夠走得很遠(yuǎn)，也能夠走得很穩(wěn)。這個(gè)是我今天是非常受教的。 何老師您怎么看？

主持人：好，剛才這個(gè)一邊聽(tīng)馬總說(shuō)，一邊又給大家畫(huà)了個(gè)圖，能看到嗎？這個(gè)圖其實(shí)寫(xiě)了4個(gè)重點(diǎn)，這上面是戰(zhàn)略，組織戰(zhàn)略是要為企業(yè)大的戰(zhàn)略服務(wù)，為整體的戰(zhàn)略服務(wù)。 接下來(lái)到右邊格子叫做組織框架，我們組織架構(gòu)是為了組織戰(zhàn)略而服務(wù)的，然后到下面是我們的組織效能，我們?cè)趺慈ピu(píng)估組織之間創(chuàng)造的協(xié)同能力？最左邊文化就是組織，最后他要達(dá)到一個(gè)巔峰，其實(shí)它就是組織文化發(fā)生了變革。這4塊的中間是人才。對(duì)，這4塊其實(shí)都是談組織的，我剛才給大家看了一下這個(gè)圖，是寫(xiě)在我的書(shū)里面，叫績(jī)效躍升地圖，5月份會(huì)出版。也是我們做了這么多年的教練的項(xiàng)目，把它總結(jié)出來(lái)的。一個(gè)企業(yè)到底怎么樣才可以真的進(jìn)入永續(xù)經(jīng)營(yíng)的路徑，如果你是某一次得到了成功，你某一次的績(jī)效有了突破，你是暴發(fā)戶(hù)，但是你能怎么樣把這個(gè)能力沉淀下來(lái)，然后形成一個(gè)良性循環(huán)，然后可以把它一直做到永續(xù)經(jīng)營(yíng)，這個(gè)才是重點(diǎn)。

很多企業(yè)它可能死在了最輝煌的時(shí)刻，可能那兩三年它爆發(fā)的特別厲害。但是我們說(shuō)就像一輛跑得特別快的車(chē)，自己的發(fā)動(dòng)機(jī)、自己的輪子、自己的馬達(dá)都配不上的時(shí)候，這輛車(chē)突然之間爆發(fā)一個(gè)很大的速度，最后他只能夠在高速上就翻車(chē)了，或者是說(shuō)散架了，對(duì)吧？

因此對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，從一到n我比較贊同剛才姜總講的方法，就是說(shuō)管理的系統(tǒng)，就是我們剛才說(shuō)的這輛車(chē)，它的整體的搭配，這些引擎4個(gè)輪子，他們之間的搭配要做到合理，怎么樣讓它既跑得快又省油，還要整體平衡。否則的話(huà)，如果有一個(gè)地方有問(wèn)題，這輛車(chē)最后是散架的。這輛車(chē)也不可能就創(chuàng)造出真正的持續(xù)發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展才是中國(guó)企業(yè)面臨的一個(gè)最大的挑戰(zhàn)。 從一到N的階段，其實(shí)它是要進(jìn)入到系統(tǒng)管理，或者說(shuō)叫做系統(tǒng)上設(shè)計(jì)。那么還有一本書(shū)可以推薦給大家看的，我手上現(xiàn)在拿的這本書(shū)叫做成長(zhǎng)之痛。 這本書(shū)特別棒，這本書(shū)它講的是什么？講的是企業(yè)的成長(zhǎng)的4個(gè)階段。 第1個(gè)階段就是初創(chuàng)期，就是剛才姜波總講，在這個(gè)時(shí)候其實(shí)是主要是做產(chǎn)品的研發(fā)，以及驗(yàn)證市場(chǎng)，找產(chǎn)品、找客戶(hù)是他們最高的任務(wù)，這是階段一。階段2進(jìn)入到一個(gè)比較好的開(kāi)始快速發(fā)展的階段。那么快速發(fā)展的階段要處于什么呢？其實(shí)他要處理的我們的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，我們?cè)趺垂芾恚恳约拔覀冊(cè)趺慈カ@取資源。第3個(gè)階段企業(yè)就進(jìn)入到一個(gè)專(zhuān)業(yè)化階段，就是你怎么樣去打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理系統(tǒng)？ 第4階段鞏固階段就是成熟。成熟期的企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)文化，企業(yè)的核心文化打造。因此不同企業(yè)的哪個(gè)階段應(yīng)該做不同的事兒，這就很像小孩子。你童年的時(shí)候要做童年的事情，青年的時(shí)候做青少年的事情，等到你成年了，結(jié)婚生孩子，等到年老的時(shí)候安安心心的退休養(yǎng)老，就是每個(gè)階段你應(yīng)該重點(diǎn)做什么事？

待續(xù)空中大咖開(kāi)心吧3……