
《瘋傳-讓你的產(chǎn)品、思想、行為像病毒一樣入侵》這本書主要講了感染力的六個原則:社交貨幣、誘因、情緒、公共性、實用價值、故事。即產(chǎn)品或思想需要包含社會貨幣,容易被激活,能夠激發(fā)情緒,有公共性和實用價值,并融入故事中。
1,社交貨幣
“社交貨幣”其實是一種“口碑傳播”。分享能讓使用者獲得更多的好評和更積極的印象?!拔覀冃枰{(diào)整游戲規(guī)則,去迎合人們向身邊朋友炫耀身份的需要,構(gòu)建出他們渴望的形象”,簡單來說,就是我們產(chǎn)品需要給用戶一個高高在上的“身份”,可以是會員的等級、排行榜的名次、享受的特權(quán)等,或者產(chǎn)品本身就是一種品味、一種“身份”的象征。
2,誘因
怎樣的刺激能讓人們想起你的產(chǎn)品?首先,刺激物要頻繁地在人們?nèi)粘I钪谐霈F(xiàn)。其次,“刺激”和“產(chǎn)品”要建立清晰、專一的連接,就是說這個“刺激”唯一對應(yīng)你的產(chǎn)品,而不會讓人們想到其他東西。此外,要選擇刺激發(fā)生的合適時間、地點以及場景。
3,情緒
有感染力的內(nèi)容經(jīng)常能夠激發(fā)人們的即時情緒。能觸動情緒的事物經(jīng)常能被大家談?wù)?,所以我們需要通過一些情緒事件激發(fā)人們分享的欲望。有些情緒能夠增加人們的分享欲望,有些情緒事件卻會破壞人們的分享欲望,所以我們需要從中選擇那些能激勵人們積極共享的情緒事件進(jìn)行傳播。
4,公共性
產(chǎn)品的公共可視性越強(qiáng),越容易激活人們的行為。這個“公共可視性”其實就是我前一陣寫的那篇“什么樣的品牌具備品牌自傳播特性”,有些產(chǎn)品的使用場所、使用時間、售賣形式等因素就決定了產(chǎn)品的公共可視性,具備了宣傳的效果。如果人們能經(jīng)??匆妱e人使用該產(chǎn)品,自然產(chǎn)品本身就有了宣傳效果。如果人們不能經(jīng)??匆妱e人使用該產(chǎn)品的情景,如何讓私人的事情公開化?可以從產(chǎn)品使用的地點和環(huán)境把產(chǎn)品的名字、logo、廣告語公開,以顯示給周圍人“我正在使用該產(chǎn)品”。
5,實用價值
人們會自覺分享覺得“有用”的信息。實用價值:節(jié)省時間和節(jié)省費用。把實用價值清晰并凸顯地展現(xiàn)在人們面前,便于人們感知并傳播。將實用價值最大化地直接向用戶展現(xiàn)出來,比如將優(yōu)惠金額張貼在結(jié)賬清單上,以向人們顯示這次購物總共節(jié)省了多少錢。
6,故事
人們不僅會分享信息,更可能會講述其中的相關(guān)故事。相比單純的廣告宣傳,人們更喜歡講故事。而當(dāng)產(chǎn)品和思想如此深刻地融入到故事情節(jié)中時,人們不可能只談?wù)摴适露惶峒爱a(chǎn)品。這也就是為什么泰國的廣告總會引起大范圍的傳播和討論,因為它把產(chǎn)品融入到了故事情節(jié)中,有場景代入感,加上創(chuàng)意和搞笑,所以總會讓人們津津樂道,這比單純的一句廣告語更讓人深刻。