不太懂為什么大家都愛說微信好用??赡苁且驗檎f微信好用已經(jīng)變成互聯(lián)網(wǎng)圈的政治正確。
作為一個安卓用戶,我首先覺得微信非常不好用。
首先來說說最基本的消息推送吧。微信作為一款即時通訊軟件,按理來說消息推送應該是最核心最基本的功能,甚至可以說是最重要的功能了。
但其實微信的安卓端其實做得很差。只要應用不在后端運行,就收不到消息推送了,這叫哪門子的即時通訊軟件?無奈,只好把微信設置為后臺常駐。但你知道嗎,這會占用很多內(nèi)存空間哦!只要后臺運行著微信,打開其他應用就會卡很多,嚴重影響我使用除微信以外的其它應用的體驗!
注意,這個消息推送其實沒有任何技術門檻,很多應用不后臺運行也能正常收到推送消息,而且準時準確。
但微信覺得沒關系,因為他是微信,你們這些用戶沒我不行。我特么就不去完善了你能把我怎么帝?
傲慢。
再來說移動支付,iPhone端的移動支付體驗很完善,完美支持各個iPhone機型的指紋支付面容支付。
但是安卓端就不行了。很多機型,即使是主流安卓機型都不支持指紋支付。為什么?因為安卓機型實在太多,針對各個機型做適配方案太繁瑣嘛!支付寶就實在多了,基本實現(xiàn)全覆蓋。
其實沒有指紋支付也沒什么大不了,輸密碼也沒有多麻煩。只是一向標榜注重用戶體驗的微信沒有在這么基礎的地方完善用戶體驗,還是匪夷所思的。支付寶能解決的技術問題,相信微信應該不會沒有能力解決。況且這還不是什么技術難題呢。想來想去,理由也只有一個了:
傲慢。
當然,你可能會說上面兩個問題用換iPhone手機就能解決問題嘛。先不說iPhone有哪些問題吧,自從iPhone進入萬元機時代后,很多人其實沒那么多錢換iPhone了。但假設我真靠賣腎換了個iPhone,其實還有是體驗問題。
首先我的聊天記錄不會自動在各端同步啊。微信現(xiàn)在儼然已經(jīng)是個工作溝通工具了,不管是在公司上班還是下班回了家,工作溝通都會通過微信。微信有電腦端了,這很好。但麻煩你把手機上的聊天記錄給同步過來?。∥疑习嘣谑謾C上找和同事的歷史聊天記錄,是要被領導誤會成在玩手機的!就算領導不誤會,從手機把聊天記錄導入到電腦端也很慢的。好,微信你說要各端同步會加重你的服務器消耗,增加微信的運營成本。那我可以買??!你給我一個自動同步的增值服務??!張小龍能不能給用戶一道可選項,不要老是替我們自作主張啊?
還有那些群聊,很多群我沒法退,但又不想看到群消息的小紅點,能不能給我一個收納欄,像訂閱號那樣給收起來?滿屏幕的小紅點你不覺得煩?學學QQ好不好?你還真以為微信還是以前那個只在親友之間使用的熟人社交APP?被拉進去的群就真是喜歡聊的群?人際關系很復雜的,真不是能用一句“不喜歡就退群”來給用戶做決定的!
類似的功能缺陷還有很多,不能一一列舉了。比如表情包的增刪改和管理啊,微信紅包領完或過期后狀態(tài)不更新啊等等。說實話我不相信這些問題還需要什么好深的“產(chǎn)品哲學”來思考是否該進行優(yōu)化。這特么就是bug嘛!
但我們看微信的體驗已經(jīng)很久沒有升級了。忙著做什么?小程序、訂閱號信息流的改版改版再改版。說實話,對微信都已經(jīng)審美疲勞了。
說白了,要不是大家都在用微信,我還真不愿意用這個APP,說實話QQ好用多了。你既然是個不得不用的國民應用,就別再用你那套“克制”的產(chǎn)品哲學來折磨我們這些用戶好嘛?沒錯,克制是好事,但只適用于你和用戶處在平等位置的時候,畢竟不克制亂上功能,用戶就會拋棄你。但現(xiàn)在的微信,已經(jīng)強勢到每個人不得不用的地步了。這種時候還在保持所謂的克制,反而像是傲慢。因為很多顯而易見應該去做的功能你都不做,你以為自己是克制,但實際上就是對用戶的傲慢。
多給用戶點選項,多打好產(chǎn)品的基礎,不是很好么?