《六度人脈2》 李維文
感想：
此書最初吸引我的是它的封面：找出正確的人—用最快的方法認(rèn)識他—讓他幫你做成事，同樣的努力，你將得到500%的回報！
我想你看到這樣的話一定會和我有一樣的疑問，真有那么神奇嗎？
筆記：
此書共分為10個章節(jié)，第1節(jié)：總原則：投入產(chǎn)出法則
剩下2—10全部講方法：分別是：陷阱、關(guān)鍵點、質(zhì)量把握、行動指南、困難點、沉默效應(yīng)、支撐點、利益把握、維度
六度人脈關(guān)系理論（Six Degrees of Separation），是指地球上所有的人都可以通過六層以內(nèi)的熟人鏈和任何其他人聯(lián)系起來。通俗地講：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認(rèn)識任何一個陌生人（人們在各個大小不同的角落中都能進行彼此之間的需求供應(yīng)，是一個網(wǎng)絡(luò)，每一個節(jié)點都可以直達目的）
六度人脈本質(zhì)：講的是我們拓展人脈喝對待自己的人脈資源的方向感，以及為此應(yīng)掌握的正確方法
基本原則：溝通是基礎(chǔ)（高明的溝通和公關(guān)的手段是從一度升級到六度的基礎(chǔ)）溝通第一步先要會自我營銷
溝通的三個主要要素
基本問題—心態(tài)
基本原理—關(guān)心
基本要求—主動
1.總原則：做人和做事的過程是一個經(jīng)濟投入與產(chǎn)出的過程，
第一步：以情感開路，消除對方的心里屏障
第二步心態(tài)：真誠、自信心（對方接受了你，然后接受你的目的），韌性，良好的心理素質(zhì)，提高自己的交際能力）擁有資源不會成功，善用資源才會），熱情，提高和加寬自己的知識面，責(zé)任心（責(zé)任心是一個人的信譽，也決定著人脈前景）
第三步：讓人舒服（話題）
2.陷進：
（1）最近的路最有效
你先退一步，找一條曲線，再去接近你的意中人
（2）成功需要的是最有效的通道
（3）只投入最低的成本
建立六度節(jié)點：利用人脈的輻射效應(yīng)（ps：百萬富翁和百萬富翁一起玩）
請說敬語：最實惠的投資
一句簡單的謝謝，表達感謝的人注重別人為你做的好事，看到了對方的優(yōu)點，正能量，被感謝人：對方看到了自己的價值，幫助得到了鼓勵和好評—良性循環(huán)，雙方都認(rèn)為可以為對方做出一些犧牲，值得鼎力相助
人際“最低成本”無法用金錢來衡量，它是出于心理上的安全感
（4）用利益來攻關(guān)（以利動人，用好處去打動對方，而忽略了說服對方的過程，對于利益之外的因素充滿了漠視）
表達情感比利益更重要
（5）弦外之音
領(lǐng)會意圖、說話一語中的（夫妻、朋友、上下屬、人們對你炫耀、當(dāng)談?wù)撍说氖欠菚r、聽出特殊語言背后的真意）
判斷因素和標(biāo)準(zhǔn)：語氣改變時、語調(diào)加重、特殊肢體語言、停止談話、重復(fù)、談話或會議最后幾句、欲言又止、你的話引起對方注意時
（6）權(quán)威式溝通
無論你的地位高低，都要擺正位置，平等引導(dǎo)式的交流，才有利于對方發(fā)自內(nèi)心地理解你
溝通中表達的是雙方的需求，而不是單方面實現(xiàn)一些目的
3.打通人脈節(jié)點
有時候忠言不能說的太明白，直白的批評就像一把鋒利的刀子，只會割傷皮膚，卻起不到去除腫瘤的作用
（1）需求?渴望：建議要迎合對方的心理需求，滿足對方渴望，其次才是解決自己的問題
（2）情緒：充分理解對方的情緒，才能讓他放下手中的權(quán)力、高傲和警惕，與你平等的交流，認(rèn)真的審視你，并理解你的想法
情緒雙贏溝通法則：
正原則：正面迎合情緒，可以促進溝通的融洽
反原則：反面刺激情緒，則會加大溝通的裂痕
一個人想要人尊重、喜歡、欣賞，說話就不能刺到別人痛處、揭他人傷疤，人們在溝通時出于個人的主觀立場和喜好，經(jīng)常不由自主地出言相傷，甚至因惡毒的語言引起他人強烈的反感
（3）弱點：規(guī)避對方的弱點，采取迂回前進的思路，用反話去正面溝通，用贊美去批評，就可以充分利用情緒，抓住人性的弱點，在溝通中打開一個缺口
（4）掌握分寸的幽默
（5）隱藏目的：在說話的過程中體現(xiàn)你的善意
4.提高人脈質(zhì)量
抓住對方需求點（喜好、適當(dāng)贊美、理解認(rèn)同對方的三觀、熟悉思維模式及人生態(tài)度）
以取悅對方為手段，必然是以攻克對方的心理堡壘為目的
勇于表達（作用：從中總結(jié)教訓(xùn)、收獲經(jīng)驗、為下一次打基礎(chǔ)，方法：不要浪費時間在無謂的猶豫上，相信自己的判斷力和真誠的溝通能力，敢于有可能出現(xiàn)的風(fēng)險和不可測的結(jié)果）
內(nèi)容表達的順序和對于溝通方法的選擇，能夠體現(xiàn)一個人的內(nèi)在思維模式
5.行動指南
講重點、高效率、執(zhí)行力
別人覺得你可交，能夠聽從你的意見、原因不是你說了什么，而是你能夠做什么，提供什么價值，行動力
6.困難點
無論你處于什么樣的困境，都不可推卸自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任
? ? ? 主動溝通（主動跟蹤、快速響應(yīng)、主動支援）
? ? ? 主動反饋（判斷式反饋（肯定、否定）、回避式反饋（避免落入陷阱、體現(xiàn)尊重）慰藉式反饋（合情合理、真誠）、解釋性反饋（充分理解））反饋基本要求：多循環(huán)（雙方都有）、即時、連續(xù)、真實、適時、準(zhǔn)確
? ? ? 贊美（順勢而為、量體裁衣、事實依據(jù)）
? ? ? 遠離諂媚
? ? ? 清醒的自我定位（個人核心競爭力：不易被競爭對手效仿、具有競爭優(yōu)勢、獨特的知識和技能）
? ? ? 自信心
7.沉默效應(yīng)
八項：
在沉默時，不要被對方采取的心理威懾嚇倒
夸耀自己的產(chǎn)品也需要認(rèn)真公關(guān)
不要炫耀自己的級別、職務(wù)
以誠相待、講信用
多欣賞優(yōu)點，少盯著缺點（內(nèi)斂的同時得到同事尊重）
尊重別人的私生活，和每一個人保持適當(dāng)?shù)木嚯x
嚴(yán)格堅持公私分明
在任何時候都不要嫉妒你的同事（同事有了成績，是尼能夠充分利用和抓住的資源，和他站在同一個陣營）
用沉默建立個人品牌
沉默是心靈溝通，展現(xiàn)自己的內(nèi)涵和與眾不同的一面
言簡意賅傳達對下屬的要求和期望
批評時，不要一直批評，適當(dāng)?shù)某聊梢云鸬礁玫淖饔?/p>
員工發(fā)生爭執(zhí)，適當(dāng)?shù)某聊彩悄銘?yīng)該采取的最好的態(tài)度
沉默會讓小道消息失去它的生存空間
五個巧妙運用沉默的方法
吵架時，給予自己沉默的勇氣
傳播流言蜚語時，你是否可以站遠一點
當(dāng)有人說話時，你能否果斷沉默
不要忽視房子里沒人的時候，這是一個好機會（獨處，思考、總結(jié)，探尋人生）
寧靜和專注的思考
拖延法則—針對非原則性問題的不恰當(dāng)指令
8.支持點
借勢（站在巨人的肩膀上）、尋找恰當(dāng)時機（環(huán)境影響情緒和心境，進而影響情商，情商制約人的思維模式，進而導(dǎo)致行動、發(fā)生事件）
9.利益法則
? ? ? 做好自己的工作（體現(xiàn)自身價值）
? ? ? 為他人承擔(dān)錯誤，不超越底線（認(rèn)錯只是你向你的老班表明你的一種態(tài)度，我在幫你解決問題，而不意味這真的是我的錯）
? ? ? 同理心的安撫效應(yīng)（給予別人支持和理解，別人會反作用到你身上）
安撫效應(yīng)體現(xiàn)：
? ? ? 相互的理解和安撫，容易激發(fā)對方與你在同一陣線的心理
? ? ? 每個人都有不同程度的“感恩心”，人們總想對那些理解自己的人提供力所能及的幫助
? ? ? 即便不能在短期內(nèi)獲得回報，你也相當(dāng)于種下了一顆樹苗，它總有成長壯大的那一天，為你提供足夠的陰涼，這關(guān)乎一種經(jīng)營人脈的長遠眼光
? ? 最大價值，塑造了你的健康正面的人際形象
? ? ? 關(guān)于朋友的標(biāo)準(zhǔn)，或許他就體現(xiàn)在這里：你是不是一個能夠靜下心來傾聽他人的不幸的人，而不是著急地希望他人能為你做些什么
利益對立下的人脈結(jié)合：尋找不是最壞的結(jié)果，而不是你死我活
抓住對方的邏輯錯誤，以理反擊，在心平氣和中展現(xiàn)你的原則和你正確的意見
10.六維度法則
合適的話題
人脈危機的救火策略：瞅準(zhǔn)時機、較好的知識儲備和心理素質(zhì)
真誠和原則
就事論事，才能贏得尊重
自己的過失不可逃避
六度人脈實質(zhì)上分兩個層面
1.在人脈積累中的溝通的主動權(quán)
2.清醒和理智的交際態(tài)度
掌握溝通主動權(quán)—獲得對方的理解，而不是實現(xiàn)一個計劃中的結(jié)果
關(guān)系決策不要頭腦發(fā)熱（不要大起大落）
關(guān)系決策：決定人脈拓展的方向，決定人脈關(guān)系的發(fā)展實質(zhì)，對于計劃和行動作出判斷，公關(guān)的應(yīng)急反應(yīng)和決斷力
總結(jié)：
人際關(guān)系：客觀存在，無法改變，需要應(yīng)對，找到技巧和方法?。▊€人價值，心態(tài)，思維模式，）
