? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 這是劇浩的第七篇原創(chuàng)文章
1
越NB的公司，
越敢于深度剖析自己，越愿意接受外部的審視。
比如”不僅僅是世界五百強(qiáng)”的國內(nèi)某知名電信公司。
不僅自己提出“下一個(gè)倒下的會(huì)不會(huì)是HW”，
這樣勇于向自己“開炮”的自警壯舉。
其創(chuàng)始人也常常流露出如履薄冰戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的“冬天來了”之思之慮。
反而這樣的公司，在市場上越戰(zhàn)越勇進(jìn)而扶搖直上。
反之，
一些公司，無論是在任何場合，
永遠(yuǎn)講的都是已經(jīng)取得的成就及過往的成績，
“決策失敗”，“判斷失誤”，
任何反思的詞匯都不存在這些公司的語境。
公司內(nèi)部派系斗爭激烈熱鬧，
看的讓外人到了詫異無比的程度，
其市場地位已經(jīng)江河日下，日暮西山。
然而，
公司的口徑永遠(yuǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是正確的，領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)是不可置疑的。
實(shí)則只是自己在感動(dòng)自己，
躺在曾經(jīng)的“榮譽(yù)榜”上，孤芳自賞顧影自憐而已。
這樣的公司多嗎？
2
這是關(guān)于李君的一些事。
荏苒歲月頹。
李君，今年近知天命之年，
當(dāng)年從親朋好友處，
東借西湊四處籌錢，滿懷激情的開工廠
因客戶跑路，工廠倒閉。
欠了一大筆債，
受此打擊，
對(duì)公司經(jīng)營中的諸多風(fēng)險(xiǎn)性因素有了不可控的恐懼，
放棄了再做老板的夢(mèng)想。
最終在職業(yè)規(guī)劃上定位為職業(yè)經(jīng)理人，
風(fēng)雨兼程中，
前后進(jìn)進(jìn)出出多家工廠，
經(jīng)歷了許多看他起高樓，看他宴賓客，看他樓塌了。
李君是一個(gè)持續(xù)的學(xué)習(xí)者，
已經(jīng)讀過的企業(yè)管理方面的書籍據(jù)說已有1000多斤。
特別是對(duì)企業(yè)生命周期方面的研究比較久，
比較深，看法比較獨(dú)到。
這也是每次聚餐時(shí)，李君必談的話題。
3
企業(yè)生命周期：
1.沒有經(jīng)得起現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)的想法（孕育期），
只能算是一場空想，一個(gè)夢(mèng)而已。
有一個(gè)創(chuàng)業(yè)的想法后，
想法會(huì)在心里面一天天扎根、生長，
自己內(nèi)心對(duì)創(chuàng)業(yè)的承諾一天一天變得堅(jiān)定。
在此期間有大把的時(shí)間去找朋友扯淡及暢談，
會(huì)很興奮、充滿激情，向身邊的人“推銷”自己的想法，
描述該想法的美好前景及可能性。
此階段最難說服的人是誰呢？正是自己。
因?yàn)殡S時(shí)都會(huì)有新的想法冒出，
肯定著自己，否定著自己。
那么，是什么標(biāo)志著一個(gè)公司的誕生？
何時(shí)是公司的誕生之時(shí)？
不是把公司名想好，
或者順利注冊(cè)了一個(gè)公司時(shí)，
而是有一定的承諾時(shí)-開始承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，
這時(shí)公司就誕生了。
風(fēng)險(xiǎn)有很多表現(xiàn)形式：
一個(gè)人辭去他原來的工作，開始全身心的投入時(shí)，
開始簽署辦公室租賃協(xié)議，
承諾在某一日期交付產(chǎn)品或某項(xiàng)服務(wù)時(shí)等等。
當(dāng)經(jīng)營者開始承擔(dān)實(shí)質(zhì)性的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，
此刻起意味著你要把自己的個(gè)人生活放到一邊了。
欲戴王冠,必承其重,欲握玫瑰,必承其傷。
2.一旦承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，
就沒有時(shí)間再只說不做了，
而是必須將所有時(shí)間用于行動(dòng)。
公司需要現(xiàn)金來支付各種賬單，
從這一刻起公司必須:
銷售、銷售、銷售、
服務(wù)、服務(wù)、服務(wù)，
行動(dòng)、行動(dòng)再行動(dòng)。
此階段，重要的不是你在想什么，而在于你在做什么，
此時(shí)是處于野蠻的求生存的階段（嬰兒期），
生存下去才是首要的目標(biāo)，什么方針制度，程序，管理手法都是奢談。
3.學(xué)步期的公司好似每件事都是優(yōu)先事項(xiàng)，
到處都處于異常狀態(tài)，疲憊，焦慮，
同事之間開始互相抱怨、互相攻擊出現(xiàn)了苗頭。
公司業(yè)務(wù)也處于初步積累期，
看到到處都可能是機(jī)會(huì)，
想把能抓到手的業(yè)務(wù)都往嘴里塞，
也沒有訂單評(píng)審機(jī)制，
更沒有SWOT、波特五力分析模型工具進(jìn)行評(píng)審。
此階段，
或許企業(yè)的唯一銷售代表就是老板，
老板就代表公司，公司就是老板（創(chuàng)始人陷阱）。
4.一家處于青春期的公司，
老板是辛苦的，員工是浮躁的。
很多時(shí)候花了很多時(shí)間制定的規(guī)章制度，
老員工往往是第一個(gè)不遵守這樣的制度的，
老板也意識(shí)到，公司需要改變，
并且也知道自己缺乏系統(tǒng)的管理技能，
需從外面招聘專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，
但是老板與職業(yè)經(jīng)理人的“蜜月期”過后，
老板們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己找來的這些“槍手”太職業(yè)化了，
職業(yè)經(jīng)理人按時(shí)上班，也按時(shí)下班，
他們更多的時(shí)間是坐在辦公室內(nèi)，看著電腦，搞些文件。
期待中立竿見影的的改善效果也遲遲不見，
老板與職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系也從當(dāng)初的“相敬如賓到“相敬如冰”。
老員工總是在談?wù)撝^去的環(huán)境是如何如何的“有味道”，
對(duì)老板請(qǐng)來的“空降兵”采取冷眼旁觀，下絆子，
人們開始分幫派，勾心斗角的習(xí)氣開始蔓延，
形成了“我們對(duì)他們”的文化。
大家已經(jīng)忘記了為什么要待在這里了，只知道互相斗來斗去。
原本可以用來改進(jìn)工作效率，提高效能的精力都浪費(fèi)到了內(nèi)部斗爭上，
沖突引發(fā)了一波有一波的紛爭與人進(jìn)人出的“熱鬧”。
任何時(shí)候，建議很容易給出來，做起來卻很難。
5.一個(gè)公司嬰兒期掙扎著生存（忙產(chǎn)品，忙服務(wù)，忙構(gòu)建自己的商業(yè)模式），
學(xué)步期忙著穩(wěn)定下來，
青春期忙著制度和管理（規(guī)范自己），
盛年期是生命期的最佳階段（增長期），
此時(shí)公司清楚自己方向，有原則，有制度，
公司不會(huì)輕易的以某個(gè)人的意愿為轉(zhuǎn)移，
指引和領(lǐng)導(dǎo)公司的是戰(zhàn)略及愿景。
公司處于盛年晚期及穩(wěn)定期的公司，
在一定時(shí)期內(nèi)會(huì)看似可能“強(qiáng)而不倒”，
但是此時(shí)起公司因?yàn)榻M織的臃腫已經(jīng)失去靈活性，
其典型的口頭禪代表就是“如果沒壞，就不用修”，“就這樣吧”。
隨著靈活性的喪失，公司變得老成起來，
人們也越來越習(xí)慣于遵循先例，
越來越喜歡按老辦法辦事，
為了避免危及以往的成就，人們?cè)絹碓絻A向于保守的做法。
辦公室的人員，花在客戶處及生產(chǎn)一線的時(shí)間越來越少，
更多時(shí)間是在辦公室里與自己人交談，給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)媚。
人們出席會(huì)議是為了保衛(wèi)各自的地盤，
而不是保護(hù)公司的利益，會(huì)議成了派別利益的角斗場。
此外，公司的權(quán)利中心也在轉(zhuǎn)移。
負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)和法律、人事的高管權(quán)利越來越大，考核取代了一切。
在一個(gè)變化的環(huán)境中，靈活性的降低意味著功能的減少。
公司中只剩下形式了。
樹已經(jīng)死了，但樹樁還在那里。
人們完成舞蹈求雨的儀式，仿佛它會(huì)到來雨似的。
人們?cè)诓煌５刂贫A(yù)算，目標(biāo)，
盡管他們知道那些指標(biāo)根本就無法實(shí)現(xiàn)，
他們的行為好像是說，
只要對(duì)形式頂禮膜拜，就能實(shí)現(xiàn)功能。
但是，當(dāng)形式不起作用時(shí)，他們會(huì)停止舞蹈求雨嗎？
不會(huì)，他們甚至?xí)糜盈偪瘛?/p>
因?yàn)?，他們認(rèn)為之所以沒有下雨，
是因?yàn)樾问竭€不夠---也就是他們還跳的不夠好。
隨之，工作中，怎么做變得比做什么重要了。
人們的行為舉止、談吐、衣著打扮，以及他們的人脈關(guān)系，
掩蓋了他們?yōu)楣舅鲐暙I(xiàn)的重要性。
更多的聽到的是：這件事是誰做的？這是誰的錯(cuò)？
假如一個(gè)人沒有遵循正確的程序-正確的形式，
那么，無論他看似取得了多么出色的成績，他依然會(huì)遭到訓(xùn)斥及處罰。
那些不惹事生非，閉口不言和安于現(xiàn)況的人會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)、得到提拔，
而那些力圖發(fā)起變革的人則遭到排斥，因?yàn)樗麄兿破鹆瞬懀?/p>
而每一個(gè)漣漪都讓別人感到不那么舒服。
?這些有進(jìn)取心的人會(huì)四面樹敵，而其他人則會(huì)認(rèn)為這些家伙不識(shí)時(shí)務(wù)，
并指責(zé)他們不具有團(tuán)隊(duì)合作精神，
經(jīng)過一番努力后，他們發(fā)現(xiàn)自己在派系斗爭中被孤立，
在工作上受排斥，最終他們會(huì)偃旗息鼓，要么辭職，要么被炒魷魚。
在派系斗爭中生存下去，成為大家的目標(biāo)，個(gè)人的目標(biāo)就是活下去。
此時(shí)，真正有能力的人已經(jīng)開始棄船逃生，不再奉陪了。
天色雖明，夕陽已西下。
6.隨著公司邁入貴族期，組織內(nèi)的人際關(guān)系變得愈發(fā)重要。
大家都希望減少一些沖突，減少一些變化。
人們關(guān)注的是誰導(dǎo)致了問題的產(chǎn)生，而不是關(guān)注應(yīng)該對(duì)問題做些什么。
公司變得對(duì)人不對(duì)事。
人們不去設(shè)法處理問題，
而是卷入了人際關(guān)系沖突中，
彼此在背后說壞話，互相詆毀。
典型的現(xiàn)象是：獎(jiǎng)勵(lì)順從者，讓干什么就干什么的人。
此時(shí)，公司內(nèi)部溝通時(shí)，
表達(dá)方式成為了最本質(zhì)的東西-方式本身就代表某種信息。
人們說話很慢，但這與所說內(nèi)容毫無關(guān)系。
管理者更依賴使用視覺工具與書面溝通方式。
在開會(huì)時(shí)，人們避免做正面答復(fù)，
會(huì)使用一連串的雙重否定和限定詞：
“這看起來是，在某種情況下，可以認(rèn)為如此，
但是，從另一方面說，也不一定如此，我們或許可以推斷為。。。。。?！?/p>
在離開會(huì)議室后，都不知道究竟剛剛講了些什么。
會(huì)議記錄的內(nèi)容，
讓人如讀天書，里面充滿了隱喻、暗諷和含蓄的含沙射影。
每一個(gè)人都知道發(fā)生了什么，但沒有人真正去談?wù)撍?/p>
也沒有任何人針對(duì)這個(gè)問題做些什么，任何也沒有。
同時(shí)，人們不停地發(fā)出抱怨，
而管理層則沒玩沒了的開著那些毫無結(jié)果的會(huì)議。
一句話，每個(gè)人都在等待別人去做些什么。
公司則通過為模糊不清的所謂成就頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)拢?/p>
或在風(fēng)景勝地的酒店舉辦研討會(huì)來提升士氣，
實(shí)際上，這些研討會(huì)大部分時(shí)間都用在了游樂而不是工作上。
好像有了形式自然就會(huì)有內(nèi)容似的。
7.上了年齡的人能記得他們年輕時(shí)候的事情，卻不記得早飯吃的是什么。
官僚期的公司也是如此，
人們知道所有的規(guī)章制度，
卻不記得為什么需要這些制度。
在這樣一種充滿保護(hù)的環(huán)境中，留下的會(huì)是哪些人？
管理人員！
那些有進(jìn)取心的人來了又走了，而管理人員越來越多。
由于管理人員只會(huì)管理，公司內(nèi)部更加充滿了濃濃的官僚氣息，
相關(guān)工作的重點(diǎn)更加聚焦流程、規(guī)章和規(guī)定。
平靜是風(fēng)暴來臨的前奏，
在日常無事時(shí)，人們微笑著、友好，小心謹(jǐn)慎的與同事相處著，
但是有任何不好的事情發(fā)生時(shí)，
其結(jié)果不可避免或無法逃避時(shí)，管理層就開始爭斗起來，
不再小心翼翼，而是赤裸裸地斗爭。
他們需要尋找替罪羊，必須有人承擔(dān)指責(zé)，成為替罪羊。
刀子已經(jīng)舉起，會(huì)議室內(nèi)一片相互攻擊的竊竊私語，
就如同受到長期干旱或饑荒折磨的原始部落一樣，
人們急于獲得上天的原諒，
公司需要一個(gè)犧牲品來充當(dāng)替罪羊：最純凈的人、最能干的人、出風(fēng)頭的人。
總之一定需要最出類拔萃的。
需要犧牲誰？
管理層一定會(huì)犧牲掉公司最寶貴、最稀缺的財(cái)富-殘余的最后一些工作上積極分子。
8.公司的死亡可以這樣定義的：
它已經(jīng)不能支付公司成員的工資時(shí)，公司已經(jīng)死了。
當(dāng)沒有任何一個(gè)人還愿意去工作時(shí)，公司就死了。
當(dāng)沒有人繼續(xù)對(duì)公司承諾時(shí)，公司就死了。
4
每一個(gè)公司都有其特定的生命周期，
無論這個(gè)過程是順風(fēng)順?biāo)€是彎彎曲曲,
都擺脫不了已經(jīng)注定的宿命。
沉沉浮浮中少數(shù)公司躍上浪潮之巔，
大部分掙扎著，“痛苦并快樂著”
無數(shù)公司曇花一現(xiàn)，
?一個(gè)人如此，一個(gè)公司也莫不是如此。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?《END》
備注：上文參考文獻(xiàn)：《企業(yè)生命周期》-伊扎克.愛迪思? ?
