
有人曾這樣戲謔地說 ,人生有兩大難,一次是死的時候的孤獨害怕,一次是向上匯報的時候的惶恐不安。
有經(jīng)驗的職場老人有很深的體會,他們會發(fā)現(xiàn)很多人工作并沒有少做,可是就是因為不會給老板匯報工作,做的再多也都算白搭!尤其是好不容易有一次在大老板面前匯報的機會,卻還沒把握好。雖說因為一場好的匯報而雞犬升天的不多見,但因為一場糟糕的匯報而失去晉升機會,甚至丟了工作的大有人在。
向上面匯報之所以被戲謔為和面對死亡的孤單惶恐列為同等,可見其重要,這是因為坐在你對面的可是聰明又強勢的高管們、單位的頭頭腦腦。
職位越高的人,注意力時間越短,比三歲小孩子的注意力也許還要短。如果1分鐘之內(nèi)你不能抓住他的注意力,你的匯報就基本輸給了他手里的報紙或者干脆被打斷了。
成功的匯報總是相似的,而糟糕的匯報卻各有不同。
如何做好匯報,我大略總結了以下5種常見的糟糕匯報模式,大家參考一下,看看能不能給你一些啟發(fā),看看你自己是不是也中過招。
1、自說自話型
領導已經(jīng)聽得明顯面露不耐煩,或者開始快速地翻動面前的郵件報紙了,匯報的人還全然不覺,沉浸在自己的內(nèi)容里,自顧自地講,整個匯報過程就像是演一場獨角戲。
這樣的匯報工作的人一種是沒意識,一種是沒辦法。
沒意識的人意識不到匯報不是一個單向的過程,而是一場雙向的互動。他呢只想著把自己準備好的內(nèi)容講完,卻完全沒意識到他匯報工作是需要別人知道的。
沒辦法的人是他明顯地看到了領導的不耐煩,但既然說開了,不管三七二十一一股腦兒講下去吧,因為自己沒能力再抓住領導的注意力,只好死豬不怕開水燙了。
2、求贊賞型/求抱型
有的人害怕匯報、看見老大們就手足無措,不知所云,但也有的人匯報工作時總給人用力過猛的感覺,失去分寸。
這不過是同一個問題的兩種極端表現(xiàn)罷了,這就是把匯報工作當作展示自己的舞臺。
對于這種試圖從大老們那里求認可,求贊揚的人,請打住吧,停!想太多了。
對你來說,你的匯報無疑是非常重要的,但對于高管們來說,他們可能需要同時處理幾十個不同的信息,你的匯報只是他繁忙工作中的一小項而已。不要把自己當成宇宙的中心自在得意。
還有一種,就是求抱抱型的,覺得自己必須有人來安慰似的。他們在匯報的時候不是這里不配合,就是那里缺東西,總之自己有困難需要同情理解。
事實上,你的匯報就只有一個目的,那就是幫助高管們做決策,以及你能夠為他們做什么,或者需要他們?yōu)槟阕鍪裁?。任何跟這幾條無關的信息都沒有任何價值。
3、講不到重點型
這種情況太常見了,大家也一定有過這樣的經(jīng)歷,聽的時候就在想,這位到底在講什么?!更重要的是,他到底想要我干什么?別足足匯報了有兩分鐘了,領導還不知道你在說什,別讓領導氣憤地打斷你,沒好臉色地問你:
“你的問題在哪兒呢?”
歸根到底這個情況的出現(xiàn)就是你的中心思想不清晰,缺乏邏輯和架構!
4、我的順序不能亂型,
我們通常都會為自己的匯報做準備,而這個準備好的匯報是有我們自己的內(nèi)在邏輯的。然而當你在跟老板過匯報的時候,他可不會按照你設想好的邏輯來,你要學會隨機應變。
老大們的思維經(jīng)常是跳躍型的,而且他們只想聽自己關心的,不想陪你逗樂。
當你說到第一點的時候,他可能早就跳到了你原本準備說的第起7、8點上了,接下來又可能會繞回到你的第2點來提問。
可是有的匯報者卻會非常的執(zhí)著,缺少靈活變通,非得回到自己的邏輯掰扯清楚不可,完全不能跟著老板的節(jié)奏走。
這不僅讓領導關心的問題沒有得到回答,還會覺得你羅里吧嗦,思路不清,真的對你是另眼相看,或厭惡頓生你。
5、光說問題沒有解決方案型
問題說了一籮筐,如何解決問題不知道,最后鍋給老板,十大幾條風險點,就是沒有風控建議。
在團隊中倒是很需要需要有這樣能夠及時發(fā)現(xiàn)問題,看到風險的人,但在匯報工作的時候,如果只聚焦在問題上,卻不帶著解決方案,即使你再用心搜集,也只會讓老板覺得你是來抱怨或者拖后腿的。
提出問題是最容易的,而有解決方案才是難的。
說到底,一場匯報不是為了讓你顯得很聰明,而是為了能夠給老板更多的想法和反饋,有助于工作開展的。
看完這些,你是不是覺得自己也中過招呢?