天氣
陰冷。剛超10度，穿了大襖子，暖和多了。
心情
昨日的抑郁還有殘存，有待化解。
每日要容
昨日，開了兩場會，寫了2頁p，看了一章書，做飯和洗刷，散步，買了一堆必需品。
今日，搞定某p，再翻某書，早睡。
改進(jìn)反思
1.立馬反駁，公開說明也是要分情景的，涉及個別人的顧慮“顏面”的內(nèi)容就不適合大范圍去說，私下溝通效果會更好。
2.“問題很多，哪些是我們可以控制、影響的，又對結(jié)果有正向促進(jìn)的呢？”這句扭轉(zhuǎn)態(tài)勢的話沒有說出口。
3.一廂情愿的“正義”，也是剝奪相關(guān)人的權(quán)力。反思自己也有過這樣的行為。別人明明不在意的，自己挑開了說，裹挾著別人上路，也是對人的不尊重。
未來及創(chuàng)新
客戶意識，其實就是“利他”，就是服務(wù)。平日習(xí)慣了身邊人照顧和遷就自己，有意的利他行為確實沒有那么多，今天開始有意識做一些利他小事兒吧。
冠軍思維應(yīng)貫穿一生。求其上，得其中。
