? ? ? 最近前任店長(zhǎng)剛走,自己被前任店長(zhǎng)選中剛開(kāi)始是忐忑不安,怕自己做不好。再加上店里又來(lái)倆新員工怕帶不好,因此在店里開(kāi)始對(duì)員工A多少嚴(yán)肅了些許。
? ? ? ?員工A性格比較慢,開(kāi)始她做什么我都覺(jué)得跟我以前很像,我也做事不快,所以特別想改變她,結(jié)果每天都會(huì)帶著埋怨的語(yǔ)氣說(shuō)她,慢慢的可能給她一種壓迫感。前幾天員工A到店里已經(jīng)兩點(diǎn)半了,來(lái)了后去換模特,過(guò)了一會(huì)看她忙的差不多了我問(wèn)她:你知不知道咱規(guī)定調(diào)陳列提前來(lái)調(diào),上午班或者利三點(diǎn)半以后時(shí)間調(diào)。她說(shuō):我知道呀你說(shuō)吧怎么著,扣幾分?當(dāng)時(shí)聽(tīng)了這話特別不舒服,而且我沒(méi)有想到她會(huì)這樣說(shuō),她也是第一次這樣的語(yǔ)氣說(shuō)這么嚴(yán)肅的話題。我說(shuō):扣分不是目的,重要的是店面的規(guī)定我們都應(yīng)該去執(zhí)行與遵守,有問(wèn)題你可以提出來(lái),提前說(shuō)不是不讓你解決。
? ? ?后來(lái)她跟我說(shuō)她自己遇到點(diǎn)事心情不好,再加上事耽誤的她提前來(lái)不了,也忘記提前說(shuō)了。當(dāng)天開(kāi)賓得時(shí)候沒(méi)有去提這個(gè)問(wèn)題,直接夸了她的區(qū)域調(diào)的陳列比以前進(jìn)步很大,結(jié)果這幾天她的反應(yīng)比較積極,有問(wèn)題就及時(shí)反饋,做事也認(rèn)真很多。
? ? ? ?有時(shí)候員工也希望自己的所作所為被別人關(guān)注,哪怕一句簡(jiǎn)單的夸贊對(duì)方就會(huì)很滿足。