
西方管理思想史把管理思想分為四個部分:早期管理思想、科學(xué)管理時代、社會人時代,現(xiàn)代。按照時間順序,將事件、思想、典型人物連接成不間斷的河流。從內(nèi)部來看,從強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)技術(shù)、工作場所中人的行為及人的需求滿足,到強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)對組織的引導(dǎo)作用;從強(qiáng)調(diào)組織作為獲得更大利益工具的本質(zhì),到強(qiáng)調(diào)管理的組織和方法層面;從外部來看,管理思想一直被技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、社會和政治的價(jià)值觀以及環(huán)境挑戰(zhàn)和國際挑戰(zhàn)影響。體現(xiàn)了管理思想和管理實(shí)踐都是歷史產(chǎn)物的這一特點(diǎn)。
早期管理思想
早期的管理主要運(yùn)用在軍事戰(zhàn)爭、家庭事務(wù)、政府管理、教會運(yùn)作等方面。古巴比倫、中國的漢朝、古印度、古埃及、希伯來人、古希臘、古羅馬,天主教會均圍繞這些方面做出貢獻(xiàn)。但早期的管理思想中,占統(tǒng)治地位的是反商業(yè)、反成就和反人性的文化價(jià)值觀,對工業(yè)化產(chǎn)生了阻礙,管理思想也沒有形成體系。文藝復(fù)興使人格得以解放,近代科學(xué)誕生,為工業(yè)革命時代奠定基礎(chǔ),創(chuàng)造了工廠體制代替家庭包工制,也帶來各種管理問題,導(dǎo)致對正式管理研究的需求。
科學(xué)管理時代
工業(yè)革命的發(fā)展,導(dǎo)致美國工業(yè)的小公司向大規(guī)模、一體化的企業(yè)轉(zhuǎn)變,要求管理實(shí)踐系統(tǒng)化推動技術(shù)、資源、勞動力相互作用。
泰勒由此成為管理思想史發(fā)展過程中的核心人物,被譽(yù)為“科學(xué)管理之父”,他對效率的強(qiáng)調(diào)成為當(dāng)代管理的主流價(jià)值觀。
法約爾是首位對管理要素和原則進(jìn)行正式闡述的作者,被尊為“現(xiàn)代管理之父”提出了14項(xiàng)管理原則:工作分工、權(quán)力、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個人利益服從整體利益、報(bào)酬、集權(quán)、等級鏈、秩序、公平、穩(wěn)定的員工任期、主動性及團(tuán)結(jié)精神。也首次提出了計(jì)劃、組織、命令、協(xié)調(diào)與控制的五項(xiàng)管理要素。
韋伯解決了組織應(yīng)該如何被構(gòu)建這個更為基礎(chǔ)的事項(xiàng),被尊為“組織理論之父”,他提出了官僚制度理論,嘗試用法定權(quán)利代替基于傳統(tǒng)和魅力的權(quán)力,并且提出了以一種非個人化的、基于價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)來選拔、雇傭和晉升員工。
社會人時代
社會人時代誕生于科學(xué)管理后期,主導(dǎo)思想是員工的滿意度和生產(chǎn)率取決于員工之間、員工與上司之間良好的社會交往和互動,創(chuàng)造支持性的人際關(guān)系是關(guān)鍵。
霍桑通過照明試驗(yàn)、繼電器裝配實(shí)驗(yàn)室研究,提出了社會人的主題,要更多的關(guān)注人,注重人際關(guān)系和人際合作。
作為科學(xué)原理時代與社會人時代的橋梁,“管理之母”福萊特與巴納德,提出組織協(xié)作系統(tǒng)理論,對如何設(shè)計(jì)組織獲得最大化的效力與效率提出了見解。
現(xiàn)代
現(xiàn)代的管理思想是過去思想的延伸,都在尋求對管理及其目的、職能、范圍的理解;希望改善組織績效、對人理解的加深;平衡個人和組織目標(biāo)的統(tǒng)一;將組織與外在環(huán)境鏈接。
孔茨提出管理思想的六大學(xué)派:管理過程學(xué)派、經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派、人類行為學(xué)派、社會系統(tǒng)學(xué)派、決策理論學(xué)派、數(shù)理學(xué)派,為管理學(xué)的教育奠定基礎(chǔ)。
明茨伯格先生提出了10種基本的管理角色。管理實(shí)踐的宗師德魯克,創(chuàng)造了目標(biāo)管理詞匯,建立了戰(zhàn)略管理的基本框架。波特提出產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域里的五力模型,成本、差異、專一化戰(zhàn)略。
總結(jié):經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,管理是經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物并相互影響,社會的需求與發(fā)展伴隨著管理思想的變革。