關(guān)鍵詞：默會(huì)知識(shí) 達(dá)克效應(yīng) 內(nèi)行的門道
字 數(shù)：2409字，建議閱讀：5分鐘

夏蟲不可以語(yǔ)冰

新手常常會(huì)不解，遇到同樣的問(wèn)題或同在一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，按理說(shuō)大家獲得的信息應(yīng)該是一樣的，為什么老板、高手能看出更多的信息？就像幾個(gè)人同時(shí)去照相，新手的拍出來(lái)的照片分辨率只有30萬(wàn)像素，老板拍的效果堪比3000萬(wàn)像素。

其實(shí)，這件事并不能全怪新手。一個(gè)人的認(rèn)知水平，很大程度上取決于他所在的環(huán)境。不同的環(huán)境，有不同的選擇壓，每個(gè)人的能力水平只要?jiǎng)倓傔m應(yīng)這個(gè)壓力就好。所以，老板常常告誡員工，要有大局觀。

只是大局觀這種抽象的東西，不是想擁有就擁有的，正如夏蟲不可以語(yǔ)冰，老板再苦口婆心，員工也無(wú)動(dòng)于衷。

一個(gè)人，以及所有生物，處在什么位置，就必然關(guān)注什么事物，是這些事物決定了生物的認(rèn)知。比如，人的眼睛在一個(gè)平面，獅子、老虎、老鷹都如此，為什么，因?yàn)樗麄儷@取的食物是單個(gè)對(duì)象，必須聚焦。而牛、馬則不一樣，他們的眼睛在兩個(gè)側(cè)面，只因?yàn)樗麄儾魂P(guān)心吃哪一株草，他們只關(guān)心哪里有一叢草，以及周圍有沒(méi)有天敵。

這就是整個(gè)環(huán)境對(duì)生物包括人的影響，一種生物想要跳脫出去，擺脫環(huán)境的強(qiáng)制，躍遷到更高的層面，很難。

再看“夏蟲不可以語(yǔ)冰”，此時(shí)你就能體諒“夏蟲”了，因?yàn)樗緵](méi)必要理解“冰”是什么東西。只是，人不是“夏蟲”。

沒(méi)有場(chǎng)景沒(méi)有認(rèn)知

《奇葩說(shuō)》第五季里有一位選手曾講過(guò)很瞧不起公務(wù)員的話，確實(shí)，公務(wù)員早已不是一份好職業(yè)。但我當(dāng)時(shí)就想，讓那位選手來(lái)做公務(wù)員，不許辭職，他大概率也會(huì)成為自己所憎惡的那種人。因?yàn)?，一個(gè)人的認(rèn)知是匹配環(huán)境的。

當(dāng)你換一個(gè)環(huán)境，你的關(guān)注對(duì)象變了，你的認(rèn)知特性才會(huì)變。就像蛇這種動(dòng)物，為什么水蛇一般沒(méi)有毒？因?yàn)樗谐缘膲蚨啵@取食物很方便；而那些貧瘠地方的蛇往往有毒，比如沙漠中，因?yàn)槭澄锷?，就要追求一擊致命，所以需要進(jìn)化出毒液這種化學(xué)武器。

由此可見，任何一種認(rèn)知能力，都要還原到具體的場(chǎng)景之中，你對(duì)場(chǎng)景的理解越生動(dòng)、精微，你的理解越深；任何一種優(yōu)勢(shì)能力，都是和環(huán)境高度匹配的。還是說(shuō)公務(wù)員的例子吧，一個(gè)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基層公務(wù)員，他最擅長(zhǎng)的肯定是與人面對(duì)面打交道，而不是悶頭寫材料。

至于，那位選手在節(jié)目中講到的若干人生大道理，我敢肯定在體制內(nèi)用不上。因?yàn)?，道理離開具體的場(chǎng)景，僅僅就是一些大而化之的段子而已。

就像應(yīng)試教育，大多數(shù)的課堂學(xué)習(xí)都是抽象化、沒(méi)有具體場(chǎng)景的，所以一個(gè)人在應(yīng)試教育為主的學(xué)校表現(xiàn)出來(lái)的水平不能與工作能力劃等號(hào)。

妙不可言——競(jìng)爭(zhēng)力出自無(wú)法描述的知識(shí)

第一次聽說(shuō)“默會(huì)知識(shí)”這個(gè)詞，是在李子旸的《經(jīng)濟(jì)學(xué)思維》一書，說(shuō)出自朱錫慶的《知識(shí)筆記》，我還去讀了那段原文。后來(lái)才知道，這個(gè)詞原始出處應(yīng)該是哲學(xué)家波拉尼的《個(gè)人知識(shí)》。波拉尼把知識(shí)分為兩種：可編碼知識(shí)和不可編碼知識(shí)。

可編碼知識(shí)指的就是那些凡事能表達(dá)可描述的知識(shí)，比如課堂上老師教你的，工作中老司機(jī)給你說(shuō)的，等等。但是，掌握這些知識(shí)只能讓你達(dá)到及格水平，無(wú)法讓你形成競(jìng)爭(zhēng)力。可以這樣說(shuō)，可編碼知識(shí)之間的差距體現(xiàn)在生物之間，比如人類的眼睛分辨率遠(yuǎn)不如老鷹；而人與人之間的差距，主要體現(xiàn)在不可編碼知識(shí)。

不可編碼知識(shí)就是那些默會(huì)知識(shí)，無(wú)法言傳身教，只能心領(lǐng)神會(huì)。比如，看中醫(yī)，為什么要找老中醫(yī)？當(dāng)然因?yàn)槔现嗅t(yī)經(jīng)驗(yàn)足，他經(jīng)歷的各種疑難雜癥場(chǎng)景多，積累的數(shù)據(jù)量足夠多，與此同時(shí)，中醫(yī)總體上是一門模糊的手藝，無(wú)法言傳的太多，只能靠時(shí)間的發(fā)酵，讓一個(gè)手藝人緩慢積累出他無(wú)法描述的默會(huì)知識(shí)。西醫(yī)則有些不同，它是一個(gè)條分縷析的現(xiàn)代科學(xué)體系，大多數(shù)可表達(dá)，所以看西醫(yī)往往要找中年醫(yī)生，因?yàn)樗麄兗扔幸欢ń?jīng)驗(yàn)，又對(duì)醫(yī)學(xué)前沿保持了足夠的關(guān)注。

但不管怎么說(shuō)，默會(huì)知識(shí)來(lái)自于場(chǎng)景，來(lái)自于大數(shù)據(jù)積累后的若有所悟。再看一個(gè)例子。

投資股市的人都知道一個(gè)詞叫“盤感”，這就是一個(gè)默會(huì)知識(shí)。高手往往是盤感好的人，你讓他說(shuō)說(shuō)不清楚，但他在買賣點(diǎn)的把握上，就是很強(qiáng)，這種感覺(jué)很可能就是電光火石之間，但就是能讓他避免入坑或及時(shí)上車。

所以，每當(dāng)我看到一些新股民要求老股民及時(shí)提醒，什么“買賣的時(shí)候喊一聲”之類的話，就只有苦笑，因?yàn)槔瞎擅褓I賣是基于自己的默會(huì)知識(shí)，默會(huì)知識(shí)無(wú)法傳遞，當(dāng)他僅僅是傳遞給新股民一個(gè)“答案”，這個(gè)“答案”只和老股民的資金量、倉(cāng)位、標(biāo)的數(shù)等等結(jié)合才有效，新股民看到就“抄作業(yè)”，很可能加速虧損。

數(shù)據(jù)打撈網(wǎng)

今年的世界杯，我相信很多球迷最受不了的一件事就是，你為喜歡的球隊(duì)某一個(gè)戰(zhàn)術(shù)配合或者某一個(gè)精妙的過(guò)人動(dòng)作而連連稱贊，旁邊的偽球迷還反唇相譏：我并不覺(jué)得有多好。

這其實(shí)就是經(jīng)典的達(dá)克效應(yīng)。一個(gè)人越是無(wú)知，越容易高估自己的能力。換句話說(shuō)，一個(gè)人只有認(rèn)知水平達(dá)到一定程度，才有可能理解更高級(jí)的事物。

球迷與偽球迷的例子，其實(shí)就是開頭就講到的，新手和老板捕捉到的信息量、信息密度不一樣。就像一張數(shù)據(jù)打撈網(wǎng)，新手的網(wǎng)眼太大，很多信息就穿網(wǎng)而過(guò)了。打撈不到這些數(shù)據(jù)，就形成不了深度認(rèn)知。同樣的道理，一個(gè)沒(méi)錢的人，肯定知道自己沒(méi)錢；而一個(gè)沒(méi)品位的人，從不知道自己沒(méi)有品位。

再說(shuō)一個(gè)例子，看電影。我曾經(jīng)買過(guò)幾本稍微專業(yè)一點(diǎn)的書看，有時(shí)看完和朋友討論，就有些不一樣的觀點(diǎn)。有人就問(wèn)你怎么能看出那么多？其實(shí)也是數(shù)據(jù)捕捉能力的差距。

因?yàn)?，大多?shù)觀眾看電影就是看劇情，是以一種讀小說(shuō)的方式在看電影，偶爾為配樂(lè)和畫面驚艷一下，但看過(guò)專業(yè)書籍的人不一樣，他知道電影是第七藝術(shù)，是一門綜合藝術(shù)。

除了劇情，我會(huì)看畫面構(gòu)圖、色調(diào)、演員的位置、攝影機(jī)的運(yùn)動(dòng)、燈光的運(yùn)用、配樂(lè)的時(shí)機(jī)和時(shí)長(zhǎng)、場(chǎng)面調(diào)度、畫面剪輯等等，即使有時(shí)劇情上有些模糊，其它元素也能補(bǔ)上那個(gè)缺口。

這個(gè)道理其實(shí)很簡(jiǎn)單，不就是“外行看熱鬧，內(nèi)行看門道”？?jī)?nèi)行是怎么來(lái)的？數(shù)據(jù)堆出來(lái)的。為什么外人難以識(shí)別你撒謊，你老婆瞅一眼就知道你在撒謊。因?yàn)樗龑?duì)你的表情、姿勢(shì)、步態(tài)、味道甚至體感，都非常非常熟悉，某一處的變化，就能讓她產(chǎn)生懷疑。但是，你要老婆把怎么發(fā)現(xiàn)你撒謊的，她也說(shuō)不出來(lái)，因?yàn)槊畈豢裳?，無(wú)法言傳。