用戶反饋沒有興趣、不需要，怎么解決？

一開始就說沒有興趣、不需要，明顯就是拒絕，如果聽完你介紹產(chǎn)品后不需要，可以了解客戶不需要的原因，是因?yàn)橛辛撕献鞯幕锇?，還是因?yàn)閷?duì)我們的不信任，要針對(duì)原因，做出處理。

一、預(yù)防用戶沒有興趣、不需要

前30秒內(nèi)，通過具有吸引力的開場(chǎng)白激發(fā)客戶的興趣。

銷售人員：

如果有一種方法可以提升你財(cái)稅工作效率的20%，而且這個(gè)方法經(jīng)過上市公司財(cái)務(wù)/財(cái)務(wù)經(jīng)理/CFO等財(cái)務(wù)人員證明是行之有效的，我可以簡(jiǎn)答和您介紹一下嘛？

銷售人員：

如果有一種方法，可以解決申報(bào)期12366咨詢電話打不通、賬務(wù)問題無統(tǒng)一咨詢渠道，導(dǎo)致我們財(cái)務(wù)人員工作效率低的問題，您可以讓我簡(jiǎn)單給您做個(gè)說明嗎？

銷售人員：

如果有一種方法，可以解決財(cái)務(wù)人員想學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能，有更好的發(fā)展，但是工作忙碌沒有時(shí)間學(xué)習(xí)的問題，您可以讓我簡(jiǎn)單給您做個(gè)說明嗎？（推微課）

銷售人員：

如果有一種方法，可以讓你知曉金三系統(tǒng)預(yù)警值，了解如何計(jì)算，并調(diào)整你企業(yè)的預(yù)警值，降低被稽查的風(fēng)險(xiǎn)，該方法經(jīng)過上市公司驗(yàn)證是相知有效的，我能向您分享一下嗎？

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二、用戶反饋沒興趣、不需要后，要找理由拉住客戶注意力

用戶表示沒有興趣之后，想辦法找個(gè)理由來拉住客戶的吸引力。

銷售人員：

我非常理解您的看法，您說不需要是正常的。不過丫丫/...有另外一個(gè)看法，好比稅務(wù)局通知又一批企業(yè)被稽查了，公司補(bǔ)了多少罰款和滯納金、法人和會(huì)計(jì)被判了幾年，對(duì)我們而言都無關(guān)緊要。但是如果你企業(yè)被稽查了，你還會(huì)事不關(guān)己嘛？所以目前需不需要并不重要的，重要的是防范于未然，有的學(xué)習(xí)我們不得不要，您說是吧？

銷售人員：

沒有關(guān)系。對(duì)于我們還不了解的東西不需要是正常的，不如讓我現(xiàn)在為您簡(jiǎn)單介紹一下，我們能給您帶來什么樣的價(jià)值，如果聽完之后您還是覺得而不需要，那我就不打擾您了。

銷售人員：

其實(shí)我們公司的大多數(shù)客戶最開始的反應(yīng)和您一樣，不過當(dāng)他們了解到我們可以幫他們解決日常財(cái)稅工作中的稅務(wù)、賬務(wù)、申報(bào)操作問題，而且每周還有線上學(xué)習(xí)、每月線下的面授課之后，就有了完全不同的反應(yīng)。不如我現(xiàn)在給您解釋一下，如果您還是覺得不需要，那我就不打擾您了。