當(dāng)你簡(jiǎn)歷終于在眾多候選人中脫穎而出,得到了面試機(jī)會(huì),一份渴望已久的工作。面試官問(wèn)你面試問(wèn)題:
麻煩來(lái)一個(gè)自我介紹。
你還有什么想要了解的嗎?
......
在面試中中,像這樣的面試問(wèn)題是很常見(jiàn)的,回答得好,可能會(huì)贏得面試官的青睞。
可如果回答得不好,就白白與一份好工作擦肩而過(guò)。
所以為了避免這種情況,必須提前了解HR會(huì)問(wèn)的面試問(wèn)題。
那么,什么樣的面試問(wèn)題是HR最常問(wèn)的呢?
1.你最大的缺點(diǎn)
問(wèn)題分析:考察候選人的自我認(rèn)知能力,個(gè)人優(yōu)點(diǎn)是否符合崗位要求。
參考建議:
第一,不宜說(shuō)自己沒(méi)有缺點(diǎn),只要是人就有缺點(diǎn),這么說(shuō)一定會(huì)令人反感。
第二,年輕經(jīng)驗(yàn)不足、缺乏磨煉、有些著急、對(duì)待效率低下的人缺乏耐心,另外說(shuō)完缺點(diǎn)后還要進(jìn)行補(bǔ)充,表示針對(duì)缺點(diǎn)有作改進(jìn)的。
根據(jù)以上的關(guān)鍵點(diǎn),缺點(diǎn)參考回復(fù):
首先,我剛畢業(yè),經(jīng)驗(yàn)方面不足,我會(huì)在工作中積極完成工作,積累各方面經(jīng)驗(yàn)。
其次,性子急,對(duì)待效率低下的人缺乏耐心,但是我平時(shí)和別人聊天的時(shí)候會(huì)控制自己語(yǔ)速和講話,慢慢培養(yǎng)自己耐心,避免浮躁。(遵循一個(gè)原則避重就輕)
Tips:利用你的優(yōu)點(diǎn)改正你的缺點(diǎn),比如,工作追求細(xì)節(jié)極致,導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法按時(shí)完成,通過(guò)時(shí)間管理,得以解決。一定不能說(shuō)對(duì)應(yīng)聘崗位的硬傷的缺點(diǎn),以及無(wú)法彌補(bǔ)的缺點(diǎn)。
2.面試最難:自我介紹
問(wèn)題分析:這道題主要考察應(yīng)聘者的邏輯思維、語(yǔ)言表達(dá)、自我認(rèn)知等能力。
參考建議:
第一,條理清晰,層次分明,突出與崗位要求相吻合的技能、個(gè)人所長(zhǎng)、行為風(fēng)格、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)等。
第二,現(xiàn)場(chǎng)表達(dá)必須與個(gè)人簡(jiǎn)歷所寫(xiě)保持一致。
第三,控制時(shí)間,一般不超過(guò) 3 分鐘。
第四,盡量口語(yǔ)化,語(yǔ)言平實(shí)可信。
▲根據(jù)以上的關(guān)鍵點(diǎn),參考回復(fù):
首先,我叫xxx,xxx大學(xué)xxx專業(yè)畢業(yè),我在學(xué)校獲得xxx榮譽(yù)(或者證書(shū))……這樣的信息(基本信息介紹)
其次,在工作方面,我在xxx公司實(shí)習(xí)(或者學(xué)校活動(dòng)),我負(fù)責(zé)xx工作,為了完成這個(gè)工作,我做了xxx努力,最后取得xxx成果,結(jié)尾,還可以總結(jié)一下通過(guò)這次活動(dòng)或者項(xiàng)目有什么收獲。
關(guān)鍵點(diǎn),在做了什么努力這部分要體現(xiàn)做的深度。(利用STAR法則)
第三,在大型比賽中取得xxx的成績(jī),如果沒(méi)有,可以講自己參加過(guò)的公益類活動(dòng),例如支教,敬老院看望爺爺奶奶。(特殊經(jīng)歷亮點(diǎn)加分項(xiàng))
(ps:最好準(zhǔn)備一個(gè)1分鐘自我介紹,一個(gè)3-5 分鐘自我介紹,多手準(zhǔn)備!!)
Tips:在面試前一天,一定一定要熟記自我介紹,自己也可以對(duì)著鏡子模擬面試情景反復(fù)刻意練習(xí)自我介紹。這樣才能保證面試從容,不緊張。
3.面試必答題:談?wù)勑匠甏?/b>遇?
問(wèn)題分析:判斷候選人對(duì)薪資待遇的要求是否與單位能夠提供的標(biāo)準(zhǔn)相匹配。
寫(xiě)到這里我就想起自己第一次面試這道問(wèn)題,我是這樣回答的:
Q:你期望薪資多少?
A:都可以,夠在這個(gè)城市生活就好……
參考建議:
第一,每家單位都有自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
第二,可以先提交一個(gè)薪酬區(qū)間,一旦被錄用,人力資源部一定會(huì)有專人與您進(jìn)行薪酬溝通,到時(shí)再友好協(xié)商也不晚。
Tips:每個(gè)單位都有薪資寬帶就最低最高界限,評(píng)估自己能力及自己生活所需,可以先提交一個(gè)薪酬區(qū)間,如果你能力強(qiáng)可以往上限靠,如果一般取中間值。
▲提示:關(guān)于正確提問(wèn)薪資待遇
方法一:不能談薪資,為什么說(shuō)不能談薪資呢?作為一個(gè)畢業(yè)生,一個(gè)初入職場(chǎng)的人的時(shí)候,我們不能跟談薪資,我們只能聽(tīng)薪資,適合我就做,不適合我就走。
方法二:談薪資,首先,你要證明自己的價(jià)值。第二,你要讓HR認(rèn)可你的價(jià)值。這兩點(diǎn)做到了,就可以談薪資了。
4.你的興趣愛(ài)好?
問(wèn)題分析:了解候選人的心態(tài)、性格、價(jià)值觀、責(zé)任感等
當(dāng)HR問(wèn)到興趣愛(ài)好,這時(shí)大腦一片空白,一時(shí)想不到,拍腦袋回答沒(méi)什么愛(ài)好,或者隨便回答,那你就會(huì)掉進(jìn)坑里了。
參考建議:
第一,常見(jiàn)的愛(ài)好無(wú)外乎運(yùn)動(dòng)、旅游、聽(tīng)音樂(lè)、讀書(shū)等,
比如籃球:團(tuán)隊(duì)精神,古典音樂(lè)、閱讀、書(shū)法:細(xì)心耐心,旅游:適應(yīng)能力學(xué)習(xí)能力,演講:溝通能力,唱歌、舞蹈:性格外向。
第二,如果有表現(xiàn)突出的文體愛(ài)好,例如書(shū)法、羽毛球、小提琴、寫(xiě)文章等獲得過(guò)有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng),可以適當(dāng)加分
第三,如果熱衷社會(huì)公益,參與過(guò)某些公益組織,為困難人群提供過(guò)無(wú)私、積極的幫助的,可以突出介紹,可以給面試官留下更好的印象。
▲根據(jù)以上的關(guān)鍵點(diǎn),參考回復(fù):
eg1:寫(xiě)與崗位匹配的愛(ài)好,假如是應(yīng)聘文案類(編輯)崗位,你說(shuō)你喜歡寫(xiě)文章,發(fā)表過(guò)文章,還獲得獎(jiǎng),加分!加分?。](méi)得獎(jiǎng)也不怕給HR看寫(xiě)過(guò)的文章,體現(xiàn)你是有潛力的)
eg2:我喜歡讀書(shū),一年讀了xx本,收獲xxx。
Tips:說(shuō)崗位需求匹配的愛(ài)好,有助于工作的愛(ài)好;回答要真實(shí),否則HR接著深入一問(wèn),容易露餡。?
5.介紹未來(lái)5年職業(yè)規(guī)劃(必考題!!!)
問(wèn)題分析:考察候選人對(duì)自己未來(lái)發(fā)展的設(shè)想、職業(yè)生涯的規(guī)劃能力。
除非是目標(biāo)非常明確的人,或者有多年工作經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)人,不然很難回答清楚,那么怎么說(shuō)才能回答好這個(gè)問(wèn)題呢?
不要說(shuō)“幾年當(dāng)主管”,"幾年當(dāng)經(jīng)理"毫無(wú)意義。
參考建議:
第一,介紹自己認(rèn)真思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,自己的規(guī)劃是基于目前的實(shí)際情況來(lái)設(shè)計(jì)的。
第二,在工作方面,突出自己打算通過(guò)積極完成工作任務(wù),積累各方面的經(jīng)驗(yàn),讓自己成為這個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人士,也希望有機(jī)會(huì)能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),成為優(yōu)秀的管理者,為單位做出更大貢獻(xiàn),獲得雙贏。
第三,在學(xué)習(xí)方面,打算在專業(yè)領(lǐng)域做進(jìn)一步學(xué)習(xí)和研究,將實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)知識(shí)相結(jié)合,為自己的職業(yè)成長(zhǎng)做好鋪墊,打好基礎(chǔ)。
Tips:回答這個(gè)問(wèn)題強(qiáng)調(diào)你穩(wěn)定性,踏實(shí)工作的態(tài)度,重點(diǎn)在工作技能方面的提升與內(nèi)在積累,不要描述外在的東西,比如職位,薪資。
6.面試入坑題:怎樣看待加班?
問(wèn)題分析:考察候選人的責(zé)任心和職業(yè)道德。五花八門(mén)的回答:
“我不愿意接受無(wú)意義加班”
“沒(méi)問(wèn)題,隨時(shí)都可以加班”
參考建議:
第一,任何一家單位都有可能要加班。
第二,自身的工作任務(wù)沒(méi)有完成,加班是理所當(dāng)然的,當(dāng)然,自己會(huì)不斷提高專業(yè)技能,以盡量減少不必要的加班,之前也是這么做的。
第三,如果遇到緊急任務(wù)或突發(fā)情況時(shí),需要加班,自己會(huì)盡己所能,希望能夠盡快順利地完成團(tuán)隊(duì)面臨的任務(wù)。
Tips:表現(xiàn)出自己愿意犧牲自己的一部分個(gè)人時(shí)間,提升個(gè)人能力,為公司創(chuàng)造更多利益;明確崗位是否需要經(jīng)常加班,表明自己態(tài)度。
7.面試陷阱題:希望與怎樣的領(lǐng)導(dǎo)共事?
一類題:希望與怎樣的領(lǐng)導(dǎo)合作?怎樣處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?
問(wèn)題分析:考察候選人的人際交往能力、主動(dòng)適應(yīng)能力。如果你回答:我希望我的上級(jí)比較有經(jīng)驗(yàn),能夠給一些幫助,陷阱!這樣會(huì)暴露自己短處。
參考建議:
第一,盡量不要提及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的具體要求,而應(yīng)該突出自己會(huì)認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),盡快熟悉和適應(yīng)工作環(huán)境,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,保質(zhì)保量完成本職工作。
第二,如果有做得不到的地方,會(huì)誠(chéng)懇地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,可以在哪些地方多多改善。這才是一位職業(yè)人作為下屬應(yīng)該秉持的工作態(tài)度。
Tips:切忌一切圍繞工作進(jìn)行,著重談?wù)搶?duì)自己有要求,自身努力的方向,千萬(wàn)不要提及前任領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)。
8.若領(lǐng)導(dǎo)布置了大量的工作,而完成時(shí)間又十分有限,為了完成任務(wù),您怎么辦?
問(wèn)題分析:考察候選人的時(shí)間管理能力。
參考建議:
第一,分清任務(wù)的輕重緩急,緊急又重要的任務(wù)先完成。
第二,發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)其他成員,借力完成。
第三,鼓勵(lì)老人帶新人,提高工作效率。
Tips:實(shí)在是過(guò)重,以上方法全部用上了都不行,可以與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,先完成幾成,其他不重要的任務(wù)可以緩辦。
9.為什么應(yīng)聘這個(gè)崗位?
問(wèn)題分析:考察候選人的求職動(dòng)機(jī)、求職意向及對(duì)崗位的認(rèn)知能力。
參考建議:
第一 ,是要突出個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和技能與該職位的匹配度相對(duì)比較高。
第二,提前做功課,仔細(xì)查閱用人單位的網(wǎng)站和視頻資料,最好是要在應(yīng)答中提到招聘單位的規(guī)模、品牌、知名度、規(guī)范性、愿景等等。
第三,強(qiáng)調(diào)用人單位是適合個(gè)人職業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。
Tips:重點(diǎn)突出個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和技能與該職位的匹配度。如果之前有與這個(gè)單位有直接交往的正面案例,也可以順便提出來(lái),這是個(gè)加分項(xiàng),說(shuō)明對(duì)方是自己心儀的單位,希望能夠加盟這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
10.面試終極必殺問(wèn)題:還有什么要問(wèn)的嗎?
問(wèn)題分析:考察候選人的情商,是否對(duì)這個(gè)公司或者行業(yè)很了解,是否用心準(zhǔn)備。
參考建議:
第一,可以問(wèn)本職崗位工作要求、職責(zé)。例如,這個(gè)部門(mén)人員設(shè)置是怎么樣的。
第二,可以問(wèn)公司、公司的業(yè)務(wù)、體系、行業(yè)、客戶。
eg:為了勝任該職位,需要我提前學(xué)習(xí)哪些技術(shù)知識(shí)?
eg:貴公司業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略的未來(lái)發(fā)展?
eg:團(tuán)隊(duì)、公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?
Tips:切忌糾纏薪資,如果回答沒(méi)問(wèn)題,HR會(huì)誤會(huì),你對(duì)崗位沒(méi)有太大興趣。
11、為什么選中我們公司呢?
問(wèn)題分析:考察候選人的是否認(rèn)同公司的價(jià)值觀,公司的做事方法。
參考建議:
第一,不能直接說(shuō)公司開(kāi)的薪水比較高這樣的回答,太誠(chéng)實(shí)反而顯得笨。
第二,可以用到黃金圈法則來(lái)回答:WHY、HOW、WHAT
eg:我非常認(rèn)可規(guī)公司的實(shí)事求是的價(jià)值觀(WHY),所以我非常想加入這家公司(HOW),能跟公司一起坐喜歡的事情,能力獲得提升的同事也順便可以有一份滿足生計(jì)的薪水(WHAT)。
12.你了解過(guò)我們公司嗎?
問(wèn)題分析:主要考察你是否提前有準(zhǔn)備,對(duì)公司的面試是否看重,也是衡量你對(duì)加入公司愿望是否強(qiáng)烈的考察。
參考建議:
面試前通過(guò)公司的官網(wǎng)、微博、公眾號(hào)、智聯(lián)、拉鉤、BOSS、天眼查、看準(zhǔn)網(wǎng)等,你能用到的一切渠道去了解公司的公司架構(gòu)、發(fā)展背景、融資情況、負(fù)責(zé)人背景及產(chǎn)品等內(nèi)容,關(guān)鍵的數(shù)據(jù)最好能夠記下來(lái)?;卮鸬臅r(shí)候就通過(guò)以上了解到的信息,結(jié)合你應(yīng)聘的崗位說(shuō)了。
13. 為什么想要轉(zhuǎn)行?
問(wèn)題分析:面試官想考察你的穩(wěn)定性和崗位匹配度。
參考建議:
1.表明自己愿意從頭開(kāi)始;
2.表明過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)所面試的崗位也有幫助;
3.新行業(yè)的發(fā)展前景+結(jié)合崗位說(shuō)自己的優(yōu)勢(shì)。
eg:應(yīng)聘在線教育的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)崗位:教育行業(yè)是國(guó)家大力扶持的中堅(jiān)行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是大趨勢(shì),在線教育的發(fā)展前景很好,我希望在這個(gè)行業(yè)深耕;而且我也擅長(zhǎng)寫(xiě)文案,熟悉各個(gè)渠道的引流方式等等。同時(shí),我愿意在這個(gè)行業(yè)、在這個(gè)崗位從頭開(kāi)始,深度發(fā)展,為此我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了運(yùn)營(yíng)的知識(shí),過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)也讓我在XX方面得到了鍛煉(結(jié)合以前的崗位說(shuō)說(shuō)自己為什么適合現(xiàn)在面試的崗位),具備和高崗位相關(guān)的能力,所以即便是作為行業(yè)新人,我也可以很快上手,節(jié)省學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間。
14、你大學(xué)期間最自豪的一件事
問(wèn)題分析:想了解候選人大學(xué)期間的個(gè)人成就以及自我成就感想是什么方向和概念。
參考建議:
第一,可以說(shuō)一些國(guó)家級(jí)省級(jí)的大賽獎(jiǎng)項(xiàng),并說(shuō)明在這其中發(fā)揮的作用,也可以說(shuō)班級(jí)或者其他團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)。
第二,重點(diǎn)突出團(tuán)隊(duì)意識(shí)和個(gè)人能力的體現(xiàn)。
15.你有什么愛(ài)好
問(wèn)題分析:考核求職者的性格、三觀、心態(tài)、思維的深度等。
通常專業(yè)的面試官為了獲得深層次的答案會(huì)進(jìn)一步提出問(wèn)題。
參考建議:
1、面試前提前準(zhǔn)備;
2、 切忌說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好;
3、 切忌說(shuō)低趣味的不入流的愛(ài)好。
eg:
求職者說(shuō)喜歡看書(shū)。
HR 可能繼續(xù)問(wèn):
喜歡看哪一類書(shū)?(此時(shí)千萬(wàn)不要說(shuō)火隱忍者或者海賊王)
最欣賞哪一位作家?
這個(gè)作家的哪一本書(shū)你印象最深刻?
這本書(shū)對(duì)你最大的幫助是什么?
你能用 3 分鐘把這本書(shū)推薦給我嗎?”
……
通常能夠完整回答的求職者可謂鳳毛麟角。
16.如果你發(fā)現(xiàn)上司做錯(cuò)了,你該怎么做?
問(wèn)題分析:考核求職者的職業(yè)性、危機(jī)處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、以及人際關(guān)系。
eg:
1、先要判斷這個(gè)錯(cuò)誤是什么性質(zhì)的,如果是小錯(cuò)誤,委婉指出來(lái)。
eg:領(lǐng)導(dǎo),某個(gè)問(wèn)題是不是這樣做更好呢?或者說(shuō) xx 事不會(huì)出什么問(wèn)題吧?暗示性的提醒領(lǐng)導(dǎo)!當(dāng)然作為新人,估計(jì)發(fā)現(xiàn)不了什么大錯(cuò)誤;
2、如果真有,肯定是以公司利益為重,相信公司也會(huì)有這樣的機(jī)制或者流程的,我按照公司的流程走。(暗示性的一般效果都不錯(cuò),按照流程走,這個(gè)就是戳 HR 的死穴,沒(méi)有 hr 會(huì)承認(rèn)自己的公司制度不健全的,如果你回答其他的,估計(jì)都是錯(cuò)。
17.作為應(yīng)屆生,你將如何勝任工作
問(wèn)題分析:
這是典型的下馬威題,也算是簡(jiǎn)單的壓力面試。重點(diǎn)考核的是求職者的心態(tài),有無(wú)勝任工作的思路和自信度,以及責(zé)任心。
參考建議:
1、正視自己沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),但這并不是劣勢(shì)。
2、集合崗位要求強(qiáng)調(diào)自己的能力以及責(zé)任心;
3、強(qiáng)調(diào)自己是潛力股。
eg:
“的確如您所說(shuō)我確實(shí)欠缺經(jīng)驗(yàn),但這也會(huì)是我的優(yōu)勢(shì),我會(huì)毫無(wú)保留的學(xué)習(xí),投入我的熱情。大學(xué)期間我爭(zhēng)取到兩次機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里實(shí)習(xí)。結(jié)合理論知識(shí),通過(guò)實(shí)踐積累一定的經(jīng)驗(yàn),誠(chéng)然這經(jīng)驗(yàn)不足以和工作過(guò)的人比,但我確定喜歡這份工作,我做了充足的準(zhǔn)備。同時(shí)我的責(zé)任心和學(xué)習(xí)能力以及較勤奮,會(huì)幫助我更好的勝任崗位,請(qǐng)您放心,我一定能勝任這個(gè)職位,和公司一起成長(zhǎng)?!?/p>
18.上一家公司為什么離職?
問(wèn)題分析:
考核求職者的求職動(dòng)機(jī)以及求職心態(tài)。
切忌回答原來(lái)的公司不好,原來(lái)的主管不好。面試官會(huì)假設(shè)自己的立場(chǎng),如果你說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不好,未來(lái)自己是不是也這樣被你說(shuō)。
eg:
1、多找客觀原因,比如公司解散、拖欠工資、發(fā)展不順等;
2、千萬(wàn)不要說(shuō)主觀情緒感受:加班嚴(yán)重、人際關(guān)系混亂、競(jìng)爭(zhēng)大、業(yè)績(jī)高、領(lǐng)導(dǎo)不好、干的不開(kāi)心等;
3、切忌說(shuō)想換換環(huán)境、不想干這種隨意答案;
4、主觀上可說(shuō):職業(yè)發(fā)展停滯,急需更好的發(fā)展機(jī)會(huì),恭維一下現(xiàn)在應(yīng)聘的公司;
5、記得感謝你的前任雇主。
如“主要是因?yàn)檫@家公司項(xiàng)目重組,我被調(diào)到其他部門(mén),不擅長(zhǎng),還是希望做原來(lái)的職位。當(dāng)然我在公司工作 4 年,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常好,和同事關(guān)系也不錯(cuò),離開(kāi)非常不舍。但我還是想繼續(xù)做原來(lái)擅長(zhǎng)的事務(wù),所以期待加入貴公司?!?/p>