1. 要臉錢就沒了

11月感恩節(jié)期間，微信群里有位群友推薦了國外全英文的code school網(wǎng)站，說是適合編程小白入門，并且正當(dāng)感恩節(jié)特價(jià)，很劃算。我立馬登錄網(wǎng)站——半年會(huì)員是89美元，算算人民幣六七百左右，果然很劃算，我就立馬PayPal付款購買。

此后，就再也沒有登陸過這個(gè)網(wǎng)站。前天，突然想起來買了這個(gè)在線課程，于是想登陸網(wǎng)站開始學(xué)習(xí)。我輸入自己的郵箱和密碼，發(fā)現(xiàn)居然無法登陸，提示密碼或者郵箱錯(cuò)誤。我點(diǎn)擊找回密碼，可是重置密碼的郵件遲遲沒有發(fā)送到我的郵箱。我甚至嘗試了所有的可能的郵箱，還是無果。

點(diǎn)擊找回密碼點(diǎn)到快晚上12點(diǎn)，精疲力盡。心想著，即便是需要用英文寫信，為了這89美元，還是找codeschool的客服吧。

于是通過他們的“contact us”，給他們寫了請(qǐng)求支援的英文表單，在焦慮中睡了過去……第二天一早到公司，打開自己的gmail發(fā)現(xiàn)沒有回信，焦慮更加嚴(yán)重，又用自己小學(xué)生的英文水平，給他們的客服支援郵箱寫了一封郵件。郵件截圖如下：

一天過去之后，打開gmail，收到如下回信，我喜出望外！當(dāng)然，也覺得自己太粗心，居然把郵件地址寫錯(cuò) 了……

于是，我的賬戶順利更改，登陸網(wǎng)站再也沒有出現(xiàn)“email invalid”的提示，從此可以開開心心入門編程。

2. 這次跟英文沒有關(guān)系，跟錢有關(guān)系

又是11月底，手機(jī)突然收到一條信用卡消費(fèi)信息，說被扣費(fèi)188，看一下收款方是亞馬遜。才想起來之前在試用亞馬遜Prime會(huì)員，Prime會(huì)員有30天的試用期，試用之前會(huì)有一個(gè)試用期結(jié)束后自動(dòng)扣款的選項(xiàng)，有的人可能不注意，有的人可能會(huì)選過就忘了。當(dāng)時(shí)我是選了試用結(jié)束后自動(dòng)扣款的選項(xiàng)。但是，等到真正被扣款時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己不是很需要這個(gè)Prime會(huì)員。

這個(gè)既然是自己勾選的，當(dāng)然誰也怪不了誰。想停用（因?yàn)榈诙暧质亲詣?dòng)扣款），不知道停用后，繳過的費(fèi)用是否還可以享受海外購免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。抱著試試看的心理給亞馬遜客服打電話，溝通之后，亞馬遜客服說因?yàn)槲乙淮味紱]有用過，所以可以退錢給我。又是一個(gè)喜出望外！

有時(shí)候真是，怕麻煩錢就沒了。

3. 我不是叫你去調(diào)戲客服

三四年前，用過一款國外的時(shí)間管理應(yīng)用toggl，即便當(dāng)時(shí)的toggl很簡陋，但也不妨礙我喜歡它。只是我每次登錄時(shí)很慢，我覺得我必須要跟他們反饋，因?yàn)槲蚁Ｍ蚁矚g的產(chǎn)品越做越好，所以發(fā)現(xiàn)有問題時(shí)候，就用小學(xué)生水平的英語給客服寫信，反饋這個(gè)問題。

誰知道真的有人回復(fù)我，問我是怎么樣登錄慢，建議進(jìn)行哪些操作后再登錄。后面才發(fā)現(xiàn)，我登錄慢只是因?yàn)槲易约哼@邊網(wǎng)速有問題。

我不是叫你去調(diào)戲客服，希望自己喜歡的東西存活下來，除了拿手中的錢投票之外，同時(shí)也要給出真誠的使用反饋，即便是需要用到自己不太流利的英文。

所以，真的不需要害怕?lián)淖约旱挠⒄Z有多差，夠用就好，能解決實(shí)際問題最重要。要臉錢就沒了。