1.為什么要打磨自我介紹

我們?cè)趨⒓用嬖嚂r(shí)、面對(duì)公眾做演講時(shí)總是需要做自我介紹。根據(jù)心理學(xué)中的“首映效應(yīng)”，第一印象往往造成“先入為主”的溝通效果，雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的進(jìn)程。而在面試、演講等面對(duì)陌生人的場(chǎng)合下，自我介紹恰恰是形成第一印象的來(lái)源，不可以平常心對(duì)待。

在面試中HR之所以會(huì)讓我們先做自我介紹，一般出于以下考慮：第一，參加面試的人很多，需要通過(guò)自我介紹這個(gè)環(huán)節(jié)迅速熟悉面試者的情況，并同時(shí)用這個(gè)時(shí)間再次瀏覽面試者的簡(jiǎn)歷；第二，通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)了解面試者的情況，在聽(tīng)完自我介紹后對(duì)面試者有個(gè)大致印象，根據(jù)初步評(píng)價(jià)判斷是否有必要重點(diǎn)考察該面試者、并且根據(jù)面試者的特點(diǎn)有針對(duì)性的提問(wèn)。

由此可見(jiàn)，要讓HR對(duì)自己有興趣，形成良好的第一印象，我們不能小覷自我介紹，一定要根據(jù)崗位需求和自己的特點(diǎn)做一個(gè)恰到好處的自我介紹，牢牢吸引住HR。

那么如何在面試這一即興時(shí)刻進(jìn)行出色的表現(xiàn)呢？《即興演講》一書中有一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)者講話腳本模板”或許可以給我們啟發(fā)。

2.圖示“領(lǐng)導(dǎo)者講話腳本模板”

首先，我們看看下圖所示的“領(lǐng)導(dǎo)者講話腳本模板”：

抓手部分

抓手被視作是“”口頭的握手“，用于和聽(tīng)眾建立聯(lián)系，引起聽(tīng)眾的興趣，使之有興趣且有耐心聽(tīng)你說(shuō)下去。抓手不僅要能吸引聽(tīng)眾，還要與你講的要點(diǎn)相聯(lián)系。比如在面試中，自我介紹的抓手部分可以是感謝面試官給予自己機(jī)會(huì)，也可以進(jìn)一步說(shuō)出自己對(duì)公司是多么的景仰，從而表示自己應(yīng)聘該公司的誠(chéng)意。

《即興演講》的作者漢弗萊曾在該書中提到：多年來(lái)，我面試過(guò)很多想入職漢弗萊集團(tuán)的人，我總是注意候選人的開(kāi)場(chǎng)發(fā)言是不是提及我們公司，面試一個(gè)對(duì)公司很感興趣的候選人會(huì)讓我更加興奮。

中心觀點(diǎn)

中心觀點(diǎn)也即在這段溝通過(guò)程中自己的核心觀點(diǎn)是什么，具備以下特征：

首先，中心觀點(diǎn)是溝通信息中的重點(diǎn)，必須圍繞這個(gè)重點(diǎn)，如果沒(méi)有重點(diǎn)，觀點(diǎn)太多，則會(huì)使聽(tīng)眾不知所云，等于沒(méi)有觀點(diǎn)。

第二，必須清晰、簡(jiǎn)單，可以用一句話概括，越簡(jiǎn)單要點(diǎn)則越突出。

第三，中心觀點(diǎn)要足夠吸引人，最好能夠打動(dòng)聽(tīng)眾的心。

第四，中心觀點(diǎn)積極和正面，包含希望、目標(biāo)、可能性和成就，傳遞滿滿的正能量。

第五，清晰可辨。采取強(qiáng)勢(shì)、明確、宣告式的陳述方式，以確信的語(yǔ)氣凸顯自己的觀點(diǎn)，還可以用“我認(rèn)為”、“我相信”、“事情是這樣的”等語(yǔ)言作為標(biāo)識(shí)中心觀點(diǎn)的信號(hào)。

論據(jù)

論據(jù)的作用在于說(shuō)明了自己所提出的觀點(diǎn)以后，還要解釋為什么，這些論據(jù)之間也要以一定的結(jié)構(gòu)進(jìn)行呈現(xiàn)，常用的結(jié)構(gòu)包括：

第一，原因模式，也即羅列各種原因來(lái)支持主要觀點(diǎn)，比如你的要點(diǎn)是“我是一個(gè)勤勞肯干、善于動(dòng)腦筋的人”，則需要通過(guò)幾個(gè)理由（或者事例）來(lái)證明你的這種特質(zhì)。

第二，方法模式，這里呈現(xiàn)的是實(shí)現(xiàn)中心觀點(diǎn)可以采取的具體行動(dòng)方式，也即解決問(wèn)題的步驟，比如你的中心觀點(diǎn)是“我知道我可以解決這個(gè)客戶服務(wù)的問(wèn)題”，論據(jù)則是解決這個(gè)問(wèn)題每個(gè)步驟的內(nèi)容是什么。

第三，時(shí)間順序模式，也即通過(guò)時(shí)間序列詳細(xì)描述講話要點(diǎn)，比如要點(diǎn)是“我出色的完成了6個(gè)月的實(shí)習(xí)工作”，接下來(lái)的要點(diǎn)可以是以時(shí)間為軸介紹每個(gè)階段所取得的業(yè)績(jī)。

第四，地點(diǎn)順序模式，與時(shí)間順序模式的邏輯大致相同，以地理位置為軸展現(xiàn)論據(jù)以支持論點(diǎn)。

呼吁行動(dòng)

這個(gè)部分通常要求聽(tīng)眾對(duì)講話要點(diǎn)采取行動(dòng)，也可以告訴聽(tīng)眾你打算采取的行動(dòng)，或者總結(jié)大家應(yīng)采取的一些協(xié)同行動(dòng)。這也是一個(gè)再次強(qiáng)化自己的觀點(diǎn)，感染、吸引、啟發(fā)和激勵(lì)聽(tīng)眾的過(guò)程。

3.學(xué)以致用：將“領(lǐng)導(dǎo)者講話腳本模板”運(yùn)用于面試中

自我介紹的內(nèi)容不能是千篇一律的，必須根據(jù)所申請(qǐng)職位的介紹，精確的將自己的優(yōu)劣勢(shì)與職位所需技能和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行對(duì)比，然后再開(kāi)始準(zhǔn)備，列舉自己適合這個(gè)職位的原因。

抓手部分可以是感謝面試官給予的機(jī)會(huì)，也可以顯示自己對(duì)于公司或者面試官的了解，并且對(duì)于公司非常感興趣，以此打動(dòng)面試官，讓面試官感覺(jué)到你已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，非常有誠(chéng)意。

中心觀點(diǎn)當(dāng)然是自己正是這個(gè)職位的最佳人選。

論據(jù)可以從教育背景、實(shí)習(xí)經(jīng)歷（工作經(jīng)歷）、以往的業(yè)績(jī)、價(jià)值觀等各個(gè)層面并列說(shuō)明。

而呼吁行動(dòng)部分則可以是在總結(jié)亮點(diǎn)的基礎(chǔ)上表達(dá)自己很期待來(lái)公司工作的意愿。

值得注意的是，根據(jù)記憶力規(guī)律，建議論據(jù)的要點(diǎn)不可過(guò)多，3點(diǎn)足矣。如果自我介紹的時(shí)間比較短，比如只有10秒鐘，可以只說(shuō)中心觀點(diǎn)。如果沒(méi)有足夠時(shí)間把論據(jù)全部說(shuō)完，可以根據(jù)重要性，把最能說(shuō)明中心觀點(diǎn)的亮點(diǎn)放在前面。

此外，按照這個(gè)思路準(zhǔn)備自我介紹，即使沒(méi)有自我介紹環(huán)節(jié)，也可以在HR問(wèn)到相關(guān)問(wèn)題時(shí)抽取部分內(nèi)容進(jìn)行回答，比如在回答“你為什么對(duì)這個(gè)職位感興趣？”這個(gè)問(wèn)題時(shí) ，就可以用抓手和中心觀點(diǎn)的內(nèi)容進(jìn)行回答（我對(duì)于這個(gè)職位感興趣、我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，我適合這個(gè)崗位），然后進(jìn)行詳細(xì)解釋。

為了對(duì)于上述問(wèn)題想得清楚、說(shuō)得明白，也可以用思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)這個(gè)結(jié)構(gòu)化的模板。這樣做的好處是，當(dāng)自我介紹的時(shí)間要求不同時(shí)，也可以讓我們很快確定在有限的時(shí)間內(nèi)講什么，比如只有10秒鐘，則主要講抓手和中心觀點(diǎn)，如果有30秒鐘，則可以增加一個(gè)最相關(guān)的論據(jù)，而如果有2分鐘，我們可以基本呈現(xiàn)主要的論據(jù)，而如果再有多的時(shí)間，我們就可以在各個(gè)論據(jù)下講具體事例來(lái)進(jìn)一步驗(yàn)證了。

4.舉例：“領(lǐng)導(dǎo)者講話腳本模板”讓自我介紹亮起來(lái)

下面我將通過(guò)一個(gè)案例來(lái)說(shuō)明：

某知名教育機(jī)構(gòu)招聘從事市場(chǎng)營(yíng)銷方面課程設(shè)計(jì)與講授的培訓(xùn)師一名，對(duì)于應(yīng)聘者的要求是具備5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)與講授營(yíng)銷方面的課程，并且能夠根據(jù)客戶需求開(kāi)拓新的課程。那么我們將如何準(zhǔn)備自我介紹呢？

下面的思維導(dǎo)圖展示了根據(jù)“領(lǐng)導(dǎo)者講話腳本模板”所設(shè)計(jì)的自我介紹內(nèi)容：

根據(jù)以上思維導(dǎo)圖的結(jié)構(gòu)，那么無(wú)論是多少時(shí)間的自我介紹還是回答相關(guān)的問(wèn)題，相信各位讀者都會(huì)變得游刃有余了。

5.總結(jié)

“領(lǐng)導(dǎo)者講話腳本模板”的作用在于讓我們的自我介紹更有結(jié)構(gòu)性，通過(guò)清晰的結(jié)構(gòu)化表達(dá)應(yīng)對(duì)各種不同時(shí)間要求的自我介紹，并且打動(dòng)HR，從而形成良好的“第一印象”，而且該模板不僅幫助我們從容的應(yīng)對(duì)自我介紹，也有助于我們更有條理性、更有針對(duì)性的回答面試中關(guān)于個(gè)人情況的問(wèn)題。

以后當(dāng)我們接到面試通知時(shí)，養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣：拿起紙和筆來(lái)畫一畫以上的思維導(dǎo)圖，用“領(lǐng)導(dǎo)者講話腳本模板”武裝我們的自我介紹。

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