有微信群里的小伙伴問，身邊有個(gè)什么都問的人，該怎么辦？
哈，別告訴我你沒遇到過。誰的身邊都有一兩個(gè)這樣的人。不然也不會(huì)專門有人寫文章，告訴大家，能夠從網(wǎng)上自己搜索到的問題不要浪費(fèi)他人寶貴的時(shí)間。
但就是總有這種人，從最基本的怎么回事開始，一直追問到怎么用，怎么操作，從網(wǎng)絡(luò)工具到身邊的電子產(chǎn)品，從頁面上的菜單到每一個(gè)環(huán)節(jié)，比如公眾號，怎么開通，怎么更新，怎么操作每一步，真會(huì)問的人發(fā)瘋。
這種人，也往往在任何一件事的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，都有問題要問，你告訴他，百度一下，他會(huì)作出無辜的樣子，問你該搜什么，或者把截圖發(fā)你說，這么多頁面，我該看哪個(gè)？好像別人都是專家，需要義務(wù)幫助他。
每到這種時(shí)候，真的需要深呼吸，主動(dòng)忽略掉一個(gè)個(gè)的問題，告訴自己不要發(fā)飆。
一個(gè)已從學(xué)校畢業(yè)的成年人，學(xué)習(xí)一件對他來說不熟悉的新事物，除了身邊人手把手教，真的就別無他法了嗎？——只能無語呵呵，只能深深吸一口氣，用盡量平靜的語氣說：不如，你上網(wǎng)自己搜索一下使用方法，試試各層菜單，看看專門的說明書/技術(shù)貼/幫助文件？必要時(shí)，還得親自搜出說明文件或者帖子，把鏈接發(fā)過去。
拜托，大家都是成年人，都應(yīng)該具備基本的學(xué)習(xí)能力吧？一點(diǎn)兒自學(xué)能力都沒有，別人有什么義務(wù)做你的老師？當(dāng)然，若你肯付費(fèi)咨詢，那又是一回事。只是，付費(fèi)咨詢，也該咨詢些更專業(yè)更深層次的問題才算是值得你的付出，只是問問怎么找不到分享按鈕，如何排版這樣的問題，是不是太不值當(dāng)？
其實(shí)，對于那些問題，已經(jīng)有很多熱心人會(huì)給出線索，比如用什么軟件，上哪去找等等。但架不住一個(gè)一個(gè)問題接著拋過來，最耐心的人也想逃走了。
你不懂沒關(guān)系，誰都是從不懂開始，慢慢學(xué)會(huì)的。但是這種學(xué)，主要靠自己。找到路徑，能不麻煩別人就不麻煩別人，這在當(dāng)今大家都忙碌不堪時(shí)間寶貴的生活里，算得上是尊重他人的美德。
我常常想，這種人大概是依賴他人成了習(xí)慣，懶得自己去思考，去篩選，甚至懶得做最簡單的學(xué)習(xí)——讀說明書。
說明書是快速掌握使用方法最直接最便捷的方式。過去的各種電器都有說明書，現(xiàn)在的電子產(chǎn)品雖然基本沒有了紙質(zhì)的詳細(xì)說明，也都附帶有詳細(xì)的幫助文件。有很多基礎(chǔ)性的問題只需要好好閱讀說明書就完全能解決。
但就是有那樣一種人，聲稱讀不懂。我很懷疑這觀點(diǎn)的來由，很可能追根溯源不過是在過去每一個(gè)應(yīng)該要閱讀的時(shí)候，都沒有認(rèn)真讀過，甚至上學(xué)時(shí)的說明文、教科書也是囫圇吞棗，沒有養(yǎng)成看清看懂的習(xí)慣。張口就問成了自然的反應(yīng)，別人嫌麻煩干脆代為操作，于是“讀不懂”更加理所應(yīng)當(dāng)，久而久之，自己也相信了。
李笑來在他關(guān)于學(xué)習(xí)的文章和講座里反復(fù)強(qiáng)調(diào)了逐字逐句的閱讀。和菜頭在他很多篇文章里和留言回復(fù)里都說，很多人只是看了，并沒有真的讀懂，字面意思都沒讀明白。
這是真的。想想看，網(wǎng)上網(wǎng)下各種通知公告，無論寫的多么清晰明了，都會(huì)有人來問一些讓人實(shí)在無語的問題。我嘗試過在截止日期、郵寄地址、電子郵箱、命名規(guī)則等基本要素的文字下面劃線，加粗，就差揪著每個(gè)人念一遍，但是沒用，還是會(huì)有人打電話發(fā)微信反復(fù)詢問。微信群里這種情況就更多，管理者往往得隔一段時(shí)間就把公告再發(fā)一遍，重點(diǎn)詞句還要單獨(dú)發(fā)，然后，你就等著看吧，群里當(dāng)然會(huì)有許多一臉無辜的小白繼續(xù)詢問，還要做出一副我就是不不知道啊問問怎么了的賣萌樣子。
會(huì)有人覺得什么都不懂的人很萌嗎？
至少總要對自己負(fù)責(zé)一些吧，你參加個(gè)群組，總該事先了解規(guī)則，你要學(xué)什么新東西，總要花點(diǎn)時(shí)間了解點(diǎn)兒基礎(chǔ)知識吧？不懂不是你的錯(cuò)，不會(huì)自己學(xué)習(xí)一味等著別人教，就真的無藥可救了。對你感興趣的一個(gè)新事物，拿出點(diǎn)耐心和敬畏心做些了解和嘗試，難道不是現(xiàn)代社會(huì)每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)具備的基本技能嗎？
我沒有系統(tǒng)學(xué)過攝影，多年前曾經(jīng)抱著一臺入門級單反去請教一位老師傅，除了推薦給我一些基礎(chǔ)書籍，他還意味深長地說，用相機(jī)也好，別的東西也好，首要的一點(diǎn)就是研讀說明書。記住，是研讀。搞明白相機(jī)的每個(gè)功能，讀好說明書，對照著應(yīng)用，就夠了。
有意思的是，這么多年，身邊有許多號稱喜歡攝影的，有許多拿著相機(jī)就開始用的，先問你怎么開機(jī)，再問你若干操作問題，真的很少有人有耐心去讀那一本厚厚的說明書的。其實(shí)很多問題，只需對照著看看說明書，完全可以解決。
他們說，哎呀，我對電器、電子產(chǎn)品有天生障礙的，搞不懂，你操作給我看唄。你若流露出不耐煩的樣子，他們還覺得你太沒愛心，這么點(diǎn)兒忙都不幫……
記得某公眾號曾經(jīng)掛著一句話：能用搜索引擎解決的問題，請不要在這里提問。這是對我們的尊重，也是對你自己的尊重。
深以為然。
學(xué)習(xí)是一種能力，提問也是一種能力，一個(gè)問題背后，是你的思考。沒有經(jīng)過思考提出的問題，基本上沒有回答的價(jià)值。
