01
學(xué)習(xí)完張邦鑫老師的價(jià)值觀理論感覺(jué)受益匪淺，深嘆一位杰出企業(yè)家的大腦果然是令人敬畏的。演講一開(kāi)始張總讓大家做了一個(gè)選擇題，你希望你的企業(yè)做強(qiáng)，做大還是做久。我選的是做久，我的理解是這三者是遞進(jìn)的關(guān)系，也是因果的關(guān)系。下面是我做的一個(gè)簡(jiǎn)單的類比。
一、做強(qiáng)
同等體積下，你是想當(dāng)一顆鉆石還會(huì)一顆普通的石頭，毋庸置疑，大家都會(huì)選鉆石，因?yàn)樗銐驁?jiān)硬，而且值錢。
二、做大
既然大家都選鉆石，那你想做一顆30分的碎鉆，還是做一顆1克拉的大鉆石，我相信你也會(huì)毫不猶豫選擇一克拉的鉆石。
三、做久
當(dāng)你的愛(ài)人拿著一克拉的鉆戒向你求婚時(shí)，你是希望跟這個(gè)人一輩子廝守下去，還是轟轟烈烈卻無(wú)疾而終，答案也是一言而喻的。
既然是遞進(jìn)和因果的關(guān)系，那么我們要想到達(dá)“做久”這個(gè)彼岸，首先我們應(yīng)該想辦法做到第一步“做強(qiáng)”，思考怎么讓企業(yè)成為一顆鉆石。
我對(duì)其中一句話印象特別深刻：眾生畏果，菩薩畏因。想要好身材得堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)，想要好手藝必須刻意練習(xí)，想要好習(xí)慣就要持續(xù)自律，都是因果。
02
如果把企業(yè)比喻成龍舟，員工就是劃手，那么價(jià)值觀就是劃龍舟的動(dòng)作方法。賽龍舟的時(shí)候劃手們都是卯足了勁，在加速和轉(zhuǎn)彎的時(shí)候尤其要強(qiáng)調(diào)劃手必須嚴(yán)格按照動(dòng)作方法進(jìn)行，否則不僅會(huì)輸?shù)舯荣悾赡苓€會(huì)翻船造成人員傷亡。價(jià)值觀是企業(yè)加速前進(jìn)時(shí)引領(lǐng)和約束員工的方針指南，沒(méi)有價(jià)值觀隊(duì)伍很容易散掉。
價(jià)值觀不是老板拍腦袋拍出來(lái)的，而是要從業(yè)務(wù)中提煉出來(lái)。脫離業(yè)務(wù)的價(jià)值觀是外來(lái)因子，企業(yè)會(huì)產(chǎn)生排異現(xiàn)象。
結(jié)合知彼的業(yè)務(wù)模式，我想展開(kāi)說(shuō)一下用戶口碑的重要性?？诒馕吨诳谙鄠?，這種傳播方式在營(yíng)銷的角度來(lái)說(shuō)是很古老的，但是最可靠的。營(yíng)銷經(jīng)歷了從電視廣告→社交媒體→社群營(yíng)銷3個(gè)階段，我們從被動(dòng)接受→主動(dòng)獲取→朋友推薦or大數(shù)據(jù)推薦經(jīng)歷了3個(gè)不同的獲取資訊的方式。
其中朋友推薦最讓人信服。知彼的使命是“幫用戶成功”。佛說(shuō)：渡人亦渡己。成就了客戶，客戶自然會(huì)主動(dòng)幫你傳播，這就是所謂的口碑?？诒碚撘卜袭?dāng)下最流行的社群營(yíng)銷里面的一個(gè)說(shuō)法：不要把賺錢寄希望于客戶的第一次成交，想辦法挖掘客戶的終身價(jià)值，你才可能賺錢。
03
除了價(jià)值觀，我還想談?wù)剬?duì)于視野和虛心的看法。
企業(yè)的邊界很大程度上是由CEO的邊界決定的。一個(gè)人的視野就是這個(gè)人的邊界。為了不被淘汰，我們必須保持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。
開(kāi)拓視野的過(guò)程是學(xué)習(xí)的過(guò)程，而學(xué)習(xí)的過(guò)程一定是痛苦的，因?yàn)閷W(xué)習(xí)是反人性的。比較諷刺的是，如果你因?qū)W習(xí)的痛苦選擇逃避，卻擺脫不掉現(xiàn)實(shí)中無(wú)法避免的客觀問(wèn)題而產(chǎn)生的焦慮并因此引發(fā)更大的痛苦。
所以最有效的解決方案，恰恰是重新去面對(duì)學(xué)習(xí)所帶來(lái)的痛苦。
其次，有時(shí)候不想學(xué)習(xí)并不是因?yàn)閷W(xué)習(xí)太痛苦，是因?yàn)椴粔蛱撔?。極端一點(diǎn)來(lái)說(shuō)是因?yàn)橛X(jué)得老子天下第一，井底之蛙也覺(jué)得老子天下第一，說(shuō)到底還是因?yàn)橐曇疤?/p>
由此可以得出一個(gè)結(jié)論：視野和虛心是正向螺旋結(jié)構(gòu)的。
以上是我對(duì)于價(jià)值觀和學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí)，感謝你的閱讀。
