學(xué)習(xí) | 有效提升你的談判能力(上)

生活中,我們每時(shí)每刻都在談判:

與同事交流溝通工作任務(wù)安排,

與上級(jí)匯報(bào)、爭取資源,

與老板談升職加薪,

與父母談買房買車支持,

……

既然談判對(duì)我們?nèi)绱酥匾?/p>

那每個(gè)人都有必要去好好修煉下這個(gè)技能!

本人是“得到”的忠實(shí)擁躉,

聽了湯君健老師的談判課后的分享與輸出


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一、談判是幫你解決“我要”的問題

1、我要


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2、談判:利用人決策過程中的理性和非理性因素,以自己的目的為先,和對(duì)方聯(lián)手找到解決方案的溝通過程。

3、談判的三個(gè)關(guān)鍵詞

(1)理性&非理性

(2)目的&目標(biāo)

(3)與對(duì)方聯(lián)手解決問題


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二、正確認(rèn)識(shí)談判

1、談判的三個(gè)要點(diǎn)


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2、談判離不開對(duì)方的配合


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3、小結(jié):談判是什么


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三、價(jià)格談判

1、找到你的理由


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2、想表現(xiàn)的懂行,就要真正的懂行


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3、怎么提前調(diào)研、準(zhǔn)備都不過分


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4、兩種報(bào)價(jià)策略

(1)第一,當(dāng)你不知道該怎么報(bào)價(jià)的時(shí)候,等對(duì)方先報(bào)價(jià)。

(2)第二,如果你對(duì)市場行情比對(duì)方了解的更多,那么,你可以大膽地報(bào)價(jià),掌握主動(dòng)權(quán),降低對(duì)方的期望值。

5、報(bào)高價(jià)的好處:錨定效應(yīng)+降價(jià)空間


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6、報(bào)價(jià)技巧=有理由支撐的報(bào)價(jià)+報(bào)價(jià)后沉默等對(duì)方反應(yīng)


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7、還價(jià)策略

(1)懂行、清楚的時(shí)候揭開對(duì)方面紗

(2)不清楚的時(shí)候多聽對(duì)方解釋,獲取信息的同時(shí),發(fā)現(xiàn)可利用的信息或破綻。


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8、小結(jié):價(jià)格談判


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三、條件談判:用條件換條件

1、提前準(zhǔn)備工作:分清三個(gè)目標(biāo)


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2、搜集、確認(rèn)對(duì)方真實(shí)需求


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3、確認(rèn)類問題


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4、假設(shè)性問題,就是你給出具體的條件,讓對(duì)方進(jìn)行選擇。


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5、發(fā)現(xiàn)真實(shí)需求,提出替代性方案


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6、小結(jié):條件談判


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