我與《非暴力溝通》的故事(2)

1、【觀察】

來自于本書的定義:清楚地表達(dá)觀察結(jié)果,而不判斷或評(píng)估。

簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單,意思非常明了,但人是很難抽離自己的感情,剝離自己的判斷,然后客觀地看待事物,不帶成見、不批判、不預(yù)設(shè)地接人待物。因?yàn)樽匀坏膬?yōu)勝劣汰,決定了人的進(jìn)化方式,需要人快速地做出對(duì)自己有利的反應(yīng),因此也就決定了人的大腦機(jī)制,最終決定了我們的反應(yīng)方式,這是種本能。

所以,可以采取的方式,牢記“客觀看待事物”,將反應(yīng)時(shí)間拉長(zhǎng),再加上事后復(fù)盤,一點(diǎn)點(diǎn)加深潛意識(shí)的影響,最終變成本能。

不過,若能客觀地看待事物,收獲也是非常大,因?yàn)榕俪饔^判斷,更容易看清真相,所做決策自然更理智。

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