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關(guān)于作者

王達(dá)，知乎知名答主，美國(guó)普渡大學(xué)工程碩士，國(guó)家英語口譯資質(zhì)持有者，資深國(guó)際貿(mào)易從業(yè)者。

2015年伊始在知乎等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上，他用清晰嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿?、幽默詼諧的風(fēng)格，向讀者分享關(guān)于談判策略、英語學(xué)習(xí)方法、演講技巧等相關(guān)知識(shí)內(nèi)容。憑借入木三分的洞察力，以及對(duì)自我過往經(jīng)歷的生動(dòng)講述，其所創(chuàng)作的文章、回答已累計(jì)獲得近1000萬次閱讀。同時(shí)，他在知乎開設(shè)的商務(wù)談判和英語學(xué)習(xí)相關(guān)系列課程，已收獲近 5萬名聽眾，成為知乎知名答主和live課程優(yōu)秀主講人。

若秋《認(rèn)知破局》

原則1：“標(biāo)簽”往往源自第一印象

人設(shè)

原則2：“標(biāo)簽”一旦被貼上，很難被修改

沉錨效應(yīng)

框架效應(yīng)

原則3：“標(biāo)簽”既主觀又效率

圖式

認(rèn)知極化

原則4：為自己盡早爭(zhēng)取正面“標(biāo)簽”

好印象=好的第一印象+持續(xù)增加曝光

找亮點(diǎn)并經(jīng)常強(qiáng)調(diào)

原則5：別人對(duì)你的評(píng)價(jià)=事實(shí)-人們對(duì)你的期望

原則6：謹(jǐn)慎控制和管理人們的預(yù)期

少說多做

謙虛做事、低調(diào)做人

稍低預(yù)期+出彩結(jié)果

原則7：學(xué)會(huì)承認(rèn)別人的人設(shè)和價(jià)值

成為別人認(rèn)可、信任并喜歡的人

承認(rèn)別人的人設(shè)和價(jià)值

原則1：努力卻收效甚微的原因是缺乏系統(tǒng)性“認(rèn)知收納”

舉個(gè)談判的例子，談判三部曲

制定談判策略

收集關(guān)鍵信息

要有問題解決者的思維模式

學(xué)習(xí)與認(rèn)知的本質(zhì)

記憶邏輯

觸類旁通

我們要善于用自我提問的方式逼迫自己對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)的能力進(jìn)行系統(tǒng)化收納

舉一反三

每當(dāng)我們習(xí)得一個(gè)全新技能和知識(shí)的時(shí)候，首先我們要思考的是這個(gè)技能和知識(shí)點(diǎn)與我現(xiàn)有的所知所學(xué)有何關(guān)聯(lián)；

其次是這個(gè)技巧和原則將在哪些方面得以應(yīng)用

關(guān)聯(lián)性

以熟記新

將未知信息與大腦內(nèi)已知事物進(jìn)行連接

能力鴻溝的產(chǎn)生

積累

厚積薄發(fā)

知識(shí)能力積累到一定程度帶來的自身增值速度

原則2：你的工作能力將直接決定你的職場(chǎng)價(jià)值

原則3：職場(chǎng)生存發(fā)展的底層邏輯是價(jià)值創(chuàng)造

職場(chǎng)價(jià)值是工作能力體現(xiàn)的方式，你能創(chuàng)造多大的價(jià)值，有多大的成就都取決你的能力

原則4：能力的“有效遷移”也是一種能力

大家在工作中接受的很多任務(wù)自己也沒學(xué)過，但你們都可以干得很好，這就是因?yàn)槟芰Φ倪w移。

發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，揭示背后的問題，解決這個(gè)問題，這才是一個(gè)閉環(huán)。

能力就是自己根據(jù)工作需求，以結(jié)果為導(dǎo)向設(shè)計(jì)一個(gè)問題，然后解決這個(gè)問題

原則5：適時(shí)將你的思維逃出“既定軌道”

經(jīng)驗(yàn)有時(shí)會(huì)成為你的負(fù)資產(chǎn)，很多時(shí)候它反而會(huì)束縛你的思路，限制你學(xué)習(xí)新東西的欲望。

原則6：以“結(jié)果導(dǎo)向”思維倒推問題解決路徑

1.如何達(dá)到這一目的？

2.達(dá)到目的需要做哪些工作？

3.每項(xiàng)工作需要哪些資源？哪些資源需要借助外力獲得？

原則7：格局的大小決定了我們對(duì)事物認(rèn)知的邊界和維度

什么是格局

格局是對(duì)事物認(rèn)知的想象力。

格局的大小決定了我們對(duì)事物認(rèn)知的邊界和維度。

哪些東西可以體現(xiàn)一個(gè)人的格局

時(shí)間維度

1.對(duì)于時(shí)間的珍惜

2.懂得在更長(zhǎng)的時(shí)間周期下衡量得與失

空間維度

落地決勝細(xì)節(jié)才能體現(xiàn)格局

必要非充分細(xì)節(jié)

不做它你一定贏不了，但如果只做好它你也很難能贏

決勝細(xì)節(jié)

那些很重要且尚未被大多數(shù)人察覺的因素

面對(duì)細(xì)節(jié)的處理

果斷忽略無效細(xì)節(jié)，低成本保證必要非充分細(xì)節(jié)，我們的核心資源應(yīng)全部投入決勝細(xì)節(jié)中去。

自我認(rèn)知的困境與破局

人生最重要的事情就是如何清楚地認(rèn)識(shí)自己。

學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)是你價(jià)值的基本面

能力診斷表

原則8：真正的談判高手都懂得讓對(duì)手“贏”

原因很簡(jiǎn)單，如果明知道和你合作一定占不了任何便宜，那下次誰還愿意選擇和你合作呢？

原則1：“學(xué)會(huì)聆聽”是完美溝通的開始

因?yàn)閷W(xué)會(huì)聆聽首先意味著對(duì)溝通對(duì)象的一種尊重，它會(huì)傳遞一個(gè)無聲的信號(hào)，代表你真的關(guān)心他的想法和訴求。

互惠原則是人類心理活動(dòng)模式的基本準(zhǔn)則，你的這個(gè)友好信號(hào)會(huì)讓對(duì)方更愿意考慮你的觀點(diǎn)和訴求，而這就是雙方達(dá)成共識(shí)的良好開始。

聆聽是我們收集有效信息、理解溝通對(duì)象訴求的最基本方式。

原則2：高效說服永遠(yuǎn)要基于“有效信息”

收集信息不僅是能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)細(xì)枝末節(jié)的變化，它的作用更在于能讓我們透過紛亂的表象看透問題背后的本質(zhì)

原則3：以“3V”原則展開話題

3V

Vision（愿景）

Value（價(jià)值觀）

Vocabulary（常用語）

原則4：用故事重塑對(duì)方的認(rèn)知

要學(xué)會(huì)將你的愿景描繪成一幅生動(dòng)的畫

要講的故事一定要與我們溝通對(duì)象的價(jià)值觀和認(rèn)知體系有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度，只有這樣的故事才能激活共情心理效應(yīng)

講故事的更高境界，是重塑聽眾對(duì)一個(gè)事物的認(rèn)知。它是什么不重要，人們認(rèn)為它是什么才重要。

原則5：不懂反饋，一切白費(fèi)

原則6：在做決定前先征求相關(guān)方意見

在做決定、開展工作之前不妨和相關(guān)人士進(jìn)行一下溝通，

一是你不會(huì)錯(cuò)過一些極具建設(shè)性的奇思妙想，

二是你給予了他們足夠的尊重。

原則7：了解對(duì)方底層訴求

具備卓越溝通能力的人從來都是富有創(chuàng)造力的問題解決者，溝通時(shí)應(yīng)始終考慮如何創(chuàng)造價(jià)值。尤其重要的是，你將如何為對(duì)方創(chuàng)造價(jià)值。

溝通的最高境界是通過交流厘清對(duì)方真正的底層需求，最后用自己開放性的思維提出共贏的解決方案并與對(duì)方達(dá)成共識(shí)

原則8：維持聽眾耐心最好的工具就是邏輯性

我們列出一個(gè)數(shù)據(jù)，必然要跟隨一個(gè)對(duì)它的解讀。一個(gè)具有邏輯的匯報(bào)才是具有可聽性的匯報(bào)。

原則9：比起過程，多數(shù)聽眾更在意結(jié)果

沒有結(jié)果的過程都是徒勞的，是沒有價(jià)值的，甚至還往往會(huì)被高層視之為沉沒運(yùn)營(yíng)成本

原則10：用你解決問題的方案去“中和”壞結(jié)果

峰終定律

我們對(duì)體驗(yàn)的記憶由兩個(gè)因素決定

高峰（無論是正向的還是負(fù)向的）的感覺

結(jié)束時(shí)的感覺

高峰之后，終點(diǎn)出現(xiàn)得越迅速，這件事留給我們的印象越深刻。這就是著名的峰終定律（Peak- End Rule）。

當(dāng)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通工作時(shí)，我們應(yīng)該帶著解決方案去

可以大概率減少領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)的可能性。

真正切入能力成長(zhǎng)的正循環(huán)，所謂職場(chǎng)能力，不外乎獨(dú)立擔(dān)當(dāng)，搞定問題和麻煩。

原則1：從事自己擅長(zhǎng)且喜歡的崗位是小概率事件

原則2：選擇用堅(jiān)守和行動(dòng)來走出這段命運(yùn)的陰霾

原則3：轉(zhuǎn)機(jī)不是靠撐來的，合理的選擇才值得堅(jiān)持

選擇損益評(píng)估表

原則4：遠(yuǎn)離那些無法使你增值的高壓工作

如果一個(gè)高壓工作既讓你無法增值，又阻斷了你增值的道路，忙卻空無所得，那么在這個(gè)局面下我們才應(yīng)該選擇改變而不是堅(jiān)持。

原則5：努力就有回報(bào)是線性思維模式人腦中的謊言

原則6：改變意味著機(jī)會(huì)，也意味著風(fēng)險(xiǎn)

明確你想要什么很重要

把一件事做到八分好也許是因?yàn)殄X，但是把一件事做到極致一定和錢沒關(guān)系，我們需要做出讓你想把事情做到極致的那種選擇。

選擇與努力哪個(gè)重要

努力是基礎(chǔ)，選擇是乘數(shù)，一個(gè)好的選擇會(huì)讓你的努力變得意義非凡，而不去努力則會(huì)讓好的選擇失去意義

原則7：明確你想要什么很重要

原則8：時(shí)間管理的本質(zhì)是目的管理

如果我們想要更好地利用時(shí)間，最先要做的是找到最值得我們花費(fèi)時(shí)間的事情

與時(shí)間同行的訣竅

1.Daily quick check（每日快速檢查），化繁為簡(jiǎn)

優(yōu)先級(jí)矩陣圖（時(shí)間管理四象限）

2. 碎片化時(shí)間的妙用

完成周期短且相對(duì)獨(dú)立的事項(xiàng)

保持嚴(yán)謹(jǐn)，不失靈活

原則9：用對(duì)過程的享受為自己賦能

學(xué)會(huì)用種種心理暗示逗自己玩，這是一種學(xué)會(huì)享受過程的智慧，也是一種為自己賦能的思維。

我們總要給自己一個(gè)努力的理由

經(jīng)營(yíng)過程是自己的事，結(jié)果請(qǐng)交給上天

后記總結(jié)與感悟

正確的自我認(rèn)知、找到對(duì)標(biāo)并努力迎頭追上，這種追上并不是形式上的學(xué)習(xí)，而是結(jié)合自己實(shí)際情況，找到自己的長(zhǎng)板并努力夯實(shí)完善，不斷精益求精做出差異化。永遠(yuǎn)要記?。喝藷o我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精的差異化思路。

同樣，全局觀思維、獨(dú)立思考能力，也是我在閱讀完整本書之后從書中獲得的感悟。做事情之前，多問問自己為什么？有沒有什么好的方法可以改良？不斷逼自己多想、多悟、多總結(jié)。

書中還有個(gè)我印象很深刻的知識(shí)點(diǎn)那就是關(guān)于溝通的：溝通的前提是聆聽、抓準(zhǔn)有效信息的聆聽是進(jìn)行有效交流的捷徑、通過交流理清對(duì)方真正的底層需求并提出共贏方案與對(duì)方達(dá)成共識(shí)才是溝通的最高境界，當(dāng)然，還有一個(gè)小細(xì)節(jié)就是故事化思維，人人都喜歡聽故事，這會(huì)給溝通增添很多色彩。

在正確的時(shí)間、用正確的方法、朝著正確的方向、做正確的事情。這個(gè)核心觀點(diǎn)穿插在整本書中，但說起容易做起難，所有人的困境都是知易行難。

但每個(gè)人都有一條屬于并適合自己的路，這需要我們不斷拷問自己內(nèi)心、不斷結(jié)合現(xiàn)實(shí)的反饋去調(diào)整，直至真正找到的那一刻，共勉之！