這篇文章于2019年1月5日在簡書賬號(hào)【叮當(dāng)_夢】首發(fā)（經(jīng)作者授權(quán)后在本平臺(tái)發(fā)布）

社群運(yùn)營對(duì)于我來說，就像是披著神秘的面紗，我想一探究竟卻總是不得法。沒想到的是，自己有緣與運(yùn)營結(jié)緣，與志同道合的伙伴們一起度過十天運(yùn)營之旅。

001 峰回路轉(zhuǎn)

申請(qǐng)運(yùn)營學(xué)院，我的內(nèi)心充滿了忐忑，因?yàn)樽哉J(rèn)為在讀書營中雖然積極，但是沒有深度運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)。我告訴自己，怕的時(shí)候就去嘗試，不要害怕受挫。

剽悍牛大姐的通知上顯示，如果入選了，12月27日結(jié)束前會(huì)通知大家，如果沒有收到回復(fù)，請(qǐng)let it go。我等了一天都沒消息，于是沮喪地認(rèn)為，果真還是能力不足。

誰知道驚喜在第二天到來，我收到了牛大姐的回復(fù)，被告知有幸參與運(yùn)營學(xué)院，一下子峰回路轉(zhuǎn)，倍加珍惜。

002 初次見面

大家熱情又靦腆，按照隊(duì)長云大白的要求，發(fā)送自我介紹和手寫誓言，聽大白隊(duì)長說“越參與越幸運(yùn)，運(yùn)營牛人就是我”，有一種過五關(guān)斬六將勝利勇士的自豪感。

17：30開始的歡迎儀式，不負(fù)我們“哈哈大笑戰(zhàn)隊(duì)”的稱號(hào)，互相介紹、擲骰子、爆照講金句，伙伴們積極活躍，氛圍高漲，玩的不亦樂乎。

后來還是大白隊(duì)長提醒大家快去聽開營儀式和分享，我們的第一次見面才落下帷幕。

003 主動(dòng)鏈接

看到隊(duì)長發(fā)布了職能小分隊(duì)招募的通知，我第一時(shí)間前往報(bào)名，得到了意想不到的第一個(gè)收獲：隊(duì)長讓我?guī)兔νㄖ恳晃焕翔F報(bào)名職能小分隊(duì)，而我借助這次機(jī)會(huì)，第一時(shí)間鏈接到了運(yùn)營學(xué)院的所有老鐵。

這是我之前不敢想像的，因?yàn)槲冶容^擔(dān)心尬聊，所以不太主動(dòng)去和老鐵們鏈接，更多是在群內(nèi)進(jìn)行互動(dòng)。微信交流更能增進(jìn)相互間的關(guān)系。

004 實(shí)踐真知

從來都是參與者，沒有真正從運(yùn)營的角度組織一場活動(dòng)。12月30日，我和筱濬作為值日班委，組織了早起活動(dòng)和中午的故事接龍，不成功但是很有意義。我收獲很多。

因?yàn)闇?zhǔn)備不充足、動(dòng)員不利、未進(jìn)行及時(shí)溝通，老鐵們的參與熱情、在線活躍度和質(zhì)量都差強(qiáng)人意。

我復(fù)盤反思，發(fā)現(xiàn)自己定位不清楚、未提前預(yù)熱、協(xié)調(diào)不當(dāng)、沒有及時(shí)整理出完整的流程，拿給隊(duì)長過目等問題。

我很感激這次活動(dòng)，通過動(dòng)手實(shí)踐，我才能真正發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)和不足，從而學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。從失敗中尋找經(jīng)驗(yàn)，向成功者學(xué)習(xí)方法。

005 踐行筆記

書寫踐行筆記時(shí)，我也遇到了一點(diǎn)小波折。第一天很順利，講分享與自身經(jīng)歷結(jié)合起來。

第二天我卻突發(fā)奇想，想要用講故事的方式來完成踐行筆記。于是，我化用了小米大大，打造了一個(gè)“小米兔和小灰兔的故事”，將分享的道理融入在小米兔教育引導(dǎo)小灰兔的言語中，并試圖通過小灰兔的行動(dòng)來展示踐行。

剛剛書寫完，我內(nèi)心還有點(diǎn)小得意，就好像發(fā)揮了小小的聰明才智，在千篇一律的踐行筆記中，一定會(huì)成為最與眾不同的那一篇。

然而萬修知老鐵看到文章后卻告訴我“故事是好故事，但是在我看來，文章不符合”。我小小狡辯了一下：“想換一種形式，算是打了個(gè)擦邊球吧，我還寫了小灰兔的踐行故事?！毙拗翔F此時(shí)化身嚴(yán)厲的檢察官：“這個(gè)擦邊我不認(rèn)”，并調(diào)侃說道“我可是做過點(diǎn)評(píng)的人?！?/p>

我一下子驚醒起來，原來我走了彎路而不自知，踐行筆記看重的不是形式，而是反思和行動(dòng)。

修知老鐵，謝謝你的批評(píng)和指正，幫助我迷途知返。

006 運(yùn)營復(fù)盤

我和群內(nèi)很多老鐵一樣，每天都會(huì)寫復(fù)盤，但是重點(diǎn)放在日常生活中，忽略了對(duì)當(dāng)天運(yùn)營活動(dòng)的反思。

而漁歌子老鐵卻不同，她會(huì)專門寫運(yùn)營復(fù)盤，并分享到發(fā)在群里。在我看來，歌子已經(jīng)是一位優(yōu)秀的運(yùn)營人了，她思考全面，深度參與每一場活動(dòng)，時(shí)刻提醒大家任務(wù)，同時(shí)她書寫的踐行筆記，幾乎都是站在社群運(yùn)營的高度進(jìn)行反思，還提交過整體活動(dòng)策劃。

她具有極高的賞識(shí)力，每天的運(yùn)營復(fù)盤都會(huì)寫出她心中的當(dāng)日“剽悍牛人”，以及運(yùn)營反思或收獲。

既然參與，就要深入細(xì)致，盤點(diǎn)收獲，反思成長。

007 我的收獲

七場分享收獲：

（1）《讓自己更貴——社群運(yùn)營行家十大破局思維》

挺身而出思維：主動(dòng)出擊、積極參與，在力所能及的情況下，多承擔(dān)社群責(zé)任。付出越多，收獲越大。

高考交卷思維：我們所有的努力，都是圍繞目標(biāo)而來。當(dāng)你提交作品的時(shí)候或者在群里去展示自己的時(shí)候，想一想，這真的是我最好的狀態(tài)了嗎？我交上去之后是不是能改的哦？如果不能改，我會(huì)不會(huì)有什么遺憾呢？我是不是可以做得更好呢？

（2）《如何才能讓別人更愿意幫助你》

想要讓別人更愿意幫助你，一定要能夠提供價(jià)值，爭取做到互相幫助。同時(shí)要管理好自己的印象標(biāo)簽，打造與眾不同的核心點(diǎn)。

（3）《如何讓更多的人來參與活動(dòng)并樂在其中》

明確目標(biāo)，組隊(duì)PK，實(shí)時(shí)通報(bào)進(jìn)展，打造良性競爭環(huán)境，讓老鐵處于適度的緊張中。

（4）《如何設(shè)計(jì)出讓人尖叫的海報(bào)》

底層邏輯思維相通，提高審美力。

（5）《教科書級(jí)的溝通是如何煉成的》

自由選擇原則：前提是給出選項(xiàng)，默認(rèn)在這幾個(gè)選項(xiàng)中進(jìn)行選擇，而不是真的完全自由，隨心所欲。

非你不可原則：增強(qiáng)對(duì)方受到重視的感受，非你不可，沒你不行，讓自己若有若無的存在一下子變得特別強(qiáng)烈，感受到重視。

（6）《2步成為有始有終的人》

“有始有終”不僅是一個(gè)名詞，更是一種品質(zhì)，含了堅(jiān)持到底和靠譜。

“始”即提問，問標(biāo)準(zhǔn)而非具體對(duì)否，“終”即終結(jié)，剝洋蔥式的事中匯報(bào)和事終匯報(bào)。

（7）《我是如何通過銷項(xiàng)表一路高歌猛進(jìn)》

借助工具，進(jìn)行項(xiàng)目的統(tǒng)籌及進(jìn)度的跟進(jìn)，任務(wù)劃分清晰，能夠明確具體事項(xiàng)，截止時(shí)間點(diǎn)和負(fù)責(zé)人，便于溯源統(tǒng)籌

日常運(yùn)營收獲：

（8）給足面子：入營剛開始，我統(tǒng)計(jì)已完成和未完成任務(wù)的老鐵，差點(diǎn)直接發(fā)在群里。得到隊(duì)長的提醒，未完成的老鐵發(fā)私信提醒他們，而不是直接公布出來?？紤]不夠周詳，對(duì)于未提交的老鐵是一種傷害，誰都不愿意做為落后被提出來。

（9）抓準(zhǔn)定位：每日暢想組織活動(dòng)不力，很大部分原因在于我和搭檔沒有實(shí)現(xiàn)抓準(zhǔn)活動(dòng)的定位，位明確活動(dòng)意義，同時(shí)也沒有向老鐵傳達(dá)出來。

（10）提前準(zhǔn)備：向大俠、小星星、慢佳等老鐵學(xué)習(xí)，事先動(dòng)員，尋找老鐵幫助。用最好的準(zhǔn)備，來預(yù)設(shè)最差的互動(dòng)結(jié)果。

（11）有始有終：我整理牛人分享的逐字稿，只進(jìn)行了三場。而慢佳老鐵卻持續(xù)、高效、迅速、準(zhǔn)確地輸出了七場分享的內(nèi)容，同時(shí)，她用的幕布軟件，比石墨文檔更能突出重點(diǎn)，結(jié)構(gòu)清晰。我要向她學(xué)習(xí)，做一個(gè)有始有終靠譜的人。

008 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

運(yùn)營學(xué)院的最后一項(xiàng)任務(wù)是打磨畢業(yè)作品。

昨天管理組進(jìn)行語音討論，大家集思廣益，不斷進(jìn)行思維碰撞。畢業(yè)作品也在你一言我一語的討論中逐漸成型，明確了活動(dòng)主題為“翻滾吧，大魔王”，并進(jìn)一步了各個(gè)環(huán)節(jié)的名稱和內(nèi)容，具備完整的流程。

如何引導(dǎo)大家進(jìn)行思考，怎樣把控討論過程，指引大家抓大放小，啟發(fā)眾人關(guān)注重點(diǎn)，在整個(gè)過程中，我不僅作為參與者貢獻(xiàn)自己的腦洞，更近距離領(lǐng)略隊(duì)長在其中表現(xiàn)出的運(yùn)營能力，充分體會(huì)到了大家的智慧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量。

009 老鐵風(fēng)采

云大白：超級(jí)隊(duì)長，腦洞創(chuàng)新的搞事達(dá)人，輔助我們組織策劃運(yùn)營活動(dòng)。

多笑笑：設(shè)計(jì)牛人，7個(gè)月全勤復(fù)盤、讀書營四連第一設(shè)計(jì)官。

漁歌子：我心中的運(yùn)營能手，組織力和賞識(shí)力驚人，每天的運(yùn)營復(fù)盤讓我看到了她的努力和堅(jiān)持。

大俠：設(shè)計(jì)官，第一天挺身而出，不到兩小時(shí)的準(zhǔn)備時(shí)間，為大家獻(xiàn)上一場有趣的“糗事”大宴。

陳英：熱情、主動(dòng)，提醒大家注意打卡規(guī)則變動(dòng)，花式催打卡，積極利他。

寶林：數(shù)據(jù)官，愛好一切美好事物，認(rèn)真、細(xì)心，時(shí)刻關(guān)注大家打卡。

泡沫：運(yùn)動(dòng)、冥想、美食達(dá)人，愛心媽媽，用心經(jīng)營早餐，就是用心經(jīng)營生活。

小白楊：盡職盡責(zé)，終身學(xué)習(xí)，期待你的新書出版。

mean：看頭像以為是男生，沒想到是餓、位會(huì)搞事的小仙女，盡職盡責(zé)，謙遜努力。

萬修知：行動(dòng)力爆棚，每天第一位打卡，高效爐的同時(shí)高質(zhì)量，每天為大家整點(diǎn)播報(bào)打卡數(shù)據(jù)。

楊小仙：靠譜， 細(xì)心，用心，“仙沫組合”送上專屬海報(bào)，用心溫暖，打動(dòng)他人。

小漁秧：歌聲動(dòng)人，孩子王的你，讓我們聽到了充滿愛心的歌曲。

慢佳：清晨電臺(tái)，用聲音溫柔叫起大家；持續(xù)輸出牛人分享大綱，有始有終的利他達(dá)人。

高高：活躍氣氛小能手，面對(duì)搭檔感謝隨口而出的“一家人不客氣”，讓我感到了深深的溫暖，我們是一家人。

墨菲：突破設(shè)限，組織老鐵花式問早安，讓那個(gè)清晨多姿多彩、花樣百出。

小星星：一閃一閃亮晶晶，滿天都是可愛多的小星星。我們?cè)诳缒暌钩?jí)有緣分。

筱濬：我的好搭檔，第一次組織活動(dòng)，思考非常全面，晚間熄燈環(huán)節(jié)令人驚艷。

張靖杰：突破自我，聽老鐵在線分享時(shí)刻進(jìn)行總結(jié)和升華，不鳴則已一鳴驚人。，

遇見你們，是最美麗的事情。

加入運(yùn)營學(xué)院，我學(xué)會(huì)了站在更高的角度看待問題，學(xué)會(huì)了自己牛不是牛，讓更多的人牛才是真牛，學(xué)會(huì)了如何營造良性競爭氛圍，學(xué)會(huì)了溝通交流的十大技巧，學(xué)會(huì)了用銷項(xiàng)表統(tǒng)籌規(guī)劃……學(xué)會(huì)了許多許多，更重要的是從老鐵們身上學(xué)到了閃光之處。

運(yùn)營，我還在路上。

PS：剽悍牛人進(jìn)化營的營長是剽悍一只貓，剽悍一只貓是誰？

知名學(xué)習(xí)社群“剽悍江湖”創(chuàng)始人，社群運(yùn)營專家、個(gè)人品牌戰(zhàn)略顧問，微信公眾號(hào)矩陣有百萬讀者，咨詢費(fèi)20萬/天。在“一塊聽聽”平臺(tái)，他有11W+聽眾，在該平臺(tái)排名第一；在果殼旗下的“飯團(tuán)”平臺(tái)，他有12W＋訂閱用戶，在該平臺(tái)排名第一；在“有講”平臺(tái)，其2018年度分享有17W＋聽眾，在該平臺(tái)排名第一。