盡管我是一名從業(yè)6年的律師，但我的收入仍然比不上比我年長的律師，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，我真的沒有什么優(yōu)越于老律師的地方？我不服這個(gè)，我準(zhǔn)備改變我自己，先改變思路，我相信思路決定出路，一切都會(huì)因我自己的改變而改變。

我是這樣想的：

法律服務(wù)行業(yè)，與其他服務(wù)行業(yè)相比最特殊的就是，律師無法把控辦理訴訟案件所需的時(shí)間，客戶對(duì)法律知識(shí)的匱乏，又無法客觀衡量律師服務(wù)質(zhì)量的好壞。因此在律師與客戶溝通時(shí)，最常遇到的矛盾就是：客戶擔(dān)心已經(jīng)支付了律師服務(wù)費(fèi)，但最后發(fā)現(xiàn)律師的服務(wù)質(zhì)量并不如意，律師認(rèn)為與自己付出的努力大相徑庭，但客戶并不認(rèn)可的大量情形。

如何才能消除客戶的心理障礙，又能讓服務(wù)得到客戶認(rèn)可呢？

客戶在尋找律師時(shí)，最需要的是吃一顆“定心丸”?？蛻粝Ｍ蓭煘樽约航鉀Q問題。涉及到費(fèi)用時(shí)，更需要有安全的交易方式讓客戶放心付費(fèi)。

律師要做的就是“對(duì)癥下藥”，并主動(dòng)向客戶作出負(fù)風(fēng)險(xiǎn)承諾，即服務(wù)費(fèi)先行托管，托管服務(wù)費(fèi)后，先服務(wù)后收費(fèi)，可給差評(píng)時(shí)分文不取。

我嘗試了多次臨戰(zhàn)前的實(shí)驗(yàn)，每次交談中，當(dāng)我意識(shí)到對(duì)方有顧慮時(shí)，就會(huì)拿出我的殺手锏，結(jié)果證明了效果出奇的好，我明白了，原來客戶是顧慮這個(gè)，原來客戶需要的是這個(gè)，當(dāng)我告知客戶，我剛才是在開玩笑時(shí)，好多客戶若有所失，并強(qiáng)烈要求我按剛剛說的辦最好。試想，如果真的與客戶進(jìn)行交易，成交率肯定提升到了80％，也就是說在10個(gè)找我的客戶中，肯定能夠有8個(gè)和我成交，我決定付諸實(shí)施，但卻遇到了瓶頸。

鑒于我長期對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+律師服務(wù)”的觀察，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)能夠滿足我上述需求的、而且能夠提升律師服務(wù)價(jià)值、節(jié)省律師服務(wù)時(shí)間并能為律師提供法務(wù)支持的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——“合意網(wǎng)絡(luò)律師”。

我準(zhǔn)備與客戶互動(dòng)時(shí)這樣：

“我是合意網(wǎng)絡(luò)律師的注冊(cè)律師，我有能力也有信心為您提供滿意的服務(wù)，先服務(wù)后收費(fèi)。我們可以通過合意網(wǎng)絡(luò)律師平臺(tái)擔(dān)保交易，如果我的服務(wù)可給差評(píng)，我將不收取你的服務(wù)費(fèi)”。

“可給差評(píng)”：客戶評(píng)價(jià)為不滿意或很不滿意，評(píng)審機(jī)構(gòu)也認(rèn)為客戶可以給差評(píng)的律師服務(wù)；

評(píng)審機(jī)構(gòu)：3名執(zhí)業(yè)年限在5年以上的既不在客戶所在地、也不在服務(wù)律師所在地的律師組成（詳見合意網(wǎng)絡(luò)律師用戶注冊(cè)協(xié)議，，合意網(wǎng)絡(luò)律師平臺(tái)設(shè)置的評(píng)審機(jī)制充分考慮了防止客戶惡意差評(píng)，保障律師合法權(quán)益的問題）；

我想，客戶聽了我這一番話，選擇與我在合意網(wǎng)絡(luò)律師平臺(tái)成交的概率將大幅度提升。

因?yàn)橹挥刑婵蛻艨紤]的非常周到，與客戶產(chǎn)生共鳴，讓客戶覺得靠譜，才能互信。讓客戶覺得如果不找這位律師，將是自己巨大的損失，讓客戶沒有理由不與你成交。這就是上面這段話里隱藏的價(jià)值，在與客戶溝通時(shí)十分重要。

我想：試，就有機(jī)會(huì)；不試，機(jī)會(huì)將為0。