心理咨詢中心的公眾號處于剛剛起步階段,對于一群在公眾號管理方面毫無經(jīng)驗(yàn)的助理來說,頭一個月很多事情做得并不順利。在最近的一次會議中,我們發(fā)現(xiàn)最大的問題居然不在公眾號管理方面,而是我們?nèi)鄙俟娞柾莆牡母寮?/p>
開完會的當(dāng)天晚上,心理咨詢中心的張老師在群里給我們分享了他在來我們學(xué)校之前接待過的一個來訪者,希望這個例子能夠給我們一些寫作的素材和靈感。
張老師曾經(jīng)接到過一個來訪者,ta被稱為是“咨詢師殺手”。“咨詢師殺手”的意思是,這個來訪者最多只能接受同一個咨詢師兩到三次的咨詢就無法繼續(xù)續(xù)約下去。因?yàn)閠a對這些咨詢師有不同程度的不滿意,認(rèn)為這些咨詢師都無法給自己提供有用的幫助,于是雙方無法進(jìn)行再進(jìn)一步的深入咨詢??墒?,令人意外的是,只有張老師前前后后給這個來訪者一共做了13次咨詢。
其實(shí)張老師當(dāng)時也覺得很好奇,自己在很多方面也并沒有很多超群的能力,可是為什么這個來訪者可以和自己進(jìn)行了這么多次的咨詢呢?
在進(jìn)行第十次咨詢的時候,張老師已經(jīng)和這個來訪者建立了一種相當(dāng)密切的關(guān)系,張老師問了ta這個問題。
Ta告訴張老師,是因?yàn)樗麄冊谶M(jìn)行第一次咨詢的時候,張老師說了這么一句話。“我不在乎你父母是誰,也不在乎你的學(xué)習(xí)成績,我只關(guān)心你,你是一個什么樣的人,你想要說什么?!?/b>就是因?yàn)檫@樣一句話,使得這個來訪者放下了心中的芥蒂,這一句話像一枚鑰匙一樣,毫厘不差地打開了ta身體里深藏秘密的“八寶箱”,直接成為了兩個人之間心靈溝通的開始,并為之后13次咨詢埋下了伏筆。
同樣是因?yàn)檫@一句話,我想起了柴靜在《看見》序言中寫的一段話:
十年前,當(dāng)陳虻問我如果做新聞關(guān)心什么時,我說關(guān)心新聞中的人——這一句話,把我推到今天。
話很普通,只是一句常識,做起這份工作才發(fā)覺它何等不易,“人”常常被有意無意忽略,被無知和偏見遮蔽,被概念化,被模式化,這些思維就埋在無意識之下。無意識是如此之深,以至于常??床灰娝?,對自己也熟視無睹。
同樣,也是因?yàn)檫@一句觸動心靈的話,使我有了記錄下這個故事的沖動。
在這個行色匆匆、物欲橫流的社會里,我們一直都在追逐、奔跑、爭取,這再也不是一個“日色變得慢,車、馬、郵件都慢,一生只夠愛一個人”時代了。似乎我們只想著愛自己,忘了如何好好關(guān)心別人;似乎我們都只顧著發(fā)言奪利出頭,忘了如何俯身洗耳傾聽他人。
可事實(shí)上,在所有人與人之間的交往中所發(fā)生的故事,我們都應(yīng)該首先或者著重關(guān)注到故事當(dāng)中的人。是這些鮮熱的個體,讓故事發(fā)生了,所以要找到故事的轉(zhuǎn)折,我們也必須回到這些鮮熱的個體當(dāng)中去。
因?yàn)槲覀円綄さ谋举|(zhì)是人本身,所以我只關(guān)心你。