
今天本來(lái)不準(zhǔn)備發(fā)文章,剛好回答了一個(gè)朋友的咨詢(xún),可能對(duì)其他人有價(jià)值,所以就分享出來(lái)吧!
她的問(wèn)題是這樣的:
(“我只相信你”為毛讓我有種很榮幸的感覺(jué)?被套路了嗎?。┖?jiǎn)單歸納一下就是做微商如何獲取精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù)。下面是我的回復(fù):
一、獲取精準(zhǔn)客戶(hù)流程
在做任何方案之前,首先研究產(chǎn)品的潛在客戶(hù),你要get到的人越精準(zhǔn),成交越容易。
三個(gè)原因:1、產(chǎn)品賣(mài)給不需要的人,損人不利己;2、只有了解客戶(hù),才知道選擇何種方式接觸和成交;3、只有了解客戶(hù),才知道選擇何種推廣方式。
研究產(chǎn)品潛在客戶(hù)可以從哪些方面入手:1、描述你的產(chǎn)品,能給人解決哪些具體問(wèn)題,有喝獨(dú)特之處;2、你的客戶(hù)是哪些人,有哪些特征;3、你的客戶(hù)聚集在哪些“魚(yú)塘”,閱讀什么媒體,還購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品。
然后,根據(jù)這些情況:1、分析客戶(hù)的痛點(diǎn),設(shè)計(jì)與產(chǎn)品相關(guān)的解決方案;2、設(shè)計(jì)獲取潛在客戶(hù)的“魚(yú)餌”;3、分析客戶(hù)所在的魚(yú)塘,選擇合適的廣告媒介;4、成交轉(zhuǎn)化的問(wèn)題。
先通過(guò)“魚(yú)餌”抓到潛在客戶(hù),比直接成交要容易,抓到建立信任再成交會(huì)讓成交變的更容易。
“魚(yú)餌”怎么做?1、“客戶(hù)想要的”。站在客戶(hù)的角度,提供給客戶(hù)最想要的東西。2、“塑造魚(yú)餌價(jià)值”。雖然是免費(fèi)送,仍然需要塑造價(jià)值,因?yàn)闆](méi)有價(jià)值的東西你送也沒(méi)人要。3、“為成交做鋪墊”。因?yàn)椤棒~(yú)餌”不是做公益活,最終目標(biāo)是為了獲取客戶(hù),進(jìn)一步成交;因此,“魚(yú)餌”最好跟成交緊密相連。
魚(yú)餌做好之后,就到客戶(hù)經(jīng)常聚集的“魚(yú)塘”進(jìn)行投放。
二、你的方案的分析
1、網(wǎng)紅引流、淘寶成交:
這個(gè)方式可以嘗試,微博經(jīng)常看到網(wǎng)紅使用化妝品的視頻,然后附帶一個(gè)鏈接提示粉絲購(gòu)買(mǎi)。
問(wèn)題有這個(gè)幾個(gè)?①網(wǎng)紅的粉絲是否真實(shí),會(huì)不會(huì)有大量僵尸粉?②網(wǎng)紅的粉絲有多大比例是你精準(zhǔn)的潛在客戶(hù)?③淘寶容易讓客戶(hù)比價(jià),你的產(chǎn)品在淘寶的價(jià)格是否規(guī)范,你的店鋪看起來(lái)是不是比別的好(銷(xiāo)量、好評(píng)、詳情頁(yè))?
2、線(xiàn)下發(fā)傳單廣而告之:
傳統(tǒng)發(fā)傳單的方式很低效,抓到客戶(hù)的比例千分之幾,可以換種思路玩。怎么做呢?
①把傳單變的有價(jià)值,不僅僅是廣而告之,比如掃碼有什么好處(她感興趣的),之前有人傳單上印成微信紅包的樣子,讓人掃碼,有暗示作用?,F(xiàn)在有軟件能實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能,比如往里面充多少錢(qián),分成多少個(gè)紅包,生成一個(gè)二維碼,別人掃碼就可以領(lǐng)到紅包。
②與線(xiàn)下實(shí)體店合作,客戶(hù)在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品,店里給了一張有價(jià)值的卡片,特權(quán)卡、折扣卡、或者憑卡可以免費(fèi)獲得什么禮品等,因?yàn)橄M(fèi)了才有這張卡片,因?yàn)橛袑?shí)體店背書(shū),響應(yīng)率應(yīng)該高一些。但實(shí)體店為什么要幫你,你能給對(duì)方什么價(jià)值?如果你也有實(shí)體,可以相互借力。
3、線(xiàn)下美容美發(fā)美甲:
這個(gè)方式不錯(cuò),但要談好有一定難度。首先,需要你有底氣,對(duì)產(chǎn)品的信心,在這個(gè)領(lǐng)域取得的成績(jī)。微商代理不具備說(shuō)服力,可以說(shuō)創(chuàng)始人是你朋友,開(kāi)發(fā)了這款好產(chǎn)品通過(guò)這個(gè)渠道在推,你在協(xié)助她做市場(chǎng)。
不是讓對(duì)方代理產(chǎn)品,而是給對(duì)方一個(gè)增加收入的途徑,同時(shí)幫助對(duì)方解決成交的問(wèn)題(如何讓他的客戶(hù)更容易接受),解決產(chǎn)品沖突的問(wèn)題(你的產(chǎn)品進(jìn)去了他們自己的怎么辦),解決如何提高客戶(hù)回頭率的問(wèn)題。
可能遇到的問(wèn)題:談成難度比較大,比較大的店議價(jià)能力強(qiáng),利潤(rùn)少了看不上,又不想掏幾萬(wàn)做高級(jí)代理,心動(dòng)之后不了了之或者壓根沒(méi)有心動(dòng)。
三、關(guān)于自媒體的問(wèn)題
代理與品牌商始終有矛盾:代理希望品牌名氣夠大,同時(shí)又希望打造自己的影響力,做透一個(gè)行業(yè)擁有更大可能性,畢竟靠產(chǎn)品活著風(fēng)險(xiǎn)太大,萬(wàn)一產(chǎn)品死了,即使有團(tuán)隊(duì)也很容易崩;而企業(yè)希望代理既能賣(mài)貨有方便控制。
那些發(fā)展不錯(cuò)的品牌與代理都有深度的利益捆綁。在未來(lái),這種捆綁的“親密關(guān)系”將逐漸被撕裂。
運(yùn)營(yíng)自媒體,除了花些時(shí)間并沒(méi)有什么成本。相反,自媒體運(yùn)營(yíng)的好,可以節(jié)省巨額的廣告費(fèi)。自媒體平臺(tái)很多,都在爭(zhēng)奪優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,在發(fā)布內(nèi)容的同時(shí)是允許規(guī)范廣告的。
你完全可以一稿多投,一篇文章累計(jì)幾萬(wàn)閱讀量是完全可能的,甚至上百萬(wàn)閱讀量。如果你找別人自媒體發(fā)稿,一篇稿子50~100元不等,很可能閱讀量才兩位數(shù),甚至是個(gè)位數(shù)。
可以搭建一套體系,外部自媒體引流到公眾號(hào)和個(gè)人號(hào),在公眾號(hào)布局好內(nèi)容,比介紹你自己、介紹你做的事、介紹你的產(chǎn)品、介紹賺錢(qián)機(jī)會(huì)等,通過(guò)自定義菜單讓客戶(hù)自動(dòng)獲取,都不用經(jīng)常更新。
自媒體平臺(tái)的內(nèi)容,其實(shí)也不難做,掌握方法,網(wǎng)上素材很多,稍作加工就可以發(fā)布,用心加工就是好內(nèi)容。
未來(lái)打造個(gè)人影響力必然離不開(kāi)自媒體。