為什么有人會記住別人對自己的傷害繼而反復(fù)自我傷害？有人卻記住了別人對自己的好而心存感恩？

十多年前，當(dāng)我步入心理培訓(xùn)這個行業(yè)時，曾經(jīng)叮囑自己要始終秉持“好聽、實用”的風(fēng)格。我想這一點我一直堅持得不錯?，F(xiàn)在，我已經(jīng)有了足夠的經(jīng)驗，根據(jù)客戶需要正在從事一些專題培訓(xùn)，但大的方向是：挖掘感恩之心，構(gòu)建幸福生活。

我相信感恩之心人人都有，只是被壓抑了，因此需要挖掘；我相信幸福生活不是一種客觀的存在，而是構(gòu)建出來的。

前幾天，有老客戶要求我為其中層干部做有關(guān)“陽光心態(tài)”的專題培訓(xùn)，時間為兩天一晚。在確定人數(shù)為27人，平均年齡34歲之后，我先跟其人力資源部經(jīng)理通了話，旨在了解對方想通過這次培訓(xùn)達到的目的。由于跟其董事長和總經(jīng)理都熟，他們又給我很多明確的指示和含糊的期望，使我意識到這只不過就是一次常規(guī)內(nèi)訓(xùn)，不是“雪中送炭”，而是“錦上添花”。

第一天的開場主要是我在講，所講的仍是我已為這些年輕干部講過好多次的“心理現(xiàn)象”，但是我所講的角度和深度遠非他們以前所聽過的可比。課間有位學(xué)員對我說，這是他第三次聽我講同樣的內(nèi)容：“您人沒變，您的課件也沒變，可是為什么我們還是不能跟上您的思路，總是被您帶進‘溝’里呢？”

我答：“因為您只看到了‘沒變’，而沒有看到‘變’；其實每次講我都在變，盡管我所面對的學(xué)員沒變。”

他回應(yīng)我的一笑，把那種叫“莫逆”的神秘感呈現(xiàn)在我眼前：彼此理解，已無需解釋。

在開場之后，我就直奔主題，進入訓(xùn)練階段。

我說：“我假設(shè)大家都愛自己的父母，但我希望在接下來的環(huán)節(jié)里，每位學(xué)員都要回答我‘您覺得自己的父親或母親愛您嗎’？”

經(jīng)驗告訴我，此時采用這種半開放式提問才是恰當(dāng)?shù)?，因為的確有人不愛自己的父母，也不覺得父親或母親愛自己。之前我所用的是開放式提問，曾經(jīng)出現(xiàn)過一些讓我難以駕馭的問題，后來在采用半開放式提問時使用的不是“假設(shè)”而是“知道”，發(fā)現(xiàn)仍不合適。

我迅速鎖定了一位學(xué)員，因為聽我這樣一問，他的臉上立馬有溫暖和幸福洋溢。

給他指令：“請您舉出5個例子，證明母親是愛您的?！?/p>

然后希望每位學(xué)員都認真回憶、思考，待我提問；舉例可以是母親，也可以是父親；要求在舉例時能夠說明那件事情發(fā)生的時間、地點，和自己當(dāng)時與現(xiàn)在的感想。

正如我所料，他的回答并不順利，勉強說出三件后，就再也想不起來了。

接下來我便開始了對其他學(xué)員的提問——答案并不是我所關(guān)注的，我始終盯著每位學(xué)員是否真的按照我的提問去思考，去通過一件件鮮活的事例與自己的父母鏈接。

這是一個人最深厚的資源和財富，也是我們?nèi)松牡讓哟a，一旦挖掘出來，便會產(chǎn)生巨大的能量。（當(dāng)然，我必須時刻監(jiān)控著學(xué)員的情緒，確保挖掘的“度”不能太深，也不能太淺。）

課堂氣氛隨之活躍。

接下來，我依次開始了對親子關(guān)系、夫妻關(guān)系、同事關(guān)系的挖掘，提問方式無需變化：請舉出5個例子證明孩子、配偶、同事是愛您的！

就像沒有吃過辣椒的人不可能體驗到“辣”的滋味一樣，沒有參加過這種培訓(xùn)并在現(xiàn)場親身挖掘過自己這種資源的人，也難以想象和理解那種感人的畫面。

由于這是針對企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)，經(jīng)過充分的醞釀后在即將結(jié)束的那個下午我自然會把落腳點放在了這樣的訓(xùn)練上：“您覺得哪位領(lǐng)導(dǎo)所做的哪件事情最讓您感激？企業(yè)的哪些做法最讓您認同并讓您義無反顧地為之付出、努力？”

一切如行云流水，最終水到渠成。

結(jié)束后，一位參加培訓(xùn)的副總動情地跟我說：“沒想到會有那么多人感激我的幫助——那些事情我早就忘了，沒想到他們還記得！”

我說：“這主要不是因為您對他們做了什么，而是因為他們記住了！能夠記住別人對自己好的人一定是心理健康的，心態(tài)也一定是陽光的，所謂的幸福，就是通過這樣的練習(xí)并在感恩中構(gòu)建起來的?！?/p>

本次培訓(xùn)我最大的收獲是：原來只是以為“害人者已忘了傷害，被傷害的人卻永遠記著，所以在別人的一次傷害后，自己會通過回憶對自己實施一次又一次的傷害”，現(xiàn)在才明白，其實有些時候，“助人者已經(jīng)忘了對別人的幫助，而被幫者卻永遠記住了那些曾經(jīng)幫過自己的人”。

本次培訓(xùn)沒有來得及回答的是：為什么有人會記住別人對自己的傷害繼而反復(fù)自我傷害？有人卻記住了別人對自己的好而心存感恩？

說明：

以上涂鴉是昨天晚上在“培訓(xùn)師之家”群中的書面發(fā)言，群主曾號召“談?wù)勛约旱呐嘤?xùn)經(jīng)驗”，見始終無人響應(yīng)，我就只好一馬當(dāng)先了。

支持群主工作是所有群眾共同的義務(wù)和責(zé)任！