這是一本在廣告人看來,全是Consumer Insight的老書。
此書寫于1983年,作者Paul Fussell勤于觀察、目光敏銳、善于分析,書中諸多觀點今天看來依然不過時,反而有一種沉舊物件兒久經(jīng)把玩后沉穩(wěn)、踏實的光澤。被作者的洞察力折服,做為常常要研究“消費者洞察”的廣告人,必讀書目應(yīng)有它一席。
關(guān)于作者對當(dāng)時美國社會階層的劃分,以及每個階層的描述與識別標(biāo)準(zhǔn),充滿智慧與幽默。對讀者我來說,他對每個階層的洞察,從行為表象分析出的階段心理動因,放到當(dāng)下的中國社會,依然有適用性,原因大抵是人性是相通的的。需要辯證思考的大約是文化背景和社會環(huán)境不同造成的差異,重點是背后的思考邏輯。
作者首先將美國社會等級劃分為新三層,每一階層又做細(xì)分,分別是上層:看不見的頂層、上層階級、中上層階級; 中層:中產(chǎn)階級、上層貧民、中層貧民、下層貧民;下層:赤貧階級、看不見的底層。
然后詳述各階層特征:作者分別從外表(如何以貌取人)、住房、消費指標(biāo)(包含休閑和家居擺設(shè))、精神生活、說話習(xí)慣(張口就暴露階層)五個指標(biāo)來對比說明。內(nèi)容涵蓋生活的方方面面,從名字、穿衣細(xì)節(jié)、飲酒偏好、對同一件事的不同態(tài)度等細(xì)節(jié),來分析他們行為及背后的心理因素,總結(jié)出一套全民無意識卻在遵循的社會游戲規(guī)則。其中不乏精彩的洞見,例如:貧民喜歡的體育類項目其共性特點是贏,其背后的心理動因是“他們在常規(guī)生活中根本無法取得勝利”,這些項目是“以失敗者的身份證同勝利者,從各種各樣的勝利中獲得勝利體驗。”?
結(jié)合當(dāng)下國內(nèi)的粉絲經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,這些粉絲從“自己-自己的偶像-偶像的某種社會特征”的邏輯鏈中獲得自己與某種遙遠(yuǎn)而不可及的社會特征之間的關(guān)系,也是一種loser的身份認(rèn)同。
難得的是作者在書中并沒有偏袒某一階層,只是客觀的分析批判,私認(rèn)為作者對這套“為了獲得金錢和尊重不斷向上爬,卻從來得不到滿足感”的規(guī)則,抱持同情悲憫之心??赐赀@本書,對電影《了不起的蓋茨比》的悲劇動因理解更深,不過是披著愛情故事外衣的階級躍升殘酷現(xiàn)實。作者給出了一條出路:不如跳出來,做一個“自己的人”,也就是書中的另類,X階層。
本書譯者石濤認(rèn)為,關(guān)于“另類”這一脫離于作者構(gòu)建階層之外的群體,是作者對自己的身份認(rèn)定,他認(rèn)為自己不歸屬于任一階層,而是一個“有品位、有創(chuàng)造力、有思想、有影響力、生活得體但并不富有的X階層。然而,這不也正是中產(chǎn)階級的心理特征么?對自我身份認(rèn)同的焦慮和矛盾。
最重要的一點:千萬不要按本書,去刻意模仿“上層階層”的行為,這樣是適得其反的。所謂的“格調(diào)”不過是不同人的真實“活法”,之所以那么活是因為符合他們所處的社會環(huán)境,單純的模仿行為只會讓其本身產(chǎn)生負(fù)的功用。
