貝葉斯定理

書名：《決策與理性》（14/500）

作者：基思·斯坦諾維奇。閱讀時(shí)間：2017年4月25-2017年5月17

為什么關(guān)注決策與理性？

說起購(gòu)買這本書，確實(shí)是比較的巧合，因?yàn)槲乙恢痹谒伎缄P(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的問題，當(dāng)在思考人與人領(lǐng)導(dǎo)力的差別的時(shí)候，有一天突然意識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的人總是能夠在正確的時(shí)間用正確的方式做了正確的事，那這背后的原理是什么呢？應(yīng)該就是每個(gè)人的決策系統(tǒng)不同，所以導(dǎo)致人與人的思維的差別，行動(dòng)的差別，最后是人生的差別。所以轉(zhuǎn)而想學(xué)習(xí)和研究關(guān)于決策的理論，在搜集相關(guān)書的時(shí)候，看到這本評(píng)價(jià)比較高，就買了。

這是一本講理性心理學(xué)的書，書中很多的假設(shè)性案例，雖然剔除了很多不可控因素，但是即使這樣，結(jié)果還是很讓人震驚的。書中介紹了很多的心理學(xué)現(xiàn)象，比如確定性原則、獨(dú)立性公理、稟賦效應(yīng)、調(diào)和原理、偏好反轉(zhuǎn)及過程不變性等等。我相信之前沒接觸過心理學(xué)的人，對(duì)這些名詞都是很陌生的，在這里不做詳細(xì)交代，但是會(huì)重點(diǎn)介紹幾個(gè)感悟很多的內(nèi)容。

經(jīng)濟(jì)學(xué)有個(gè)基本假設(shè)，就是人是理性的，說的通俗一點(diǎn)，就是人在利益面前都是逐利的，追求利益最大化這才是理性的行為，但是實(shí)際呢？本書第四章也列出了目前關(guān)于理性的大爭(zhēng)論，到目前為止還未決出勝負(fù)。但是不管怎樣，現(xiàn)在能夠冷靜的看理性行為，已經(jīng)算是很大的進(jìn)步。理性是文化的產(chǎn)物，隨著人類文明的進(jìn)步和物質(zhì)生活的豐富，人類會(huì)變得更加理性。那也就是說，文明現(xiàn)在的人類，還是存在非常多的非理性，這點(diǎn)是毋庸置疑的。

結(jié)果偏見在管理上的反思

只看結(jié)果來評(píng)判人和進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)真的合理嗎？我相信很多人既然聽到這么問，內(nèi)心也會(huì)犯嘀咕，應(yīng)該不一定合理，但是這種結(jié)果導(dǎo)向的卻是目前最可行的。兩個(gè)員工A和B，在年度考核中，B的業(yè)績(jī)要比A的優(yōu)秀，那年終優(yōu)秀個(gè)人你會(huì)給誰(shuí)？很多人會(huì)說，這還用說嗎？肯定是B啊，畢竟他業(yè)績(jī)好，這樣評(píng)出來大家都會(huì)支持。真的是這樣嗎？如果我告訴你A在銷售產(chǎn)品時(shí)，遵從企業(yè)的規(guī)定做事，做事的方法很得體，并且風(fēng)險(xiǎn)非常低，所以A的業(yè)績(jī)非常穩(wěn)定，而B為了贏得高績(jī)效，很多時(shí)候都是鋌而走險(xiǎn)，這種情況你的判斷會(huì)改變嗎？也許這個(gè)時(shí)候你決定把優(yōu)秀個(gè)人給A了，但是如果你不去了解他們各自實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程和方法，你是不是肯定還據(jù)理力爭(zhēng)的支持B呢？評(píng)選優(yōu)秀個(gè)人，那可不只是某個(gè)人的榮譽(yù)問題，而是代表著企業(yè)的肯定。如果獎(jiǎng)勵(lì)B，那大家就會(huì)學(xué)B都去鋌而走險(xiǎn)，因此給企業(yè)帶來的損失可能是無(wú)法估量的。

書中舉了一個(gè)患心臟病的病人做支架手術(shù)的故事，但是這個(gè)手術(shù)有8%的概率會(huì)導(dǎo)致病人死亡。當(dāng)醫(yī)生決定做這個(gè)手術(shù)，結(jié)果就會(huì)有兩個(gè)，一個(gè)是成功個(gè)，當(dāng)然另一個(gè)是病人死亡。當(dāng)手術(shù)成功時(shí)，大家都會(huì)覺得醫(yī)生的決策是英明神武的，但是另外一個(gè)對(duì)比實(shí)驗(yàn)卻讓我們不得不面對(duì)現(xiàn)實(shí)的殘酷。另外一種病，選擇手術(shù)后死亡的概率是2%，如果醫(yī)生選擇了做手術(shù)，結(jié)果病人死了。就有更多的人認(rèn)為醫(yī)生的決策是不好的，而客觀上對(duì)比，第二個(gè)醫(yī)生的選擇要比第一個(gè)醫(yī)生的更加合理。但是人們不買賬，這就是結(jié)果偏見。

我們?cè)陉P(guān)注一件事情的結(jié)果的時(shí)候，往往很容易被結(jié)果左右，結(jié)果好就萬(wàn)事大吉，結(jié)果不好就埋怨別人，這是不是很常見呢？我們?cè)谧龉芾淼臅r(shí)候，同樣是做事情，不要輕率的去表?yè)P(yáng)或者批評(píng)人，特別是不能只看結(jié)果，要充分了解過程和方法，才能夠做出明智的決定。否則很可能表?yè)P(yáng)了不該表?yè)P(yáng)的人，打擊了積極努力的人，而他受批評(píng)可能只是因?yàn)樽约旱倪\(yùn)氣差。

接受錯(cuò)誤才能少犯錯(cuò)誤

不知道你如何理解這句話，從我們常規(guī)的字面意義上理解，這是一句很普通的話，不就是表達(dá)一個(gè)人敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，然后反思改進(jìn)，那在將來就能夠少犯錯(cuò)誤。確實(shí)，從這個(gè)層面上是一個(gè)理解方式，但是今天要說的，卻比這個(gè)要更有意義。這個(gè)是關(guān)于“得”與“失”的故事。

賭徒謬誤大家應(yīng)該都了解，對(duì)于一個(gè)不斷在輸?shù)馁€徒，隨著輸?shù)拇螖?shù)增多，他自己就會(huì)有更強(qiáng)烈的感受，那就是下次贏的概率很大，但是其實(shí)呢？概率就是50%，不會(huì)隨著他自己的意志轉(zhuǎn)移。概率理念能夠幫助我們盡量避免賭徒謬誤，同時(shí)，我們要深刻的理解，現(xiàn)實(shí)世界中發(fā)生的大部分事件，其實(shí)都是有機(jī)會(huì)性和系統(tǒng)性因素的復(fù)雜混合帶來的結(jié)果，要明確意識(shí)到，導(dǎo)致事件結(jié)果產(chǎn)生變異的一部分原因是隨機(jī)性的。這就告訴我們，即使我們成功了，也不要居高自傲，因?yàn)橄麓文悴灰欢〞?huì)成功，所以要有敬畏之心，也不要迷信別人的成功經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)槟莻€(gè)經(jīng)驗(yàn)不是完整的，也永遠(yuǎn)不可能完整。

書中的一個(gè)例子非常有意思，一個(gè)人面前兩盞燈，一個(gè)藍(lán)色，另一個(gè)紅色，兩盞燈在試驗(yàn)中會(huì)閃爍幾十次，而被測(cè)試者需要預(yù)測(cè)每次哪個(gè)燈會(huì)閃。實(shí)際上設(shè)定了隨即閃爍，并且紅燈閃爍的概率是70%，被試者很快就會(huì)發(fā)現(xiàn)紅燈比藍(lán)燈亮的多，但是被試者總是自己覺得燈亮是有規(guī)律可循的，他們?cè)噲D每次都預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，這句話非常重要，但是以100次為例，計(jì)算出來這種判斷的準(zhǔn)確率最好也就是58%，而如果你一直選擇紅燈，愿意放棄藍(lán)燈，那你的正確率會(huì)是70%。這就要求我們接受每次藍(lán)燈亮起來時(shí)的錯(cuò)誤，來獲得每次預(yù)測(cè)紅燈這種更高的整體命中率。這個(gè)故事的變種很多，比如做工作，你總是想把任何一件事都做好，那是不可能的，最后的結(jié)果很可能是你會(huì)失去的更多。

接受錯(cuò)誤，就是大局觀，就是為了整體的勝利而放棄局部的利益，類似于“丟卒保車”，不要太在意一城一地的得失，而是要顧全大局，很多人總是芝麻西瓜都不愿意丟，到最后發(fā)現(xiàn)自己哪個(gè)都沒得到，此種對(duì)抗自以為是，對(duì)抗自己的慣性思維非常有意義，當(dāng)然也不容易做到。

從毒品到知識(shí)

對(duì)于吸毒的人，法蘭克福把他們分成了三類，分別是荒唐的成癮者、不情愿的成癮者和自愿的成癮者。什么區(qū)別呢？荒唐的成癮者就是他從不思考吸毒成癮好不好、對(duì)不對(duì)；不情愿的成癮者希望自己不吸毒，但是想吸毒的需求又比較強(qiáng)烈；自愿的成癮者認(rèn)為吸毒成癮是件好事，他對(duì)于吸毒不會(huì)有任何的愧疚或者反思，反而在毒癮減弱的時(shí)候，還會(huì)主動(dòng)的去增加毒癮。

雖然這三種成癮者都表現(xiàn)出來了同樣的結(jié)果，就是都吸毒。但是他們?cè)谛枨箅A層的認(rèn)知結(jié)果上存在很大的不同，就是這個(gè)不同會(huì)導(dǎo)致未來的結(jié)果的不同。對(duì)于不情愿的成癮者最有可能發(fā)生行為的改變，他是三種類型中唯一一個(gè)內(nèi)在認(rèn)知掙扎的類型，這種掙扎至少會(huì)讓他的一階吸毒需求產(chǎn)生動(dòng)搖。如果對(duì)比荒唐的成癮者和自愿成癮者，其實(shí)荒唐成癮者更容易戒掉毒癮，為什么？因?yàn)樽栽赋砂a者內(nèi)在有個(gè)不斷加強(qiáng)一階吸毒需求的內(nèi)循環(huán)?；奶频某砂a者戒掉毒癮并不會(huì)感到傷心，也不會(huì)感到開心。

這個(gè)現(xiàn)象非常有意思，如果我們把毒癮變成自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)呢？一個(gè)荒唐的人，他基本屬于死豬不怕開水燙，毫無(wú)進(jìn)取心，更沒有自我要求；而不情愿的學(xué)習(xí)者，雖然還是克服不了懶惰，但是至少他內(nèi)心會(huì)有掙扎，他最有可能戰(zhàn)勝自己走向?qū)W習(xí)成長(zhǎng)之路；對(duì)于自愿型的那就更好了，他已經(jīng)把學(xué)習(xí)成長(zhǎng)作為了自己的深入骨髓的自我要求，一旦自己學(xué)習(xí)動(dòng)力減弱，就立刻會(huì)啟動(dòng)應(yīng)急督促模式，來反思自己的行為，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)力。也就是說，這三個(gè)狀態(tài)代表著他們不同的進(jìn)步階段，很多人都處在第二階段，真正到了第三階段，那就具備了自我迭代能力。

懂得如此分類，在將來幫助別人成長(zhǎng)的時(shí)候，就更清晰了，他在不同階段就要采取不同的方式，但是最起碼的要把第一階段的人，推到第二階段，雖然第二階段比較痛苦，但是一旦他做到了，他就會(huì)得到正反饋，那他很可能進(jìn)入快速迭代階段。

書中講了很多關(guān)于決策的基礎(chǔ)理論，實(shí)話實(shí)說，我看的不是很透徹，還需要后續(xù)的持續(xù)思考，但是最后一點(diǎn)我想分享的就是一句話：好的決策是會(huì)自我校正的。我們每個(gè)人都是理性和非理性的結(jié)合體，只是人與人不同，導(dǎo)致對(duì)此的理解不同，但是理性必須自我監(jiān)督。在這方面最有意思的兩個(gè)案例是囚徒困境和公地悲劇。自我監(jiān)督的意思就是要學(xué)會(huì)跳出畫面看畫，我們目前不能保證每個(gè)選擇都是理性的，但是我們要具備審視自己行為和思想的能力，讓自己變得更理性。

很多人不理性，是受環(huán)境的影響，同時(shí)丹尼爾·卡尼曼在《快與慢》中提到了系統(tǒng)1和2，我認(rèn)為很多人之所以不理性，是因?yàn)楫?dāng)要?jiǎng)佑么竽X計(jì)算概率的時(shí)候，需要?jiǎng)佑孟到y(tǒng)2，很多人是不愿意浪費(fèi)那個(gè)腦細(xì)胞的，所以就習(xí)慣性的被環(huán)境因素左右。另外一個(gè)，我懷疑的就是和智商有關(guān)系，有些人追求簡(jiǎn)單，追求只選自己能看懂和明白的，相比較更復(fù)雜的分析判斷，很多人沒有這個(gè)智商。

不管如何，這本書很不錯(cuò)，推薦給大家，我想過段時(shí)間，再重新讀過的時(shí)候，應(yīng)該還會(huì)有更多的精彩收獲。