生活中，我們每天都需要與人進行交流，每天都在形成著各種各樣的印象可這些印象往往并不能反映客觀事實。

為什么呢?是因為一些交往心理效應的作用。了解這些心理效應是有意義的：利用這些效應的積極作用，克服這些效應的消極作用，利于我們留給他人好印象，建立良好的人際關系。

(一)首因效應

“首因"也可以說是第一印象，一般指人們初次交往接觸時各自對交往對象的直覺觀察和歸因判斷。

人際交往中，首因效應對人們交往印象的形成起著決定作用。

初次見面時，對方的表情、體態(tài)、儀表、服裝、談吐、禮節(jié)等形成了我們對對方的第一印象。

現(xiàn)實生活中，首因效應作用下形成的第一印象常常左右著我們對他人的日后看法。因為第一印象一旦形成，就不容易改變。初次印象是長期交往的基礎，是取信于人的出發(fā)點。

因此，我們在人際交往中應該注意留給他人好的第一印象。

如何做呢???首先，我們應該注意儀表，比如衣著要整潔、服飾搭配要和諧得體等;其次，我們要注意自己的言談舉止，為此必須鍛煉和提高言談技能掌握適當?shù)纳缃欢Y儀。

(二)近因效應

首因效應一般在交往雙方還彼此生疏的階段特別重要，而隨著雙方了解的加深，近因效應就開始發(fā)揮它的作用了。

近因效應是相對于首因效應而言的，是指交往過程中，我們對他人最近、最新的認識占了主體地位,掩蓋了以往的評價，也稱為“新穎效應”。

比如，你的一個平凡的老鄰居突然做了官,你就會一掃其平凡的印象，對其刮目相看。

再比如，多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實就是臨別時的情景。

一個朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上最近的兩三條。

你的一個好朋友最近做了一件對不起你的事情，你提起他來就只記得他的壞處,完全忘了當初的好...

這一切都是近因效應的影響。

近因效應給了我們改變形象彌補過錯、重新來過的機會。例如，兩個朋友因故“冷戰(zhàn)”段時間后，一方主動向對方表示好感或歉意,往往會出乎意料地博得對方的好感，化解恩怨。

(三)暈輪效應

所謂暈輪效應,正如本書前文所提及的，是指我們在評價他人的時候,常喜歡從其某一點特征出發(fā)來得出或好或壞的全部印象，就像光環(huán)一樣,從一個中心點逐漸向外擴散成為一個越來越大的圓圈，因此有時也稱光環(huán)效應。

暈輪效應對人際交往有很大的影響。多數(shù)情況下，暈輪效應常使人出現(xiàn)“以偏概全”、“愛屋及烏”的錯誤，影響理性人際關系的確立。

話說回來,暈輪效應可以增加個體的吸引力而助其獲得某種成功，這或許是有利的一面。

為了防備暈輪效應的不利影響，我們要善于傾聽和接受他人的意見，盡量避免感情用事，全面評價他人，理性和人交往。

如果想利用暈輪效應的有利面，我們在與人交往時應采用先人為主的策略，全面展示自己的優(yōu)點掩飾缺點,以留給他人盡量完美的印象。

(四)刻板效應

我們在評判他人時，往往喜歡把他看成是某一類人中的一員，而很容易認為他具有這一類人所具有的共同特征，這就是刻板效應。

比如,北方人常被認為性情豪爽、膽大正直;南方人常被認為聰明伶俐、隨機應變;商人常被認為奸詐,所謂“無奸不商”.....

刻板效應在人際交往中既有積極作用，又有消極作用:積極作用在于它簡化了我們的認識過程，因為當我們知道某類人的特征時，就比較容易推斷這類人中的個體的特征，盡管有時候有所偏頗。

消極作用,常使人以點代面、固執(zhí)待人,使人產(chǎn)生認識上的錯覺，比如種族偏見、民族偏見、性別偏見等就是刻板效應下的產(chǎn)物。

(五)定勢效應

定勢效應也稱心理定勢效應。心理定勢，是指人們在認知活動中用老眼光，就是已有的知識經(jīng)驗來看待當前事物的一種心理傾向。

或許你聽過這樣一個故事:有一個農夫丟失了一把斧頭，懷疑是鄰居的兒子偷的。于是他觀察鄰居的兒子的言行舉止，沒有一點不像偷斧頭的賊。

后來農夫在深山里找到了丟失的斧頭，再看鄰居的兒子,怎么也不像一個賊了。這個農夫就是受了心理定勢效應的左右。

在人際交往中，定勢效應常使人們對他人的認知固定化。

比如，與老年人交往，我們往往會認為他們思想僵化、墨守成規(guī)、過時落伍。

與年輕人交往，又會認為他們“嘴巴無毛,辦事不牢”。

與男性交往，往往會覺得他們粗手粗腳、大大咧咧。

與女性交往,則會覺得她們柔柔弱弱、心細如針。

與一向誠實的人交往，我們會覺得他始終不會說謊。

碰到了曾經(jīng)圓滑過的人，我們定會倍加小心。

知道了定勢效應的負面影響，我們就應該注意克服,看待別人要“與時俱進”，要有“士別三日，當刮目相看”的精神。

(六)拆屋效應

魯迅先生說：“我們國人的性格喜歡折中，假如你嫌房子太暗了，想要開一扇窗，大家會反對你；但如果你說把整個屋頂都拆掉，他們就會過來協(xié)調說，還是開一扇窗吧。”

這個效應告訴我們：當我們想要向別人提出請求時，可以提出一個很大的請求；

這個大的請求被人所拒絕了，接著再提出一個小小的請求，跟大的請求一相比，對方覺得小的請求挺好完成的，于是便很容易接受。

如果你一開始就去提那個小的請求，可能也要被拒絕。

沒有對比，就沒有傷害，我們可以善于利用這種拆屋效應，先提一個很過分的，然后提一個真正想要的，更加容易達到目的。

(七)口紅效應

人們發(fā)現(xiàn)每到經(jīng)濟不太好的時期，口紅會賣得特別好，這種有趣的經(jīng)濟現(xiàn)象我們把它叫做“口紅效應”，因為口紅是一個相對來講比較低價的奢侈品，在經(jīng)濟不好的情況下，人們又特別想要購物，于是就會買這種較容易承擔的奢侈品。

這個告訴我們，在做生意的時候啊，你可以把自己的大產(chǎn)品拆分成一個個小產(chǎn)品，讓人買起來感覺不會那么肉疼。

(八)霍桑效應

當人們知道自己在被別人所關注時，會刻意地做一些改變。

(九)出丑效應

那些看似非常完美，好像沒有一點缺點的人，未必能夠受大家的歡迎，人們發(fā)現(xiàn)了最受人歡迎和喜愛的，反而是那些總體來說比較聰明，但是也帶有一點小缺點的人。

這個叫出丑效應提醒我們：為人處事不要過于強勢，也不要展現(xiàn)的太過完美，偶爾讓自己出丑，反而能夠贏得好的人緣。

(十)刺猬效應

刺猬在天冷的時候，為了能夠互相取暖，會靠在一起，但是他們會保持適當?shù)木嚯x，否則大家身上的刺會傷害到彼此。

這個效應提醒我們：與同事朋友相處過程中，雖然可以關系很好，但一定要注意保持距離；如果不分距離，不懂分寸，最后可能會破壞兩人之間的平衡。

熙桓心語：如何克服人際交往障礙，建議良好的人際關系，成為當代人所面臨的一個重要問題，正確學習人際關系心理學，對你的人生起著重要的作用。