中國(guó)疫情已基本得到控制，工作生活慢慢的在向著原本的方向回歸，政府、媒體想著各種辦法慫恿大伙報(bào)復(fù)性消費(fèi)，朋友圈的代購(gòu)、電商從業(yè)者招呼去報(bào)復(fù)TA們。企業(yè)在逐步復(fù)工，購(gòu)房者開(kāi)始逛售樓處，餐飲娛樂(lè)開(kāi)始熱鬧起來(lái)了……不過(guò)，回頭想想，大伙消費(fèi)都是怎么個(gè)報(bào)復(fù)法？都在報(bào)復(fù)誰(shuí)呢？
想暴富不想報(bào)復(fù)，消費(fèi)力降級(jí)。
牙刷該換了，老婆用的是飛利浦電動(dòng)牙刷，用得不錯(cuò)一直推薦我換，原本我考慮換個(gè)高級(jí)的鉆石款，不過(guò)這次換了個(gè)性價(jià)比最高的機(jī)皇低配款……
房地產(chǎn)行業(yè)銷售量2月同比斷崖式下跌7成，3月同比下跌3成，3月銷售環(huán)比開(kāi)始逐步回升，身居一線的我們知道這基本上是開(kāi)發(fā)商為了現(xiàn)金流續(xù)命，通過(guò)打折促銷、以價(jià)換量方式實(shí)現(xiàn)的。對(duì)于剛性需求的第一套購(gòu)房者來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在出手性價(jià)比確實(shí)超高，原本1萬(wàn)3、4的房子，現(xiàn)在1萬(wàn)1、2……
確實(shí)，隨著我們生活開(kāi)始回歸正常，各行業(yè)消費(fèi)也在逐步回歸，但是遠(yuǎn)談不上報(bào)復(fù)性消費(fèi)，畢竟，想報(bào)復(fù)得能先暴富。在全世界疫情肆掠影響下，各行各業(yè)想要真正滿血復(fù)活，還需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，大家普遍預(yù)期至少一年半載，這還要排除病毒殺回馬槍的可能?；诋?dāng)下收入的銳減以及對(duì)未來(lái)收入預(yù)期的不樂(lè)觀，全民消費(fèi)力必然下降，大家捂緊口袋，降低消費(fèi)頻次，更傾向物美價(jià)廉的性價(jià)比高產(chǎn)品——選擇報(bào)復(fù)性降級(jí)消費(fèi)是確定性事件。
優(yōu)質(zhì)供應(yīng)端調(diào)整姿態(tài)，貼身消費(fèi)者。
在疫情長(zhǎng)期影響下，傳導(dǎo)到供應(yīng)端的商家企業(yè)的必修課就是，生意難做，避免一切不必要的開(kāi)支，節(jié)省中間環(huán)節(jié)成本，把資源精力都放到有限的客戶資源身上，放到產(chǎn)品力打造上，滿足客戶消費(fèi)降級(jí)但不降品質(zhì)的需求。
眼下能夠有效推動(dòng)消費(fèi)力提升的平臺(tái)——電商、O2O平臺(tái)、直播賣貨、C2B……都有著相似的特征——連接供給端與消費(fèi)端、商戶與消費(fèi)者，打破供給與消費(fèi)端的信息不對(duì)稱，讓用戶價(jià)平質(zhì)優(yōu)需求得到及時(shí)反饋和滿足。
回歸消費(fèi)本質(zhì)，疫情助推消費(fèi)觀升級(jí)。
作為日本消費(fèi)社會(huì)研究第一人，日本社會(huì)學(xué)家三浦展在《第四消費(fèi)時(shí)代》里，將1912年以來(lái)的世界分為四個(gè)階段，第一個(gè)階段是解決溫飽，第二個(gè)發(fā)展階段是強(qiáng)調(diào)物質(zhì)的貴重性，第三個(gè)階段是心理上的滿足感，第四個(gè)階段強(qiáng)調(diào)的是精神上的富裕。說(shuō)白了就是，第一階段重“溫飽”，第二階段重“量”，第三階段重“面子標(biāo)簽”，第四階段回歸“個(gè)性自我”。日本及歐美富足國(guó)家現(xiàn)在都處于第四階段，消費(fèi)者看重自我感受，不需要通過(guò)消費(fèi)來(lái)彰顯或證明自己，回歸消費(fèi)本質(zhì)，自己舒服合適就是最好的。
疫情使得從前光鮮亮麗的國(guó)際化Jack、Lisa一下回到鄉(xiāng)里狗蛋、二丫狀態(tài)，老話說(shuō)，由窮到富易，由富到窮難，狗蛋、二丫消費(fèi)卻不可能再回到地?cái)偪盥愤呚?。但是現(xiàn)實(shí)逼著他們少花錢了，這必然助推回歸消費(fèi)本質(zhì)，回歸理性消費(fèi)。特別是對(duì)如今90后消費(fèi)主體的崛起，90后本身就具備第四階段的消費(fèi)特征，注重個(gè)性自我。這對(duì)質(zhì)優(yōu)價(jià)平的品牌是擴(kuò)張的好機(jī)會(huì)，必定成為報(bào)復(fù)性消費(fèi)的主要陣地。
相較于“變窮了”，追求性價(jià)比的“消費(fèi)降級(jí)”更像“消費(fèi)升級(jí)”的一種形式，是消費(fèi)觀念的升級(jí)，它回歸消費(fèi)本質(zhì)，更加理性，體現(xiàn)出了一種更加成熟的消費(fèi)觀。
消費(fèi)升級(jí)超級(jí)物種無(wú)印良品、優(yōu)衣庫(kù)分別誕生于 1980 年和 1984 年，正是在90年代開(kāi)始的日本經(jīng)濟(jì)失去的30年中，迎合了大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變，逆勢(shì)增長(zhǎng)了200多倍而大獲成功。
在中國(guó)消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)，小米優(yōu)品、網(wǎng)易嚴(yán)選（好的生活，沒(méi)那么貴）、京東京造（高端商品更優(yōu)價(jià)格，大眾商品更優(yōu)品質(zhì)）、淘寶心選（高質(zhì)低價(jià)）以及名創(chuàng)優(yōu)品（小價(jià)格，大驚喜）都在拼這個(gè)賽道。
