說到印象，很多人都有這樣的苦惱：不知道怎么才能迅速與別人打成一片，獲得信任和好感；甚至被誤解為高冷、不友好的人，而那并非真實(shí)的自己。這本書給出了科學(xué)有效的方法，幫助人們更好地自我展示，以理想的方式給他人留下印象；還能放下偏見，更準(zhǔn)確地了解身邊的人。我們今天分享三個(gè)部分的內(nèi)容，兩個(gè)印象階段、建立良好印象、扭轉(zhuǎn)不良印象。

一、「兩個(gè)印象階段」

第一階段是自動(dòng)發(fā)生的，大家會(huì)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，就在潛意識(shí)里對別人做出初步判斷。

隨著交往的深入，人們可能會(huì)有意識(shí)地進(jìn)入第二階段。在這個(gè)階段，大家開始糾正自己的感覺。

我們常說「第一印象很重要」，因?yàn)榇蠖鄶?shù)情況下，人與人之間的了解停留于第一階段，避免偏見產(chǎn)生，可以讓我們在第一階段就留下好印象；如果偏見已經(jīng)產(chǎn)生，也可以通過一些小方法來讓對方進(jìn)入第二階段，扭轉(zhuǎn)已有的壞印象。

二、「建立良好印象」

建立良好的第一印象主要有3個(gè)策略，分別是樹立信任、表現(xiàn)價(jià)值和建立同盟。

001?樹立信任

一方面要表現(xiàn)出「溫暖」，也就是在和別人交談的時(shí)候，要微笑著注視對方，時(shí)不時(shí)地點(diǎn)點(diǎn)頭表示肯定；另一方面要表現(xiàn)「自信」，也就是表達(dá)出你的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，讓別人覺得你很可靠。

002?表現(xiàn)價(jià)值

需要尋求他人幫助、處于弱勢地位的人，怎么給對方留下好印象呢？關(guān)鍵是表現(xiàn)出你對他們有價(jià)值。

003?建立同盟

對于比較優(yōu)秀的人，其他人可能會(huì)表現(xiàn)出敵意，怎么讓別人不把你當(dāng)成假想敵呢？你可以表現(xiàn)得謙虛一點(diǎn)，并且多肯定對方，還可以跟對方建立一種同盟關(guān)系。

三、「扭轉(zhuǎn)不良印象」

如果你已經(jīng)給人留下了不好的第一印象，也別著急，因?yàn)槲覀冞€有機(jī)會(huì)補(bǔ)救，那就是想辦法讓對方進(jìn)入第二階段。有兩個(gè)非常管用的辦法：

001 反常證據(jù)

用大量反常的證據(jù)「轟炸」對方，次數(shù)太少不行，程度太輕也不行。比如有個(gè)人一開始經(jīng)常遲到，即使他后來按時(shí)上班，短時(shí)間內(nèi)也并不會(huì)扭轉(zhuǎn)他「愛遲到」的印象，但如果他連續(xù)一個(gè)月都提前一個(gè)小時(shí)到公司，大家肯定會(huì)用全新的眼光來看待他。

002 喚醒公平

如果他們能自己意識(shí)到對你存在偏見，就會(huì)主動(dòng)修正對你的看法。怎么做到這一點(diǎn)呢？你可以喚醒他們內(nèi)心的公平。比如你主動(dòng)承認(rèn)自己曾經(jīng)帶著有色眼鏡看人，激發(fā)他也講述自己的故事，即使他不講，也至少能喚起他對公平的思考，促使他用更準(zhǔn)確客觀的方式來看待你。

總結(jié)一下，今天分享了三個(gè)部分的內(nèi)容，分別是兩個(gè)印象階段、建立良好印象、扭轉(zhuǎn)不良印象。理解了印象到底是如何產(chǎn)生的，你會(huì)更清楚地進(jìn)行溝通，傳遞你想表達(dá)的信息，并改善你的人際關(guān)系。你也會(huì)更公平、更準(zhǔn)確地判斷別人。