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馬云在2017年4月深圳的IT技術(shù)峰會(huì)上用了一句英文評(píng)價(jià)當(dāng)時(shí)最火的AlphaGo,那就是So TM what?然而實(shí)際上,阿里的人工智能布局比大家想的要早很多。

BAT的人工智能戰(zhàn)略哲學(xué)
2018年在上海舉辦的世界人工智能大會(huì)WAIC(Word Artificial Intelligence Conference)邀請(qǐng)了全球人工智能學(xué)界和商界的大咖到場(chǎng),BAT三巨頭在各自的主題演講中闡述了每個(gè)公司不同的AI哲學(xué)。
李彥宏提出三維一體“AI化公司”概念,三維是指:
- 具有AI思維,企業(yè)要基于新的時(shí)代變化來(lái)重新思考戰(zhàn)略;
- 具有AI能力,企業(yè)要擁有深入場(chǎng)景、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,來(lái)強(qiáng)化自身所業(yè)務(wù)的能力,要能發(fā)展出來(lái)獨(dú)特的AI應(yīng)用能力和優(yōu)勢(shì);
- 遵循AI指引,企業(yè)的文化也需要AI化,要把安全、倫理融入到公司血液中。
馬云將AI視為思維方式和生活方式。
“人工智能不是具體的一項(xiàng)或者幾項(xiàng)技術(shù),人工智能是我們認(rèn)識(shí)外部世界、認(rèn)識(shí)未來(lái)世界、認(rèn)識(shí)人類自身,重新定義我們自己的一種思維方式,也是我們?yōu)樽约旱奈磥?lái)確定的一種生活方式,這不是簡(jiǎn)單的技術(shù)改變,這是生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)資料的改變”。
官馬化騰提出人工智能發(fā)展過(guò)程要面四個(gè)要“落地”的問(wèn)題。
- 可知,人工智能的算法要清晰透明、可以解釋;
- 可控,要能避免人工智能危害人類個(gè)人或整體的利益,責(zé)任要明確;
- 可用,人工智能要能讓盡可能多的人使用,不會(huì)形成新的知識(shí)鴻溝;
- 可靠,人工智能要能夠足修復(fù)自身漏洞,真正實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定與可靠。
這三段可用概括為,百度注重用AI重塑整個(gè)企業(yè),馬云要用AI強(qiáng)化業(yè)務(wù)和管理,馬化騰還是在關(guān)注技術(shù)。
AI終究是個(gè)工具,馬云的觀點(diǎn)仍然一如既往充滿哲學(xué)味道,既看淡也看重,應(yīng)該是三者里面最客觀的保守態(tài)度。
阿里巴巴AI大件事
- 2008年,阿里巴巴確定“云計(jì)算”和“數(shù)據(jù)”戰(zhàn)略。
- 2009年,王堅(jiān)博士正式創(chuàng)辦阿里云,著手開(kāi)發(fā)用于超大規(guī)模通用計(jì)算操作系統(tǒng)“飛天”系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)MaxCompute。
- 2011年,阿里云開(kāi)始大規(guī)模對(duì)外提供云計(jì)算服務(wù)。
- 2013年,余額寶核心業(yè)務(wù)遷到阿里云。
- 2014年,阿里巴巴在硅谷成立 iDST(Institute of Data Science and Technologies數(shù)據(jù)科學(xué)與技術(shù)研究院),2015后歸屬于阿里云。
- 2014年,阿里云推出“天池”大數(shù)據(jù)科研平臺(tái),致力于打造數(shù)據(jù)智能的眾智、眾包平臺(tái)。
- 2015年,螞蟻金服完成“登月計(jì)劃”,將所有數(shù)據(jù)和計(jì)算遷移到阿里云。
- 2016年,阿里云發(fā)布一站式大數(shù)據(jù)平臺(tái)“數(shù)加”。
- 2016年4月,阿里云人工智能ET(小Ai機(jī)器人)露面,成功預(yù)測(cè)《我是歌手》冠軍。
- 2016年10月,阿里云聯(lián)合杭州發(fā)布城市大腦,人工智能ET幫助治理交通。
- 2017年3月,阿里巴巴正式公布“NASA計(jì)劃”,面向機(jī)器學(xué)習(xí)、芯片、IoT、操作系統(tǒng)、生物識(shí)別等核心技術(shù)。
- 2017年,阿里成立“A.I.Lab”實(shí)驗(yàn)室,致力于智能硬件研發(fā),同年推出天貓精靈。
- 2017年9月27日,阿里巴巴發(fā)布全新的AliOS品牌及口號(hào),面向汽車、IoT終端、IoT芯片和工業(yè)領(lǐng)域研發(fā)物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng),并整合原YunOS移動(dòng)端業(yè)務(wù)。
- 2017年10月,阿里巴巴成立“達(dá)摩院The Academy for Discovery, Adventure, Momentum and Outlook,Alibaba DAMO Academy”,立足基礎(chǔ)科學(xué)、顛覆性技術(shù)和應(yīng)用技術(shù)的研究。
- 2018 云棲大會(huì)上宣布,阿里將把此前收購(gòu)的中天微和達(dá)摩院自研芯片業(yè)務(wù)整合成“平頭哥半導(dǎo)體有限公司”,推進(jìn)云端一體化的芯片布局。

王堅(jiān),阿里巴巴集團(tuán)首席技術(shù)官,阿里云創(chuàng)始人,原微軟亞洲研究院常務(wù)副院長(zhǎng)。
阿里云AI
阿里云起源于阿里巴巴的技術(shù)服務(wù)部門(mén),為阿里巴巴整個(gè)商業(yè)帝國(guó)提供著數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和計(jì)算力的支撐。
阿里云至2019年已經(jīng)成為亞洲第一、全球第三大公有云服務(wù)平臺(tái)(另說(shuō)根據(jù)客戶IP統(tǒng)計(jì)為全球第二),為數(shù)百萬(wàn)企業(yè)提供云端存儲(chǔ)和計(jì)算服務(wù)。第一份額是亞馬遜AWS云服務(wù),其次是微軟云,阿里云和谷歌云。

阿里云基于阿里巴巴自主研發(fā)的飛天操作系統(tǒng)搭建,可以實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)級(jí)服務(wù)器的連接,共同為客戶提供彈性的計(jì)算服務(wù)。
MaxCompute是阿里云的大數(shù)據(jù)計(jì)算服務(wù),也是阿里云的核心技術(shù)之一。
云計(jì)算和大數(shù)據(jù)是發(fā)展高水平人工智能的必要前提條件,阿里巴巴以馬云和王堅(jiān)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)為后續(xù)的人工智能戰(zhàn)略提早鋪平道路。
阿里云的技術(shù)路線與百度不同,阿里云的技術(shù)直接起源于阿里巴巴真實(shí)業(yè)務(wù)需求,并把響應(yīng)的成熟解決方案公開(kāi)向客戶提供,經(jīng)受更廣泛應(yīng)用場(chǎng)景的檢驗(yàn)最終走向成熟和通用。

目前阿里云也是阿里巴巴IT技術(shù)的輸出口,除了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)和計(jì)算服務(wù),人工智能等各種新的功能也在不斷豐富,直接向用戶和企業(yè)開(kāi)放。
2017年科技部公布的全國(guó)科技獨(dú)角獸排行榜,阿里云位列第四,僅次于螞蟻金服、滴滴和小米。
阿里云ET
阿里云ET是面向產(chǎn)業(yè)的人工智能解決方案,是阿里云的To B產(chǎn)品,主要為政府、大型企事業(yè)單位提供行業(yè)專用人工智能解決方案。

阿里云ET針對(duì)不同行業(yè)已經(jīng)形成六個(gè)產(chǎn)業(yè)大腦:
- ET城市大腦,主打智慧交通和城市資源的智能優(yōu)化。
- ET工業(yè)大腦,主打?yàn)樯a(chǎn)制造型企業(yè)提供智能化技術(shù)升級(jí)轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)降本增效、節(jié)能減排。
- ET農(nóng)業(yè)大腦,主打智能化種植、養(yǎng)殖以及上下游全鏈路智能化解決方案。
- ET環(huán)境大腦,主打輔助政府、公益機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)對(duì)生態(tài)環(huán)境的綜合決策與智能監(jiān)管。
- ET航空大腦,主打?yàn)闄C(jī)場(chǎng)和航空公司提供停機(jī)位分配、班組排班、航班排班、航班恢復(fù)等一系列智能化解決方案。
ET大腦是阿里巴巴人工智能技術(shù)向產(chǎn)業(yè)段輸出的主要出口,都是針對(duì)大客戶大企業(yè)的定制化解決方案,因此對(duì)于民眾來(lái)說(shuō)其實(shí)并不會(huì)有深切的感知。
與百度人工智能技術(shù)不同,首先,ET大腦主要目的不是服務(wù)于阿里公司內(nèi)部,而更重要的是服務(wù)于客戶;其次,各種ET大腦不是先研發(fā)后尋找落地場(chǎng)景,而是針對(duì)重大項(xiàng)目的客戶需求而研發(fā)并落地實(shí)施的。
ET大腦是阿里云又一次先知先覺(jué),對(duì)比騰訊和百度,ET大腦對(duì)于各個(gè)行業(yè)有著更大更廣的深遠(yuǎn)影響力,同時(shí)也為客戶利用人工智能技術(shù)落地創(chuàng)造了巨大價(jià)值。
2018年以來(lái)國(guó)內(nèi)迅速崛起的AI獨(dú)角獸公司如商湯、曠視等,其業(yè)務(wù)模式也都和ET大腦類似,即利用最先進(jìn)的人工智能深入產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
天貓精靈
基于阿里巴巴天貓、淘寶、支付寶的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ),阿里云在用戶畫(huà)像、智能推薦以及語(yǔ)音算法方面都有著深厚的沉淀和巨大優(yōu)勢(shì)。

整合以上業(yè)務(wù)場(chǎng)景,阿里A.I.Lab與2017年推出天貓精靈智能音箱系列產(chǎn)品,迅速引爆整個(gè)智能音箱產(chǎn)品。
2019年3月,天貓精靈智能音箱宣布銷量超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái),同級(jí)別的還有小米的小愛(ài)同學(xué)和百度的小度在家,等整體來(lái)說(shuō),天貓精靈目前仍然保持明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
天貓精靈已經(jīng)逐漸形成豐富的智能家居產(chǎn)品生態(tài),隨著眾多科技公司的加盟,目前天貓精靈已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)臺(tái)燈、電視、空調(diào)等各類接入家電的語(yǔ)音控制,其開(kāi)放性接口正在不斷吸引更多硬件廠商進(jìn)入。
天貓精靈基于阿里巴巴產(chǎn)品體系,構(gòu)建開(kāi)放式的智能家居平臺(tái),易于形成有良的廠商生態(tài),這些都是與百度和小米戰(zhàn)略有所不同的。
阿里云天池

始于2014年阿里內(nèi)部天貓推薦算法大賽的阿里云天池,是阿里巴巴人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)面向科研機(jī)構(gòu)、高等院校和普通開(kāi)發(fā)者開(kāi)放的重要渠道。
阿里云每年不定期的舉辦數(shù)場(chǎng)或十?dāng)?shù)場(chǎng)大規(guī)模人工智能算法及相關(guān)競(jìng)賽,賽題來(lái)源于企業(yè)的真實(shí)需求,經(jīng)由阿里云ET技術(shù)專家梳理之后公開(kāi)在賽事平臺(tái)上,邀請(qǐng)全球科研機(jī)構(gòu)和企業(yè)、個(gè)人參賽解題,為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)量最高水平的人工智能解決方案。
阿里云天池大賽已經(jīng)成為僅次于谷歌Kaggle的全世界知名人工智能賽事平臺(tái)。
同時(shí)阿里云天池也為普通人工智能開(kāi)發(fā)者和學(xué)習(xí)者提供了眾多高質(zhì)量的數(shù)據(jù)集和新手賽活動(dòng),并推出了眾多高質(zhì)量的人工智能教學(xué)資源和教學(xué)視頻課程,供用戶學(xué)習(xí)。
阿里云天池2018年推出人工智能在線實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品,為開(kāi)發(fā)者提供在線開(kāi)發(fā)IDE和數(shù)據(jù)集、GPU計(jì)算力資源,旨在幫助更多開(kāi)發(fā)者獲得更強(qiáng)更好的學(xué)習(xí)和工作資源。
NASA計(jì)劃和達(dá)摩院
達(dá)摩院是阿里巴巴寄予厚望的最高科研創(chuàng)新機(jī)構(gòu),與阿里云的業(yè)務(wù)導(dǎo)向?qū)嵱眉夹g(shù)研發(fā)不同,達(dá)摩院將專注更加前瞻性、更為基礎(chǔ)的科學(xué)研究,包括人工智能技術(shù)、芯片技術(shù)以及量子計(jì)算技術(shù)。
達(dá)摩院是NASA計(jì)劃的主要承載體,但達(dá)摩院并不直接輸出面向用戶的產(chǎn)品,它的主要成果將用于阿里巴巴的底層技術(shù)或者經(jīng)由阿里云提供給全球客戶使用。
小結(jié)
阿里巴巴早期雖然并未大張旗鼓的進(jìn)行人工智能戰(zhàn)略部署,但阿里云本身即早已為人工智能和大數(shù)據(jù)完美布局,在產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)方面,阿里巴巴有著最豐厚的技術(shù)沉淀。
另一方面,阿里巴巴人工智能技術(shù)更加專注于產(chǎn)業(yè)AI,注重用人工智能技術(shù)落地解決產(chǎn)業(yè)真實(shí)需求,在真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景中創(chuàng)造價(jià)值,不斷提升,探索人工智能技術(shù)的平臺(tái)通用化方式。
其次基于阿里云自身的產(chǎn)品特性,阿里巴巴的人工智能技術(shù)更加注重底層計(jì)算資源和數(shù)據(jù)的服務(wù),更加開(kāi)放,更加自由,可以為更加廣泛的企業(yè)和開(kāi)發(fā)者賦能。阿里云天池實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品(基于人工智能PAI產(chǎn)品構(gòu)建)幾乎兼容了行業(yè)內(nèi)常用的算法和框架,包括谷歌的TensorFlow。
最后,依托于阿里系平臺(tái)產(chǎn)品體系,阿里巴巴人工智能技術(shù)有著巨大的市場(chǎng)生態(tài)優(yōu)勢(shì),天貓精靈能夠快速成為智能音箱領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,某種意義上說(shuō)也是依賴于阿里電商平臺(tái)獲得的巨大成功。
但是阿里巴巴的人工智能戰(zhàn)略的短板也很明顯,廣而不深,目前并沒(méi)有在某個(gè)垂直領(lǐng)域形成類似百度無(wú)人駕駛技術(shù)那樣的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),雖然阿里云對(duì)于客戶、開(kāi)發(fā)者有著很大粘性,但并沒(méi)有建立起足夠牢固的圍墻,在目前各大廠家提供的人工智能接口服務(wù)水平?jīng)]有太過(guò)明顯區(qū)別的情況下,如果其他廠家的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)有明顯提升時(shí),阿里云隨時(shí)可能面臨大量AI開(kāi)發(fā)者和企業(yè)的技術(shù)叛逃。
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每個(gè)人的智能新時(shí)代
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