見(jiàn):
查理論吸引客戶:關(guān)鍵是把手頭的事情做好,把已經(jīng)擁有的客戶照顧好,其他的自然會(huì)來(lái)找你。
別只看到錢(qián),要選擇那些你愿意與他交朋友的客戶。
這是查理在做律師時(shí),對(duì)律所同事的要求。
托馬斯·卡萊爾:人的任務(wù)不是去看清遠(yuǎn)處模糊的東西,而是去做好身邊清楚的事情。
感:
很多機(jī)構(gòu)為了吸引客戶,無(wú)所不用其極。降低價(jià)格,年卡優(yōu)惠,挨家挨戶發(fā)小卡片兒,不知道能起多大作用。
我經(jīng)歷過(guò)幾家用這種方法吸引客戶,最后倒閉的機(jī)構(gòu)。
一個(gè)是一家理發(fā)館,辦了年卡,結(jié)果沒(méi)用完就倒閉了。好在不是很大的金額。
第二次,是一家英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。樂(lè)樂(lè)在那里上了大約半年的課。在倒閉的前幾個(gè)月,老板瘋狂推銷年卡,有的人交了好幾萬(wàn)的費(fèi)用,一節(jié)課都沒(méi)上。家長(zhǎng)們?nèi)ザ麻T(mén),軟禁老板,去政府部門(mén)投訴。最后找到他掛靠的一個(gè)正規(guī)機(jī)構(gòu),接手了剩下的學(xué)生,才算結(jié)束。
思:
這些機(jī)構(gòu),眼睛只盯著錢(qián)了,斂來(lái)錢(qián)就趕緊投入股市,老板娘馬上辦個(gè)十萬(wàn)的美容年卡。這樣還怎么有心思提高服務(wù)質(zhì)量,為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展著想呢?錢(qián)來(lái)得快去得也快。
我還是欣賞老干媽的做法,有多少錢(qián)做多少事,把手頭的事情做好,踏踏實(shí)實(shí)積累,用服務(wù)質(zhì)量吸引客戶,何愁賺不到錢(qián)呢?
這就考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光了,畢竟眼前的享受是能馬上看到的,誘惑太大了。
就像我們?cè)谒⑹謾C(jī)和讀書(shū)之間怎么選,讀書(shū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益非常飄渺,而玩手機(jī)的快樂(lè)卻立刻就能感受到。
我們現(xiàn)在就處在眾多能帶來(lái)即刻享受的東西的包圍之中。
怎么能不警惕呢?
行:
專注于做好每天的小事。專注于長(zhǎng)期的積累,相信積累的力量。
優(yōu)先做重要但不緊急的事情,看清楚它的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。
參考:《窮查理寶典》