14年進(jìn)入服務(wù)行業(yè)，因?yàn)闊釔郏?年了，也想著繼續(xù)堅(jiān)持了下來，對(duì)未來也有很多的想法，仍在努力。

我們站在工作人員的角度，是希望每一個(gè)進(jìn)店的客人，在這里都可以得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，和愉快的用餐時(shí)間，以體現(xiàn)我們的專業(yè)價(jià)值。

和緩的語(yǔ)氣、溫馨的微笑、細(xì)心的講解、耐心的解惑以及面對(duì)各種問題，都是我們的工作內(nèi)容。

會(huì)遇到好的客人也會(huì)遇到難相處的客人，認(rèn)真起來會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多有意思的事情，也會(huì)有很多的故事，快樂多于煩惱。

很多事情都是這樣，只要用心了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的價(jià)值，當(dāng)然工資也是價(jià)值的一個(gè)重要體現(xiàn)形式。

12點(diǎn)那位常客又來了，這位先生，每次來都點(diǎn)固定的餐品，半年換一次，直接買單時(shí)固定在買單夾里放200小費(fèi)。

今天周天再加上有比賽，相對(duì)比較忙，出品之后也沒顧得上詢問今天的菜品味道是否合適？他在用餐后舉手，同事過去，他說：“看你們都挺忙，我就主動(dòng)點(diǎn)吧，今天的菜比往常味道重了一點(diǎn)兒，其他都挺好的?！?/p>

很多時(shí)候，細(xì)節(jié)最反應(yīng)服務(wù)是否到位？而那些站的高看得遠(yuǎn)格局大的人也越注意細(xì)節(jié)的周密性。