今天嘗試了地鐵路上用耳機聽書,樊登讀書《賦能》收獲新知:
-深井效應:高度決定視角,讓員工看到深井外的世界,不僅僅關注個人利益,與團隊目標建立連接;
《可復制的領導力》
-用反饋機制建立團隊信任
反饋分為正向反饋、反向反饋,反饋分為三級靈機反饋是指不給予任何的反饋,二級反饋是給予員工表揚;三級反饋,是指給予具體的表揚。
平時我們應該給予員工溝通反饋來建立團隊信任,而不應在最終考核反映,易引起員工的抵抗。
對于重復性較高的工作,應給予員工較多的溝通反饋激發(fā)員工主觀能動性,避免出現(xiàn)去等領導決策的情況。