員工離職如何破?寧向東老師第二十講—經(jīng)驗分享(哈佛課間30分鐘)8.31

本周第一天:以狀態(tài)自尊為基礎(chǔ)設(shè)計管理制度,思考員工會不會利用你的善良自我放任。

本周第二天:請注意留言區(qū),其中挑選的是有情境,有細節(jié),有解決方案的。希望注意借鑒別人的好方法。

管理是用智慧解決問題,場景不同,環(huán)境不同,招法就會不同。這也是管理學(xué)科獨有的學(xué)習(xí)特點。

1. 哈佛的安全教學(xué):

管理學(xué)根本沒有一定之規(guī),管理學(xué)的學(xué)習(xí)主要是經(jīng)驗分享。哈佛的案例不重要,案例不是一個最佳的做法,教授的任務(wù)是教學(xué)生,在案例分析中找到正確的邏輯。哈佛的教授牛,不是課講得好,而是問題提得好。

商業(yè)世界只有問題,沒有理論,很多問題的答案都 蘊含在經(jīng)驗里,而不是理論里。

2. 五字心經(jīng):問、想、仿、改、善

問:當你聽到一個好經(jīng)驗,盡可能了解跟這個經(jīng)驗相關(guān)的種種細節(jié),越詳細越好。以后留言按照一個標準,有細節(jié),有分析,有做法。

想:問了以后要思考 ,在學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗的時候 ,要注意試著用幾句話幾個詞概括出別人經(jīng)常的樣貌。

仿:所有的經(jīng)驗都是從模仿開始 。要有足夠的細心耐心,注意修正,注意調(diào)整。

改:問題有特殊性,注意結(jié)合自己的情況來不斷修改經(jīng)驗?zāi)0濉?,使得這個經(jīng)驗變成你的東西。

善:當你通過模仿他人的東西來解決問題,取得了效果之后,你就進入一個更高的境界---完善的境界。因為完善的目標就是形成一個新的更加簡化的適合你自己使用的經(jīng)驗?zāi)0濉?/p>

3. 建議

沒有理論和方法是過時的,所有的理論都 有它可信有參考價值的要素。

目前這個階段沒有理論和方法可以包治百病,可以解決所有問題,,遇到問題需要拆解,用不同的招法有針對的解決。

與理論學(xué)習(xí)相比,更重要的是你要對自己所面臨 的問題進行分解,找出解決問題的邏輯和路徑。

注意經(jīng)驗借鑒,經(jīng)驗借鑒是管理者的主要工作,也是重要能力。

課后思考 :

現(xiàn)在問題:汽車工廠財務(wù)部。23人。本人70后,員工組成5個70后,9個80后,9個90后。由于現(xiàn)在主要為手工核算(ERP正在切換過程中),工作量大,待遇只算一般。加上上半年國稅地稅檢查工作壓力增大。今年年初到現(xiàn)在離職人員到6人。前兩月使用方法;與員工交心,定期與他們吃飯,了解心理狀況,與領(lǐng)導(dǎo)溝通進行調(diào)資??墒墙裉焐衔缫粋€老員工離職讓我措手不及,讓我前段時間踐行的管理思路全部打回原型。這位老員工,到公司10年,原來費用報銷的組長,因為崗位變動,經(jīng)過商量輪換到成本崗位,前兩天也反饋接手有難度,我立即安排了另外崗位同事協(xié)助。昨晚與他也一直溝通,他也說同事由于業(yè)務(wù)流程熟悉先接手后再移交與他。一切還好好的,今天上午就來一個大轉(zhuǎn)彎,提出離職。這個局我真是想不出辦法破了。

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