員工多次反映飯?zhí)么竺子猩?，老板獲悉后指示行政部門換米。一個月后老板再次接到員工投訴，于是召集行政、采購、人力資源等部門管理層開會，大家講了很多原因，相互推諉責任。最后，老板拿起電話聯(lián)系新米商供貨，三分鐘解決了問題。人與人、部門與部門之間的成本已經(jīng)成為企業(yè)最大的成本！