從一座把服務(wù)做成品牌、品牌靠口碑立言的城市，

到如今，對大陸客已經(jīng)明顯不夠“檢點”的服務(wù)態(tài)度的變化，

也折射出變化香港的普通民眾對待大陸的態(tài)度，已經(jīng)發(fā)生了非常大的轉(zhuǎn)變。

新一代港人對大陸游客的態(tài)度已經(jīng)冷淡多過禮貌，冷漠多過反感。?誠然在行色匆匆又斂聲屏氣的公眾場合，大聲說話影響他人的仍舊是我們內(nèi)地公民，

但是從前“享受”到的冷眼，現(xiàn)在已經(jīng)被“合該如此”的冷漠取代。

還記得互聯(lián)網(wǎng)和智能手機不發(fā)達的時代，在港游玩，僅靠手中地圖和開口問

路，卻能充分感受到當(dāng)?shù)厝说臒崆椤⒍Y貌和體貼。

那種見你不識路，就放下手中的事，親自陪著你走到目的地的人不是一個兩個，是十有八九。

而這次來香港，公共場所的人大多是冷漠帶著疏離，

從茶餐廳的伙計，到粥店的老板；

從開在商場里的高檔餐廳，到地鐵站的工作人員；

熱情是完全沒有的，嫌棄倒是滿滿寫在臉上。

觀察一下，禮貌謙卑的多是大陸客，而服務(wù)他們的本地員工倒是滿臉倨傲。

網(wǎng)上不止一次有網(wǎng)友表示，

某些香港人，你對他們講普通話，他們斜眼看你；

你講粵語，勉強給你正常的服務(wù)水準(zhǔn)。

要是對他講英文，他們的服務(wù)水準(zhǔn)馬上又上一個臺階。

開始我覺得這種言辭未免刻薄了些，

畢竟當(dāng)年在香港留下都是很好的回憶。

但這次發(fā)現(xiàn)真是所言不虛。

在米其林三星餐廳何洪記用餐，

隔壁桌的兩位老外就享受到了超出米其林三星餐廳水準(zhǔn)的五星級服務(wù)：

得體的英文對答，謙卑的身體語言，耐心禮貌的服務(wù)態(tài)度。

很難相信眼前的這位態(tài)度恭順、服務(wù)專業(yè)的小姐姐就是剛才我們和另一桌大陸

客招了半天手，假裝看不見，最后才不情不愿地過來沖茶，沖完茶扭身就走的

同一個小姐姐。

更有意思的是，酒店樓下茶餐廳的年輕小哥，聽到我們講普通話，

點餐的時候竟然假裝聽不懂。

我們指菜單圖片他也一臉戲謔的微笑，并不下單，存心讓人難堪。

我粵語說得并不好，英語也一般般。

但當(dāng)我英文摻粵語，火氣滿滿的再點一遍的時候。

他才突然恢復(fù)正常，開始寫單。

這是為什么？

我并非本地人，英語更是“麻麻地”，但只要吐出來的不是普通話，他們就會

馬上轉(zhuǎn)變態(tài)度，難道現(xiàn)在某些的香港人已經(jīng)成了“拜語言教”的教徒？

關(guān)于更深一層的政治和歷史背景不方便在個人平臺上討論，在香港，畢業(yè)即失

業(yè)的現(xiàn)狀是真實存在的，內(nèi)地人爆炒樓下導(dǎo)致本地人買不起樓也是真實存在

的，但把矛頭對準(zhǔn)所有內(nèi)地人，僅僅是對待同胞這種七情上面的“遷怒”--或

者很多人是不愿意與大陸人做同胞的--還真是讓人感慨：

本是同根生，怨懟何太急。