《品牌營銷》【016】品牌三大原理-資產(chǎn)原理(怎么讓花費變成資產(chǎn))2020-01-08

本章我們學(xué)習(xí)品牌第二原理,品牌資產(chǎn)原理。

上面我們學(xué)習(xí)了品牌成本原理,我們說品牌是為了降低三個成本:社會監(jiān)督成本、顧客選擇成本、營銷傳播成本。對品牌營銷的一切動作、從命名、標志、包裝、廣告到所以的一切,我們都要從成本的角度去看它,要用最低的成本,要花費最少。

那么,如何讓廣告變成儲蓄罐?

在品牌資產(chǎn)原理這部分,我們增加第二個角度,投資角度,資產(chǎn)角度。我們花下去的錢不僅要少,而且不能花掉之后就花掉了,還要能作為資產(chǎn)攢下來。攢下來之后,五十年后我還能從中得到利息。有了這塊資產(chǎn),我可以不斷地用新的產(chǎn)品的開發(fā)去貼現(xiàn)這個資產(chǎn),把它再變出錢來。

我們在這里需要記住三個原則:

第一,那個錢不是花掉了,花那個錢辦的那個事兒,它不是費用,而是資產(chǎn)。

第二,由于投資形成了品牌資產(chǎn),我在五十年后還可以持續(xù)地獲得利息,做定期存款,每年都拿利息。

第三,除了每年拿它的利息之外,我還可以零存整取。每年我在做品牌營銷的花費,都形成了資產(chǎn),然后我可以用新的資產(chǎn)套上這個品牌,去把我存在那里的品牌資產(chǎn)又貼現(xiàn)出來。

下面我們用一個實踐的廣告案例來跟大家講清楚;

如何做到品牌資產(chǎn)的零存整取?

我們現(xiàn)在就舉一個五十年都拿利息,用產(chǎn)品去貼現(xiàn),品牌資產(chǎn)零存整取的案例。這是大家都熟悉的小葵花兒童藥。

大家記得,在2007年、2008年的時候,我們小葵花的第一條廣告片,“小葵花媽媽課堂開課了,孩子咳嗽老不好,多半是肺熱,用葵花牌小兒肺熱咳喘口服液,清肺熱,治療反復(fù)咳嗽,媽媽一定要記住哦?!?/p>

首先,你看我們從頭到尾,除了中間媽媽問一句“怎么辦呢?”那一秒外,其余全部是小葵花娃娃和那個包裝的戲。就是我的畫面上面全部是小葵花娃娃和那個小葵花兒童藥的包裝。不像有的廣告,演了半天戲,到最后包裝才顯一下。

我們要把小葵花這個形象投資成它最大的品牌資產(chǎn),讓大家都記著這個小葵花來找兒童藥。

第二,大家有沒有注意,我的第一句話不是小兒肺熱,而是小葵花媽媽課堂開課了,所以,我在一開始就要建立小葵花媽媽課堂的品牌資產(chǎn)。這個小葵花媽媽課堂不是只為了賣小兒肺熱咳喘口服液給你的,它是要賣所有的兒童藥給你的。

所以,經(jīng)過十年的運營,今天的小葵花已經(jīng)成為中國最大的兒童藥品牌?,F(xiàn)在你到藥店里面去,都能看到小葵花的專柜,看到一整片的小葵花。所以,小葵花就是它的品牌資產(chǎn)。

我們在2007年和2008年,投資的小葵花的第一條廣告片,它把小兒咳喘口服液賣起來了,但是它并不是作為費用流掉了。今天我每增加一個小葵花的產(chǎn)品,實際上都還能夠取到我第一天投資那個廣告的利息。這樣可以理解了嗎?這就是拿品牌資產(chǎn)的利息。

用新產(chǎn)品貼現(xiàn)

到去年的時候,我們開始做一個新產(chǎn)品,叫小葵花金銀花露。

金銀花露是用金銀花來做的一個飲品,但是它是OTC的藥品。可說它的技術(shù)含量并不是很高,很多企業(yè)都有這個品種,但是,如果你要投資去把這個產(chǎn)品做起來,就像當(dāng)年要做王老吉一樣,那是非常大的一場豪賭。但是,由于我在過去,在做這個產(chǎn)品之前,已經(jīng)有十年小葵花的廣告。所以,當(dāng)我開始去推小葵花金銀花露的時候,我們第一年就做到兩個億。我們認為未來它是可以做到二十億的,因為它是一個夏天清熱解暑的飲料。雖然是藥,但實際上它是防止小孩子中暑的飲料。它是有巨大的市場空間的。

那么,當(dāng)它推出來的時候,并不是從零開始,而是在過去十幾年,已經(jīng)經(jīng)過二十億的廣告投入的資產(chǎn)上面,相當(dāng)于它把過去我們已經(jīng)貼現(xiàn)過很多遍的品牌資產(chǎn),用一個新的產(chǎn)品又可以再貼現(xiàn)出來,而且我們要它持續(xù)貼現(xiàn)20億出來。

如果你沒有品牌資產(chǎn)規(guī)劃的話,你就不可能有這樣的投資回報的效率,而這個品牌資產(chǎn)的規(guī)劃,是從品牌名稱、品牌符號、包裝的形象、從最開始的第一句話,到整個過程當(dāng)中的每一句話,每一個動作,都是圍繞不斷地獲得利息和產(chǎn)品貼現(xiàn)的這個目標來規(guī)劃,設(shè)計進去的。

什么是品牌資產(chǎn)?

那么,什么是品牌資產(chǎn)?我們我們需要給品牌資產(chǎn)下一個定義。品牌資產(chǎn)這個詞大家經(jīng)常講,而且越講越復(fù)雜。我們給品牌資產(chǎn)的定義是:品牌資產(chǎn)就是能給我們帶來效益的消費者的品牌認知。這個定義的背后是我們所有做事情的一項基本原則,叫做始終服務(wù)于最終目的。

我們的最終目的是什么呢?是要獲得效益,能給我們帶來效益的消費者品牌認知就是我們的資產(chǎn)。不能帶來效益的,我們就不管它。

那么,我們要的效益是什么呢?什么叫效益呀?我們找顧客就要兩個效益:

第一,買我東西,就是買我的產(chǎn)品或者服務(wù);

第二,傳我美名,你的出去跟人說我好。買我東西是向我買,傳我美名是替我賣。這就是顧客對我們的兩個價值。

我們需要的是“買我東西和傳我美名”

只做能形成品牌資產(chǎn)的事

我們說品牌資產(chǎn)是能給我們帶來效益的消費者的品牌認知,兩個效益:第一,買我產(chǎn)品;第二,傳我美名。

那么,品牌資產(chǎn)原理之后呢,我們做品牌就要有一個品牌資產(chǎn)觀,這就是品牌營銷的科學(xué)發(fā)展觀。

品牌資產(chǎn)觀是什么?就是能形成品牌資產(chǎn)的事兒我就做,不能形成品牌資產(chǎn)的事兒我就不做。做這件事可能有好處,但是,不能形成品牌資產(chǎn)。就像放焰火一樣放一把就沒有了,這事我就不做。他不能形成資產(chǎn),那都是浪費我的時間。不斷重復(fù)去做那些能形成資產(chǎn)的,能形成利息的,以后還能再拿東西來貼現(xiàn)的事情,這就是思維上面的很大區(qū)別。以這樣不同的思維去做品牌,時間越長,拉開的距離也就越大。

我們來講第二個品牌資產(chǎn)的例子——茅臺。想到茅臺,你就想到什么?就想到1915年巴拿馬國際金獎,這巴拿馬國際金獎是誰在說呢?不就是茅臺自己在說嘛。那個金獎的含金量到底有多大,沒人知道。但是,由于它一直講,就講成了資產(chǎn),然后它現(xiàn)在每天都在吃這個資產(chǎn)的利息。

那么,第二能給我們帶來效益的消費者的品牌認知,就是它的醬酒。現(xiàn)在大家都知道,其他的香型是可以調(diào)出來的,而醬酒是實實在在在那里放了三年、五年,才拿出來銷售的。它有超越其它白酒的價值。隨著時間的推移,消費者的消費認知越來越豐富,大家懂得更多,就越愿意喝茅臺。

在這一講我們講了品牌資產(chǎn)原理:它的定義就是能給我們帶來效益的消費者的品牌認知。我們要的效益是兩個:第一,買我產(chǎn)品和服務(wù);第二,傳我美名。那么要他買我的服務(wù),就要有購買理由,要他傳我美名就要有供他去識別、記憶、談話的詞語、符號、話語和故事,那這就是我們的品牌資產(chǎn)。

那么,品牌資產(chǎn)操作的指導(dǎo)方針就是能形成品牌資產(chǎn)的事情我就做,不能形成品牌資產(chǎn)的事兒我寧愿歇著,也不做。

那么,通過建立品牌資產(chǎn)的方法,我們能得到什么效益呢?

第一,我們能不斷地把過去的花費都變現(xiàn)成投資;

第二,我們還能夠以新的產(chǎn)品不斷去把過去攢在那里的品牌資產(chǎn)零存整取,他它貼現(xiàn)出來,可以說這是在一頭牛身上剝多張皮的做法。


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