楊倩，焦點三期，漯河，堅持分享229天，（2017-08-16）

約練收獲（21）

昨天下午和幾位伙伴一起約練，關于對一個非自愿來訪者的學生如何進行輔導的案例，為伙伴們深厚的功力、學習力和很強的行動力、感悟能力點贊，自己也重新學習了《校園非志愿來訪者的輔導》，收獲如下：

1、非志愿來訪者是學校輔導中常見又很難順利進行的一類對象。因為他們不是自愿來訪者，所以會帶給輔導者較大的壓力與困擾。SFBT是目標導向，正向?qū)蚝投唐趯虻模梢栽诙虝r間內(nèi)，引導來訪者體驗行為的改變，看到具體的成效。

2、首先助人者要做自我介紹，簡單介紹自己的角色，進行角色澄清。

3、好奇、欣賞、尊重、同理、共情，建立良好的關系，咨詢師對自己角色定位界定要清楚，還要說明保密原則。語氣要親切柔和，讓學生感到和他是一伙兒的，讓其放下戒備心理?！鞍l(fā)生這樣的事情，你希望我如何幫你”？

4、幽默、好奇、輕松、平等與互助的氣氛。找對切入口，從他的興趣入手。

5、建立具體可行來訪者所欲的正向目標。

6、聚焦于問題的解決。還是會詳細的問問題發(fā)生的過程，相關人的言行，以明了來訪者的處境。

7、咨詢師要清空自己，站在來訪者的角度，才能切入重點，進行例外的探尋，找尋與運用成功要素，激發(fā)他改變的動力，幫助其改變現(xiàn)狀。

8、可采用正?；⒁话慊蚪巧Q的方法進行輔導。

9、要相信來訪者是自身問題的專家。不要以上位者的姿態(tài)，去評判、指導、批評、指責。讓他看到自己的正向力量。再給予他足量、具體詳盡的贊美，給他帶來自信和力量感，能緩解他的焦慮，能增進與老師的關系。

10、用同理、接納、真誠、贊美等方式來應對來訪者的各種不知道。

11、為了促進彼此關系，拉近彼此的距離老師還可以適當?shù)淖晕冶砺?，讓來訪者覺得老師是真誠的、真實的、可信任的。

12、把來訪者的自我價值與其問題分開，重新進行自我建構(gòu)。

13、當來訪者認為是別人需要改變時。協(xié)助他認識到是由他的不合理信念導致的，經(jīng)過共情、同理之后，問他想要的是什么？協(xié)助他建立真正可行的，在他能力范圍內(nèi)的正向目標。

14、當來訪者沒有想到后果的嚴重性時。老師要做好水引子，耐心的引導他面對現(xiàn)實，相信孩子是自身問題的專家。促使其思考如何采用一些真正有效的方法來解決問題。

15、獲得來訪者生活中重要他人的協(xié)同合作。讓其了解別人對他的期待及其可努力的方向。

16、如果需要再一次訪談，可以跟當事人約定在下次會面繼續(xù)探討這個問題。?