(上周三要發(fā)的，因系統(tǒng)更新發(fā)不了只能延遲)

上周三，10:43，某個快遞員打我電話，他說有我的件讓我下樓簽單。

我感覺很疑惑，因為以前他都是直接送上來找我簽單，或者固定放在某個位置，告知我一聲再親自上來找我簽單。

然而，這次他居然要求一定要我們下去當面收，而且態(tài)度很堅決，前前后后強調(diào)了幾次。

這就很反常了。以往他的服務態(tài)度都是很好的，也比較好說話，要求他送上來或者放哪里都會照辦，所以我對這個快遞公司總體還是比較滿意的。

我到一樓的時候，他正坐在車上等，表情不太好看。

后面我問了幾句，才知道實情。

原來是我們辦公室有個人投訴他，當時件已經(jīng)送了，隔了一個月當事人卻來說沒收到件，害得他被罰款300塊。

于是他跟我表示以后都不上去了，收貨要我們自己下來。

說這話時，明顯能感覺出來他的怨氣。

只是這樣的話，我就要跑上跑下了。

然后我讓快遞員把貨放在保安室旁邊，晚點我讓倉管來拉，隨即簽上了我的名字。

回到三樓，我問了下我們辦公室那個丟件的人。

她也沒怎么細說，就說當時送到貨快遞員沒告訴她，電話短信都沒一個，她到處都找過了也沒找到。

我跟她提了下那個快遞員被扣錢的事。

她一副理所當然的樣子，很平靜的說：

那是他的事。

言外之意是件丟了是快遞員的責任，被扣錢跟她也沒關(guān)系。

我的心情百味雜陳。不知道是該同情快遞員還是感慨這個社會的現(xiàn)實。

其實這件事很難說清楚，因為快遞員說送到了但是當事人說沒收到，又沒人能證明，送沒送到只有他自己知道。

而收件人確實沒收到件，她也只能追究快遞公司的責任。

其實兩方都有錯處：

快遞員錯在沒有及時通知當事人并要她簽字為證。

收件人錯在沒有留意快遞動態(tài)，顯示簽收時應盡快處理，而不是隔了一個月才來找件追責。

我覺得事情的版本有可能是這樣：

快遞員當時送到了，然后按以往要求放到了某處。卻被其他有心人拿了，或者被其他不相關(guān)的人隨手丟到了一個不起眼的角落堆著。最后導致收件人怎么也找不到件。

當然，以上也是猜測，到底真相如何，誰也不知道。這個社會就是這樣，有很多事情都是沒有答案的。

在自己的利益面前，誰都不愿意退讓，因為誰都不想自己的利益被侵害。

畢竟誰退讓誰就是傻，這就是現(xiàn)實社會的殘忍之處。